Guía Técnica y para Solucionar Problemas AIRAVE 2.
¡Bienvenido! Sprint se compromete a desarrollar tecnologías dirigidas a la cobertura en el hogar y a asegurar que tengas una magnífica experiencia de servicio móvil. Este folleto provee indicaciones de cómo activar, solucionar problemas y utilizar tu AIRAVE 2.5. . El AIRAVE 2.5 provee una señal mejorada para tus servicios móviles de voz y de datos 3G. Es como tener tu propia torre transmisora.
Usando esta guía Prepárate − página 1 - Averigua lo que tienes que hacer antes de usar tu AIRAVE por primera vez, incluyendo activar el servicio Sprint. Preguntas frecuentes − página 11 − Aprende las respuestas a preguntas frecuentes acerca de la cobertura del AIRAVE Sprint. Tu AIRAVE − página 4 − Aprende algunos conceptos básicos de cómo funciona tu AIRAVE y de cómo instalar tu AIRAVE usando un módem de banda ancha para cable y de cómo leer las luces de estado LED y sus mensajes.
Contenido de la caja Asegúrate de que estos componentes se encuentren en la caja: e Mobil ork Netw GPS band Broad Cordón amarillo de Ethernet Cordón de conexión eléctrica AIRAVE Cable de la antena GPS externa Leer Primero, Guía Técnica y para Solucionar Problemas, Información Importante Sprint
Prepara tu equipo Requisitos del sistema: Una conexión de banda ancha a Internet que esté siempre encendida, con un mínimo de 350 kbps (al cargar y descargar) para servicios de voz y 3 Mbps al descargar y 1.8 Mbps al cargar para servicios de datos, se requiere para que el AIRAVE funcione apropiadamente. 1. Los requisitos mínimos para el uso del AIRAVE: a. Tu dirección física debe calificar por adelantado para cobertura AIRAVE. Si te encuentras fuera de la zona de cobertura AIRAVE, el equipo no se activará.
Prepara tu equipo 2. Cobertura mínima de banda ancha para Internet: Prueba tu Conexión IP La siguiente tabla muestra la cobertura de banda que se recomienda según el tipo de uso: Tipo de Uso Velocidad recomendada de descarga Velocidad recomendada de carga Llamada móvil 350 Kbps 350 Kbps Datos móviles hasta 3 Mbps hasta1.8 Mbps Nota: La cobertura de banda de tu conexión de Internet afectará al rendimiento del AIRAVE.
4. Alcance de la señal AIRAVE: El alcance de la señal AIRAVE puede ser ajustado para mejor adaptarse al medio ambiente del cliente. Hay configuraciones para apartamentos, casas estándar y casas más grandes. El cliente puede comunicarse con Asistencia Técnica Avanzada para AIRAVE en el 866-556-7310 para pedir un cambio en la potencia de su señal AIRAVE. 5.
Resumen de la configuración Los siguientes pasos muestran una instalación típica usando un módem de cable de banda ancha. Si estás usando un tipo diferente de conexión de banda ancha, los pasos serán similares. Para información detallada de configuración, consulta la inserción “Leer Primero” provista en tu caja o por Internet en sprint.com/airaveaccesspoint .
Configuración del Enrutador PC o LAN Conecta cualesquiera equipos que tengas, tales como un enrutador PC o LAN (inalámbrico) a los puertos LAN azules del AIRAVE. Consejo: Para asegurar la mejor calidad de voz y de datos, siempre conecta el enrutador LAN a tu AIRAVE. No conectes el enrutador directamente a tu módem de banda ancha u otro equipo de conexión de banda ancha. Tu AIRAVE GPS Reset enrutador inalámbrico LAN 2 LAN 1 PC WAN 12VDC AIRAVE visita sprint.
Configurar el Enrutador AIRAVE Tu AIRAVE contiene un enrutador integrado. Generalmente, puedes conectar tu AIRAVE a tu equipo de conexión de banda ancha, tal como un módem de cable, DSL o FiOS (un servicio de Internet de banda ancha de alta velocidad con fibra óptica), sin llevar a cabo ningunos pasos adicionales. Sin embargo, puede que necesites configurar el enrutador integrado para que funcione con el módem de tu ISP o equipo de conexión.
Configuración de la antena GPS externa Usa el cable de la antena GPS externa si la antena interna de tu AIRAVE no está recibiendo suficiente señal (se indica por una luz LED roja del GPS parpadeando). Conecta el cable de la antena GPS externa al puerto de conexión GPS de tu AIRAVE. 2. Coloca la antena GPS externa (con la cinta hacia abajo) horizontalmente en una superficie plana, lo más cerca posible de una ventana. La antena funciona mejor en un área abierta, donde puede recibir señales fácilmente.
Luces de estado LED Mobile Verde sólido: Listo Rojo que parpadea: No está listo para servicio Rojo sólido: Problema del equipo Sin luz: Sin electricidad Network Verde sólido: Listo Rojo que parpadea: No está listo para servicio Rojo sólido: No está conectado a la Red Sprint; llamar a Asistencia Técnica Avanzada Sin luz: Sin electricidad GPS Verde sólido: Listo Rojo que parpadea: Adquirir una señal GPS fija Rojo sólido: Sin adquirir señal GPS; conectar cable GPS externo Sin luz: Sin electricidad Broadban
Mensajes de estado LED Comportamiento LED - AIRAVE 2.
Reconfigurar el AIRAVE Si tu AIRAVE estaba operando apropiadamente por un período de tiempo extendido y la luz LED Mobile (móvil) de repente comienza a parpadear color rojo, puede que el AIRAVE tenga un problema que requiera reconfigurarlo. Para reconfigurar el AIRAVE, presiona el botón Reset (reconfigurar) por al menos 10 segundos (según se muestra en el dibujo abajo). Después de reconfigurar tu AIRAVE, éste pasa por una secuencia automatizada de configuración.
Preguntas frecuentes y respuestas Preguntas frecuentes A. ¿Cómo sabe el cliente si está dentro del área de cobertura AIRAVE y realizando llamadas con el AIRAVE? Un corto tono triple en tu teléfono móvil antes y después de hacer y recibir llamadas indica que estás dentro del alcance de la cobertura del AIRAVE. Además, puedes marcar *99 en tu teléfono móvil y un mensaje pregrabado confirmará que estás dentro del área de cobertura AIRAVE. B.
Recursos Dentro de la caja • Read Me First (Leer Primero) para que comiences y sigas. • Esta Guía Técnica y para Solucionar Problemas. Por Internet • Visita sprint.com/airaveaccesspoint para la Guía del Usuario completa. También hay foros de la comunidad para tu AIRAVE 2.5 en Sprint.com. 1 Desde un teléfono • Asistencia Técnica Avanzada para AIRAVE (para inconvenientes de activación y técnicos).
Responsabilidad En Sprint, la responsabilidad con el medio ambiente es más que habladurías. Trabajamos continuamente para reducir nuestro impacto de carbono y reducir nuestro uso de recursos naturales. ¿Dónde está mi guía del usuario? En un intento por aumentar nuestros esfuerzos de responsabilidad, hemos puesto materiales educativos expandidos en Internet para ti. Visitar sprint.com/support desde cualquier computadora para encontrar su guía de usuario completa y más.
