Benutzerhandbuch snom 300 | 320 | 360 | 370 deutsch english español français italiano www.snom.com www.snom.
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Inhaltsverzeichnis Willkommen .......................................................................................................................... 1 Copyright .........................................................................................................................................1 Gewährleistung ..............................................................................................................................1 Konformitätserklärung............................................
Zugriff ...................................................................................................................................................26 Ändern der Telefonkonfiguration ............................................................................................................27 Telefonkonfiguration ......................................................................................................... 28 Allgemeine Konfiguration .....................................................
Automatisches Abweisen eingehender Anrufe...................................................................................66 Ruhemodus („Bitte nicht Stören“ - DND) ............................................................................................67 Rufumleitung ................................................................................................................................................68 Aktive Anrufe.............................................................................
Zubehör......................................................................................................................................... 94 Erweiterungsmodul ....................................................................................................................................94 Kopfhörer ...................................................................................................................................................94 Schnurlos- Headset- Adapter........................
Benutzerhandbuch Deutsch Willkommen Vor Ihnen liegt die Bedienungsanleitung für die snom3x0 VoIP Telefone. Diese Bedienungsanleitung beschreibt die verfügbaren Funktionen der Telefone wenn sie mit einem PBX kompatiblen SIP (RFC 3261) verbunden sind. Die für dieses Telefon verfügbaren Funktionen und Leistungsmerkmale wurden entwickelt, um in verschiedensten Telefonbedienungssituationen eine einfache und komfortable Bedienung zu gewährleisten.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Wichtige Benutzerinformation Sicherheitshinweise Speichern Sie diese Anweisungen. Lesen Sie die Sicherheitshinweise vor Gebrauch! Hinweis: Zum Schutz vor Bränden, Stromschlägen und anderen Verletzungen beachten Sie bei der Verwendung des Telefons bzw. des angeschlossenen Geräts immer die nachfolgenden grundlegenden Sicherheitshinweise.
Benutzerhandbuch Deutsch Einführung Hardware Komponenten Die Hauptkomponenten Ihres snom VoIP Telefons sind das Display (1) , die Tastatur mit LEDs (2) und die Audiogeräte (3).
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch snom 360 snom 370 4 • Einführung © snom technology AG 2007
Benutzerhandbuch Deutsch (1) Display Funktionen snom 300 snom 320 Typ Zweizeiliges LCD einfarbig Zweizeiliges LCD einfarbig Graphisches LCD einfarbig Zeichen / Pixel 16 Zeichen pro Zeile 24 Zeichen pro Zeile 128 x 64 Pixel Schwenkbar snom 360 (0-45 Grad) snom 370 Hintergrundlicht Graphisches LCD Graustufen 240 x 128 Pixel (2) Tastatur und LEDs Die Tastatur (inklusive LEDs) ist in bis zu 8 Funktionseinheiten eingeteilt: a) Navigationstaste b) Alphanumerische Tasten c) Audiokontrolltast
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch (2a) Navigationstasten Benutzen Sie die Navigationstaste, um in den Telefonmenüs zu blättern und Bedienvorgänge zu bestätigen oder abzubrechen. Abbruch snom 300 - snom 320 - snom 360 - snom 370 oben unten links rechts Bestätigung (2b) Alphanumerische Tasten Benutzen Sie die alphanumerischen Tasten, um Zahlen, Buchstaben und Sonderzeichen am Telefon einzugeben. Je nach Eingabemodus (siehe S.
Benutzerhandbuch Deutsch 2c) Audiokontrolltasten Benutzen Sie die Audiokontrolltasten, um die folgenden Bedienvorgänge je nach Telefontyp durchzuführen.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch (2e) Vorprogrammierte Funktionstasten Die vorprogrammierten Funktionstasten sind entsprechend der aufgedruckten Beschriftung belegt. Die folgenden Funktionen sind zugewiesen: snom 320 - snom 360 - snom 370 Wahlwiederholung einer Rufnummer siehe S. 62 Ruft das interne Telefonbuch auf siehe S. 80 Redial Directory Transfer Leitet Anrufe weiter (wenn Ihre PBX dies siehe S.
Benutzerhandbuch Deutsch (2g) LED zur Nachrichtenanzeige Die „Message LED” signalisiert Ihnen, dass neue Sprachnachrichten auf der SprachMailbox Ihrer PBX eingegangen sind (siehe S. 86 „Sprach-Mailbox”). Ist die folgende Einstellung auf der Web-Benutzeroberfläche Ihres Telefons eingeschaltet, zeigt die „Message LED” auch Zustandsänderungen Ihrer überwachten Nebenstellen an (Dialog Status Seite 88 „Nebenstellenüberwachung und Anrufübernahme”) und signalisiert verpasste Anrufe.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Bedien- und Benutzeroberfläche Die Hardwarekomponenten Tastatur und Display bilden die Bedienoberfläche des Telefons, die dem Benutzer die Möglichkeit geben alle Aufgaben des Anrufvorgangs und grundlegende Änderungen der Basiskonfiguration direkt am Telefon durchzuführen. Zusätzlich hat jedes Telefon eine Web-Benutzeroberfläche, um Anrufe entfernen und auf alle Konfigurationseinstellungen zugreifen zu können.
Benutzerhandbuch Deutsch Erste Schritte Installation des Telefons Installieren Sie Ihr Telefon mit Hilfe der mitgelieferten „Installationsanleitung”: Installationsschritt snom 300 snom 320 snom 360 snom 370 Vormontier t Vormontier t Vormontier t Überprüfen des Packungsinhaltes Anbringen der Gehäusestütze für horizontale Aufstellung Anschluss der folgenden Komponenten Wir empfehlen diese Reihenfolge: Ausrichten des Displays 1. Hörer per Hörerkabel anschließen 2.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Initialisierung Nach Anschluss einer Stromversorgung an das Telefon startet das Operationssystem und führt automatisch die folgenden Schritte durch: (1) Hardware Selbsttest Die Telefonhardware wird getestet und alle LEDs leuchten auf. (2) TFTP Update-Bildschirm Der TFTP Update-Bildschirm ermöglicht Ihnen ein Firmware-Update und kann das Telefon auf seine Werkseinstellung zurücksetzen.
Benutzerhandbuch Deutsch (3A-a) DHCP Abfrage Das Telefon versucht standardmäßig einen DHCP 6 Server in Ihrem Netzwerk zu kontaktieren, um die gültigen Netzwerkparameter zu beziehen, z.B. IP Adresse, Netzmaske, Gateway, DNS Server usw. Die Nachricht „Sending DHCP Requests” wird verkürzt angegeben und die erhaltene IP Adresse und die MAC Adresse des Telefons werden angezeigt. snom 300 snom 320 snom 360 IP-Adr: 192.168.X.X 7 IP-Adr: 192.168.X.X IP-Adr: 192.168.X.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch (3M) Manuelle Initialisierung Unterstützt Ihr IP Telefonsystem eine automatische Initialisierung nicht, befolgen Sie diese Anweisungen: (3M-a) Manuelle DHCP Einrichtung Wenn Ihr Telefon den DHCP Server nicht kontaktieren kann, erscheint dauerhaft die Nachricht „Sending DHCP requests” auf dem Display. Bedienvorgang: Beenden Sie das Senden der DHCP Anfrage. snom 300 snom 320 snom 360 snom 370 Send. DHCP rqst.
Benutzerhandbuch Deutsch (3M-b) Manuelle Basiskonfigurationen Wird die zentrale Wartung nicht benutzt oder ist unvollständig, werden sie aufgefordert die Basiskonfigurationen manuell einzugeben. Telefon-Bedienoberflächensprache Bedienvorgang: Die voreingestellte Sprache Ihrer Telefon-Bedienoberfläche ist „English”. Wählen Sie die von Ihnen bevorzugte Sprache für die Telefon-Bedienoberfläche. snom 300 snom 320 snom 360 snom 370 Firmwareversionen (< 7) unterstützen mehrere Sprachen.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Ruftonschema Diese Einstellung bestimmt die länderspezifischen Ruftonschemen, z.B. Wählton, Besetztsignal usw. Bedienvorgang: Wählen Sie das Länder- Ruftonschema (Australia … USA). snom 300 snom 320 Sel. Dialtone: Australia Select Dialtone Australia Navigieren Sie mit snom 360 Select Dialtone: Australia China Denmark France snom 370 Dialtone Australia China Denmark France … Zeit und wählen Sie Ihr Länder- Ruftonschema aus der Liste.
Benutzerhandbuch Deutsch (3c) Anmeldeassistent Der Anmeldeassistent– Bildschirm wird angezeigt, wenn bisher noch keine Nebenstelle (SIP Identität) konfiguriert wurde. Bedienvorgang: Bitte wählen Sie den Anmeldeassistenten snom 360 Dieser Schritt wird ausgelassen. Dieser Schritt wird ausgelassen. Willkommen! Drücken Sie eine Taste zum Anmelden. snom 370 Logo snom 320 Logo snom 300 Willkommen! Zeit Drücken Sie eine Taste zum Anmelden. Betätigen Sie eine Taste.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Registrar (SIP Domäne) Diese Einstellung bestimmt den Registrar, dies ist Teil des SIP Adressenformates (SIP-URI: „Kürzel@Registrar“). Bedienvorgang: Geben Sie den Registrar (SIP Domäne) der ersten Nebenstelle (SIP Identität) ein. snom 300 snom 320 snom 360 snom 370 Ändern Sie eventuell den Eingabemodus und geben Sie die SIP- Domäne der ersten Nebenstelle (SIP- Identität) ein. L Hinweis: Domänen- Namen oder IP Adressen werden akzeptiert, z.B.
Benutzerhandbuch Deutsch Registrierung Ihr Telefon versucht die erste Nebenstelle (SIP Identität) unter Benutzung der Initialisierungsdaten Kürzel und Registrar zu registrieren. L Hinweis: Sollte Ihre IP PBX (SIP Registrar) eine Authentifizierung benötigen, werden Sie aufgefordert, das korrekte Passwort einzugeben. Stellen Sie sicher, dass sie den entsprechenden Eingabemodus verwenden oder geben Sie das Passwort per Web-Benutzeroberfläche ein, siehe S. 38.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Ruhebildschirm Der Ruhebildschirm wird immer dann auf dem Display angezeigt, wenn keine Aktivitäten stattfinden, z.B. keine eingehenden/ ausgehenden/aktiven Anrufe. Weitere Details siehe S. 92.
Benutzerhandbuch Deutsch XML Ruhebildschirm Nur snom 360 und 370: Die Positionen der analogen oder digitalen Uhr, SIP Identitäten usw. kann über XML Dateien für jede SIP Identität definiert werden. Bei der Änderung der Identität für ausgehende Anrufe (siehe S. 53) wird die vordefinierte XML Datei geladen und das Aussehen des Ruhebildschirms ändert sich entsprechend.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Bedienschnittstellen Telefon-Bedienoberfläche Menüstruktur Um Änderungen in der Telefonkonfiguration vorzunehmen, kann auf die Menüstruktur, die aus 3 Ebenen besteht, zugegriffen werden (Ebene 1 , Ebene 2 , und Ebene 3 ).
snom 300 Andere Einstellungen Zeitzone Zeitzone wählen Töne Ruftonschema wählen Webinterface Server HTTP & HTTPS / Aus / Nur HTTP / Nur HTTPS HTTP HTTP Port HTTPS HTTPS Port VLAN Einstellungen ID VLAN ID eingeben Priorität VLAN Priorität eingeben Reset Setzt VLAN Einstellungen zurück System Info Netzwerk Zeigt Netzwerkinfo Speicher Zeigt Speicherinfo Konfiguration Reg Reg Wählen / Editieren Status Editieren Klingel Editieren Reset Setzt Telefon zurück Neustart Neustart bestätigen DHCP DHCP Einrichtung Infor
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch zeigt Version snom 360 - snom 370 8 Netzwerk 1 DHCP DHCP Einrichtung 2 IP Adresse IP Adresse eingeben 3 Netzmaske Netzmaske eingeben 4 Hostname Hostname eingeben 5 IP Gateway IP Gateway eingeben 6 DNS Domäne DNS Domäne eingeben 7 DNS Server1 DNS Server eingeben 1 8 DNS Server2 DNS Server eingeben 2 9 NTP Server NTP Server eingeben 10 Verbindungsart HTTP & HTTPS / Aus / Nur HTTP / Nur HTTPS 11 HTTP Admin HTTP Admin eingeben 12 HTTP Passwort HTTP Pa
Benutzerhandbuch Deutsch Einstellungsmenü Bedienvorgang: Rufen Sie dieses Menü auf, um manuelle Änderungen an der Grundkonfiguration Ihres Telefons durchzuführen.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Web-Benutzeroberfläche Konfiguration und Betrieb des Telefons können über die Web-Benutzeroberfläche (Symbol ) von jedem im gleichen Netzwerk befindlichen Computer erfolgen. Zugriff Bedienvorgang: Ermitteln Sie die IP Adresse Ihres Telefons. snom 300 snom 320 snom 360 Betätigen Sie Betätigen Sie dann Information snom 370 Help Information IPAdr MAC Version IPAdr Betätigen Sie Betätigen Sie IP Adr: 192.168.0.
Benutzerhandbuch Deutsch Ändern der Telefonkonfiguration Vorsicht: Bevor Sie die Einstellungen der Standardkonfiguration ändern, informieren Sie sich über die möglichen Auswirkungen dieser Änderungen. Betätigen Sie dazu Sie das „?” Symbol hinter jeder Einstellung, um sich in unserer Online- Wissensdatenbank zu informieren oder suchen Sie manuell unter: http://wiki.snom.com Bedienvorgang: Navigieren Sie in der Web-Benutzeroberfläche, um die standardkonfigurationen ändern und Änderungen zu speichern.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Telefonkonfiguration Allgemeine Konfiguration Sprache Die voreingestellte Sprache der Telefon-Bedienoberfläche und der WebBenutzeroberfläche ist „Englisch”. Sie können die Sprache für die TelefonBedienoberfläche und die Web-Benutzeroberfläche unabhängig voneinander ändern.
Benutzerhandbuch Deutsch Datum und Uhrzeit Wenn die Zeitzone korrekt eingegeben wurde, werden Datum und Uhrzeit für Ihre Zeitzone unter automatischer Berücksichtigung der Sommerzeit angezeigt. Bedienvorgang: Ändern Sie die aktuelle Zeitzone. snom 300 snom 320 snom 360 Einrichtung Erweitert Netzwerk andere Einstellungen Zeitzone snom 370 Zeitzone: oder Präferenzen Zeitzone Zeit Ergebnis: Die aktuelle Zeitzone wurde geändert und die korrekte Uhrzeit wird angezeigt.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Nummernanzeigestil Der Nummernanzeigestil bestimmt, wie die Nebenstellen beim anrufenden und beim angerufenen Telefon angezeigt werden Bedienvorgang: Ändern Sie den Nummernanzeigestil. snom 300 snom 320 snom 360 snom 370 Einrichtung Präferenzen Allgem.
Benutzerhandbuch Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Deutsch Displaykonfiguration Einstellen des Displaykontrastes Sie können den Displaykontrast Ihres Telefons einstellen. Bedienvorgang: Ändern Sie den Displaykontrast. snom 300 snom 320 snom 360 snom 370 Rufen Sie das Einstellungsmenü (siehe S. 25) auf und navigieren Sie durch das Menü (siehe S. 22): Allgem.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Modus der Hintergrundbeleuchtung Sie können den Hintergrundbeleuchtungs- Modus Ihres Telefons ändern. Im Auslieferungszustand ist die Hintergrundbeleuchtung „An”: • An: Die Hintergrundbeleuchtung wird nach 20 Sekunden Inaktivität ausgeschaltet bzw. gedimmt. o snom 360: Die Hintergrundbeleuchtung wird vollständig ausgeschaltet. o snom 370: Die Hintergrundbeleuchtung wird gedimmt. • Aus: Die Hintergrundbeleuchtung ist vollständig ausgeschaltet.
Benutzerhandbuch Deutsch Konfiguration der Audiogeräte Lautstärke Sie können die Lautstärke des momentan genutzten Audiogerätes einstellen, während sich das Telefon im „Wählmodus” (siehe S. 56) oder in einem aktiven Anruf befindet (siehe S. 71). Bedienvorgang: Regeln Sie die Lautstärke des momentan genutzten Audiogerätes.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Verwenden der Kopfhörer Schließen Sie Ihre Kopfhörer an (siehe S. 11) und schalten Sie sie für den Gebrauch ein oder aus. Falls Sie schnurlose Kopfhörer mit dem snom Schnurlos- Headset- Adapter 17 (siehe S. 96) verwenden, ist der Kopfhörermodus automatisch aktiviert. Aktivieren des Kopfhörermodus Bedienvorgang: Aktivieren Sie den Kopfhörermodus bevor Sie telefonieren.
Benutzerhandbuch Deutsch Klingeltöne Klingeltöne werden genutzt, um eingehende Anrufe zu signalisieren (siehe S. 63). Belegung Unterschiedliche Methoden mit verschiedenen Prioritäten (1 = höchste Priorität, 5 = niedrigste Priorität) werden genutzt, um einem eingehenden Anruf einen Klingelton zuzuweisen: Nur fortgeschrittene Benutzer oder Systemadministratoren: 1. SIP Header „Alert-Info“ beinhaltet die URL einer Datei mit individuellem Klingelton: Einrichtung Erweitert Audio Alert Info playback: 2.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Lautstärke Bedienvorgang: Passen Sie die Lautstärke des Klingeltons der derzeit aktiven Nebenstelle (SIP Identität) für ausgehende Anrufe an. snom 300 snom 320 snom 360 snom 370 Wenn das Telefon im Ruhemodus ist, betätigen Sie Ringer Volume: ■■■■■■■■■_ _ _ _ _ _ —— Ringer Volume—— Ringer Volume: ■■■■■■■■■_ _ _ _ _ _ Lautstärke verringern .
Benutzerhandbuch Deutsch Konfiguration Bedienvorgang: Ändern Sie den Klingelton, der Ihrer Nebenstelle X (SIP Identität X) zugeordnet ist.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Konfiguration der SIP-Identität snom VoIP Telefone unterstützen mehrere Nebenstellen (SIP Identitäten). Jede Nebenstelle verhält sich wie ein eigenständiger Anschluss in einem herkömmlichen Telefonsystem. Sobald die Nebenstelle registriert wurde (siehe S. 19), können Anrufe von dieser Nebenstelle aus getätigt und empfangen werden.
Benutzerhandbuch Deutsch Sperrung der Nebenstelle Bedienvorgang: Sperren Sie eine Nebenstelle (SIP Identität) zeitweise. snom 300 Einrichtung snom 320 Identität X snom 360 Login Tab Anmeldeinformationen snom 370 Identität aktiv: Ergebnis: Die gewählte Nebenstelle (SIP Identität) ist für ausgehende und eingehende Anrufe gesperrt. Alle Einstellungen der Konfiguration werden unverändert beibehalten.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Konfiguration der freien Funktionstasten Verschiedene Funktionen können für die freien Funktionstasten Px (siehe S. 7) eingegeben werden; das zugehörige gelbe LED zeigt den aktuellen Status.
Benutzerhandbuch Deutsch Leitung L Abhängigkeit: • • Kontext: oder Nummer: Beschreibung: Dieses ist die Standard- Tastenfunktion, die benutzt wird, um eingehende Anrufe zu signalisieren und anzunehmen. Sie ermöglicht es, Gespräche auf Halten zu setzen und diese wieder aufzunehmen. Sie kann auch genutzt werden, um temporär einen Anruf von einer bestimmten Nebenstelle zu tätigen.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Nebenstelle (vorher „Ziel”) L Abhängigkeit: • • Kontext: Nummer: <überwachte Nebenstelle> Beschreibung: Diese Tastenfunktion ermöglicht Ihnen die Statusüberwachung („Ruhestatus“, „eingehender Anruf“ oder „Besetzt“) anderer Nebenstellen innerhalb Ihrer VoIP Telefonumgebung und die Rufübernahme von diesen Nebenstellen. Zusätzlich ist durch diese Tastenfunktion auch „Kurzwahl” und „manuelle Rufumleitung” möglich.
Benutzerhandbuch Deutsch Sprachaufzeichnung L Hinweis: Ihre VoIP PBX muss diese Funktion unterstützen; es wird eine gültige SIP- Nutzerkennung für Sprachaufzeichnungen benötigt. Abhängigkeit: • • Kontext: Nummer: < SIP- Nutzerkennung für Sprachaufzeichnung > Beschreibung: Diese Tastenfunktion ermöglicht es, ein Gespräch während eines aktiven Anrufs aufzuzeichnen bzw. im Ruhezustand kurze Gesprächsnotizen oder Besprechungsprotokolle aufzunehmen.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Durchsage L Hinweis: Ihre VoIP PBX muss diese Funktion unterstützen.
Benutzerhandbuch Deutsch Aktions- URL L Abhängigkeit: • • • Kontext: Nummer: < HTTP URL> LED: inaktiv Beschreibung: Diese Funktion ermöglicht es, HTTP Anfragen an einen Webserver zu senden, z.B. den Status Ihres Telefons oder das Starten von Minibrowser- Anwendungen (siehe S. 82). Benutzung: Betätigen Sie eine Taste „Aktions- URL“, um die URL, die unter „Nummer” festgelegt wurde an den Webserver zu senden. Weitere Informationen 22 erhalten Sie in unserer Online- Wissensdatenbank.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Wartung Administratorpasswort Vorsicht: Sie müssen das Administratorpasswort kennen, um zum Administratormodus zurückzukehren; ansonsten müssen Sie das Telefon auf seine Werkseinstellungen zurücksetzen! Alle Einstellungsänderungen gehen dabei verloren! Verwenden Sie im Notfall die folgende URL, um das Telefon zurückzusetzen: http:///advanced.htm?reset=Reset Bedienvorgang: Ändern Sie das Administratorpasswort per Web-Benutzeroberfläche.
Benutzerhandbuch Deutsch Administratormodus Der Administratormodus gestattet unbegrenzten Zugriff auf die Telefonkonfiguration über die Web-Benutzeroberfläche oder die Telefon-Bedienoberfläche. Bedienvorgang: Schalten Sie in den Administratormodus Benutzeroberfläche bzw. Telefon-Bedienoberfläche um.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Methoden Firmware Updates können mit folgenden Methoden durchgeführt werden. Nur für erfahrene Benutzer oder Systemadministratoren: 1. 2. Manuelles TFTP Update: Ausnahmesituationen oder Downgrade, siehe S. 12 Manuelles Update/ Downgrade: Empfehlenswert bei Aktualisierungen innerhalb derselben Hauptversion, z.B. Version 6.X: von V 6.2.3 zu V 6.5.10 usw. L Hinweis: Führen Sie manuelle Updates nicht zwischen verschiedenen Hauptversionen (V 6.X V 7.
Benutzerhandbuch Deutsch Abgleich der Version Vergleichen Sie die Hauptversion der letzten verfügbaren Firmwareversion (siehe snom Download Webseite 23) mit der Firmwareversion, die auf Ihrem Telefon installiert ist. Wenn diese differieren, raten wir von einem manuellen Update ab! Beispiel: Die letzte verfügbare Firmwareversion für Ihr snom 360 ist 6.5.13 • Snom 360 (1): Installiert: snom 360-SIP 4.5 • Snom 360 (2): Installiert: snom 360-SIP 6.2.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Automatisches Update L Hinweis: Das automatische Update wird über die Web-Benutzeroberfläche Ihres Telefons durchgeführt. Diese Methode erfordert eine Internetverbindung. Bedienvorgang: Führen Sie ein automatisches Firmwareupdate durch. snom 300 snom 320 snom 360 snom 370 Navigieren sie zur snom Online- Wissensdatenbank und lesen Sie diesen Artikel 24 sorgfältig.
Benutzerhandbuch Deutsch Neustart L Hinweis: Sie sollten das Telefon nur dann neu starten, wenn sie dazu aufgefordert werden; z.B. nach bestimmten Änderungen in der Telefonkonfiguration. Bedienvorgang: Starten Sie das Telefon neu. snom 300 snom 320 Einrichtung snom 360 Erweitert Update snom 370 Neustart oder Rufen Sie das Einstellungsmenü (siehe S. 25) auf und navigieren Sie durch das Menü (siehe S.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Zurücksetzen auf Werkseinstellungen L Hinweis: Sie sollten das Telefon nur in den folgenden Situationen zurücksetzen. • Die Konfiguration wurde geändert und das Telefon funktioniert nicht mehr. • Der Helpdesk Ihres Lieferanten oder snom Partners hat Sie dazu angewiesen. Bedienvorgang: Setzen Sie das Telefon auf seine Werkseinstellung zurück. snom 300 snom 320 snom 360 snom 370 Rufen Sie das Einstellungsmenü auf (siehe S.
Benutzerhandbuch Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Deutsch Anruffunktionen Ausgehende Anrufe Festlegen der Nebenstelle (SIP Identität) für ausgehende Anrufe Beispiel: Es sind 2 Nebenstellen (Nst1, Nst2) auf Ihrem Telefon registriert; Nst1 wird gegenwärtig für ausgehende Anrufe genutzt. Bedienvorgang: Wählen Sie Nst2 für ausgehende Anrufe.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Anrufe tätigen Sie können Anrufe unter Verwendung der unterstützten Nummernformate tätigen. Ändern Sie den Eingabemodus entsprechend dem Nummernformat (siehe „Eingabemodus” auf Seite 55). Verwenden Sie zum Anrufen den geeigneten Audio- Betriebsmodus (siehe S. 56).
Benutzerhandbuch Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Deutsch Eingabemodus Der voreingestellte Eingabemodus ist der Ziffernmodus. L Hinweis: Ändern Sie den Eingabemodus entsprechend des zu wählenden Nummernformates. Der letzte Eingabemodus bleibt aktiv. Ziffernmodus alphanumerischer Modus (Kleinbuchstaben) Bedienvorgang: Ändern Sie den Eingabemodus vom Ziffernmodus zum alphanumerischen Modus (Kleinbuchstaben).
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Bedienvorgang: Schalten sie den Eingabemodus zwischen Klein- und Großbuchstaben um. snom 300 snom 320 snom 360 snom 370 Betätigen Sie Ergebnis: Der Eingabemodus wurde umgeschaltet. Das Telefon zeigt den aktuellen Eingabemodus im Display an. Alphanumerischer Modus (Großbuchstaben) Zifferneingabemodus Bedienvorgang: Ändern Sie den Eingabemodus von Großbuchstaben zu Ziffern.
Benutzerhandbuch Deutsch Audio- Betriebsmodus Bedienvorgang: Rufen Sie entweder im Hörer-, Freisprech- oder Kopfhörermodus an (siehe S. 9). snom 300 snom 320 snom 360 snom 370 Heben Sie den Hörer ab. Der Hörermodus ist nun aktiv ( Symbol) und im Hörerlautsprecher ist ein Wählton hörbar.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Sie können auch ohne Bestätigung der vorher eingegebenen Nummer Anrufe im Höreroder Freisprechmodus tätigen. snom 300 snom 320 snom 360 snom 370 Geben Sie die zu wählende Nummer ein. Heben Sie den Hörer ab oder betätigen Sie . Ergebnis: Das Telefon wählt die eingegebene Nummer ohne Bestätigung. Nummernergänzung L Hinweis: Die folgenden Einstellungen müssen vorab konfiguriert worden sein.
Benutzerhandbuch Deutsch Rückruf Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Telefonate erfolgreich zu führen auch wenn der andere Teilnehmer besetzt ist oder nicht antwortet. L Hinweis: Ihre VoIP PBX muss diese Funktion unterstützen.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Während des Wartens Bedienvorgang: Optional: Nutzen Sie Ihr Telefon weiter während Sie warten. snom 300 snom 320 Betätigen Sie snom 360 snom 370 , um zum Ruhebildschirm zurückzukehren Ergebnis: Der Ruhebildschirm wird angezeigt und die Nachricht „CC“ (Call Completion = englisch: Rückruf) erscheint auf dem Display.
Benutzerhandbuch Deutsch Aktivierung Bedienvorgang: Aktivieren Sie „Rückruf bei Nichtmelden“, wenn der angerufene Teilnehmer NstB nicht antwortet. snom 300 NstB snom 320 NstB … snom 360 CC Abbr snom 370 ———— Anruf ———— NstB … CC Anruf Zeit NstB Name NstB Nummer Nst1 Name Nst1 Name … … … CC … … Wenn der angerufene Teilnehmer nicht antwortet, betätigen Sie: LEDx Px CC CC CC S3 S2 S2 F_CALL_COMPLETION Ergebnis: „Rückruf bei Nichtmelden“ wurde aktiviert.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Anrufbeendigung Bedienvorgang: Beenden Sie einen Anruf. snom 300 snom 320 snom 360 snom 370 Legen Sie den Hörer auf (1) bzw. drücken Sie die Hörergabel (2) oder betätigen Sie (3) Ergebnis: Der Anruf wird beendet. Wahlwiederholung Diese Funktion ermöglicht Ihnen die Wahlwiederholung zuvor gewählter Rufnummern (siehe S. 81). Bedienvorgang: Wählen Sie eine zuvor gewählte Rufnummer erneut.
Benutzerhandbuch Deutsch Eingehende Anrufe Signalisierung Eingehende Anrufe werden akustisch und visuell signalisiert. Akustisch • Klingelton (siehe S. 34) Visuell • Schnell blinkende LEDs o LED zugehörig zu den freien Funktionstasten „Leitung” L Hinweis: Verwenden Sie die Standardeinstellungen (siehe S. 40) Einrichtung Funktionstasten Px: Kontext: , d.h. die Nebenstelle, die für ausgehende Anrufe genutzt wird Typ: Nummer: o „Message“-LED, siehe S.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Annahme eingehender Anrufe Bedienvorgang: Nehmen Sie einen eingehenden Anruf an. snom 300 snom 320 snom 360 snom 370 Heben Sie den Hörer ab ( Hörermodus) oder betätigen Sie ( Freisprechmodus) oder betätigen Sie ( Freisprech- oder falls verwendet Kopfhörermodus) Ergebnis: Der eingehende Anruf wurde angenommen.
Benutzerhandbuch Deutsch Bedienvorgang: Nehmen Sie einen weiteren eingehenden Anruf auf NstC während eines aktiven Anrufs auf NstA an. snom 300 snom 320 snom 360 snom 370 Ein weiterer eingehender Anruf wird im Display angezeigt und durch die blinkende LED2 signalisiert.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Abweisen eingehender Anrufe Bedienvorgang: Weisen Sie einen eingehenden Anruf zur Nebenstelle NstA ab. snom 300 NstA snom 320 NstA Abweisen Betätigen Sie snom 360 snom 370 ———— NstA ———— Betätigen Sie Anruf Zeit NstA Name NstA Nummer NstB Name NstB Nummer oder Abweisen Abweisen S4 S4 S4 Ergebnis: Ein eingehender Anruf wurde abgewiesen.
Benutzerhandbuch Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Deutsch Ruhemodus („Bitte nicht Stören“ - DND) L Hinweis: Die folgenden Einstellungen müssen vorab konfiguriert worden sein: Betrieb Telefonbuch (V 7) / Adressbuch (V 6) Eintrag hinzufügen oder editieren Kontaktart: Die folgende Konfiguration ist zwingend erforderlich beim snom 300, aber optional für snom 320/360/370 wenn eine zusätzliche Rückmeldung per LEDx erwünscht wird: Einrichtung Funktionstasten Px Kontext: Einrichtung Funktionstasten
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Rufumleitung Diese Funktion ermöglicht es, eingehende Anrufe von NstA zu Ihrem Telefon (NstB) an andere Telefone (NstC) umzuleiten, z.B. zu einem Mobiltelefon oder einer Mailbox. Die folgenden Umleitungen können konfiguriert werden: • Aus: Die Umleitung ist standardmäßig deaktiviert. • Immer: Eingehende Anrufe werden sofort umgeleitet. • Besetzt: Eingehende Anrufe werden sofort umgeleitet, wenn Ihr Telefon (NstB) besetzt ist.
Benutzerhandbuch Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Deutsch Bei Besetzt Bedienvorgang: Aktivieren Sie die Rufumleitung „Bei Besetzt” zur NstC.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Zeitüberschreitung Bedienvorgang: Aktivieren Sie die Rufumleitung „bei Zeitüberschreitung” (an NstC). snom 300 snom 320 snom 360 snom 370 Einrichtung Präferenzen Umleitung Zeitspanne Ziel: Einrichtung Präferenzen Umleitung Zeitspanne Zeitüberschreitung (Sek.
Benutzerhandbuch Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Deutsch Aktive Anrufe Audio-Betriebsmodus Die Betriebsmodi Hörer, Freisprechen , und Kopfhörer können während des Gespräches gewechselt werden. Bedienvorgang: Wechseln Sie während des Gespräches zwischen Hörer-, Freispre- chen-, und Kopfhörermodus.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Stummschaltung des Mikrofons Diese Funktion ermöglicht Ihnen die Stummschaltung des Mikrofons des jeweils aktiven Audiogerätes während eines Gespräches, d.h. der andere Teilnehmer kann Sie nicht hören. Aktivieren Sie das Mikrofon wieder, um das Gespräch fortzuführen. Stummschaltung Bedienvorgang: Schalten Sie das Mikrofon während des Gespräches stumm.
Benutzerhandbuch Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Deutsch Mithören über Gehäuselautsprecher Diese Funktion ist nur während eines Gespräches verfügbar und ermöglicht Ihnen gleichzeitig 2 Lautsprecher zum Hören zu verwenden (Hörer- / Gehäuselautsprecher oder Kopfhörer- / Gehäuselautsprecher). Gehäuselautsprecher zuschalten Bedienvorgang: Schalten Sie den Gehäuselautsprecher während eines Gespräches im Hörermodus dazu.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Halten und Wiederaufnahme eines Gesprächs Diese Funktion ermöglicht es, ein aktives Gespräch von NstA auf Ihrem Telefon (NstB) zu Halten, wodurch Ihr Gesprächspartner eine Haltemusik oder –ansage (durch Ihre VoIP PBX) hört. Sie können währenddessen weitere Anrufe empfangen oder führen. Halten eines aktiven Gesprächs Bedienvorgang: Setzen Sie ein aktives Gespräch auf Halten.
Benutzerhandbuch Deutsch Anrufweiterleitung Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, einen eingehenden Anruf NstA von Ihrem Telefon (NstB) zu einem dritten Anschluss (NstC) mit oder ohne vorherige Ankündigung weiterzuleiten. L Hinweis: Ihre VoIP PBX muss diese Funktion unterstützen. Weiterleitung ohne vorherige Ankündigung Bedienvorgang: Leiten Sie einen Anruf ohne vorherige Ankündigung weiter.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Konferenzschaltung Diese Funktion ermöglicht es, von einer Nebenstelle (NstA) Ihres Telefons eine 3er Konferenzschaltung aufzubauen, d.h. 3 Teilnehmer können miteinander kommunizieren. Aufbau einer 3er Konferenzschaltung Bedienvorgang: Bauen Sie mit Ihrem Telefon (NstA) eine 3er Konferenzschaltung auf. snom 300 snom 320 snom 360 snom 370 Rufen Sie NstB an und setzen Sie das Gespräch auf Halten (siehe S.
Benutzerhandbuch Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Deutsch Aufzeichnung eines Anrufs Sie können ein aktives Gespräch aufzeichnen. Diese Aufzeichnungen können als Sprachnachrichten von Ihrer Sprach-Mailbox abgerufen werden (siehe S. 86). L Hinweis: Ihre VoIP PBX muss diese Funktion unterstützen. Aufzeichnungsstart Bedienvorgang: Starten Sie die Aufzeichnung.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Erweiterte Funktionen „Hot Desking“ Die Basisfunktionalität des „Hot Desking“ ermöglicht das Abmelden existierender und das Anmelden neuer Nutzer (Nebenstellen/SIP Identitäten). L Hinweis: Diese Funktion kann erweitert werden, um automatische individuelle Telefonkonfigurationen bereitzustellen, falls sich verschiedene Benutzer an ein und demselben Telefon anmelden. Dies muss von Ihrer VoIP PBX unterstützt werden.
Benutzerhandbuch Deutsch Anmelden neuer Benutzer (Nebenstellen/ SIP Identitäten) Bedienvorgang: Nach dem Abmelden aller Benutzer (siehe S. 78) können Sie nun neue Benutzer anmelden.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Telefonbuch Das integrierte Telefonbuch speichert die Namen und Telefonnummern Ihrer Kontakte und ermöglicht es Ihnen, diese in die Gruppen „Freunde”, „Familie”, „Kollegen” und „VIP” einzuordnen. Jeder Gruppe können eigene Klingeltöne zugeordnet werden (siehe S. 35) snom 300 snom 320 snom 360 max. 100 Einträge snom 370 max.
Benutzerhandbuch Deutsch Anrufliste Ihr Telefon greift auf lokal gespeicherte Listen der verpassten, angenommenen und gewählten Anrufe zu. Jeder Listeneintrag besteht aus einem Zeitstempel und der Nummer der angerufenen Nebenstelle bzw. des Anrufers. Es ist eine maximale Anzahl von 100 Listeneinträgen möglich. L Hinweis: Speichern Sie die Anruflisteneinträge extern, wenn Sie diese weiterhin benötigen, da sie nach dem Neustart Ihres Telefons gelöscht sind.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Minibrowser Diese Funktion ermöglicht Ihrem Telefon Dienste von Standard-Webservern (HTTP/HTTPS Protokoll) zu verwenden.
Benutzerhandbuch Deutsch Statusanzeige Diese Funktion ermöglicht es, Ihre Kontakte über Ihren aktuellen Kommunikationsstatus (Verfügbarkeit und Kommunikationsbereitschaft) zu informieren. L Hinweis: Ihre VoIP PBX muss diese Funktion unterstützen. Diese Funktion ist erst ab Firmwareversion 7 verfügbar.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Status ändern Die Standardeinstellung ist Abwesend , d.h. Ihre Kontakte wurden informiert, dass Sie nicht erreichbar sind. Sie können Ihren Status ändern in: Anwesend, Beschäftigt, Unsichtbar, Abwesend Bedienvorgang: Ändern Sie Ihren Status.
Benutzerhandbuch Deutsch Kontaktliste Die Kontaktliste zeigt den Status Ihrer Kontakte an, ohne diese anrufen zu müssen. Bedienvorgang: Überprüfen Sie den Status Ihrer Kontakte.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Sprach-Mailbox Ihre Sprachnachrichten werden üblicherweise auf Ihrem VoIP Telefonsystem gespeichert und Sie können diese bei Bedarf von Ihrem Telefon abrufen. L Hinweis: Ihr VoIP Telefonsystem muss diese Funktion unterstützen. Neue Sprachnachrichten werden sowohl akustisch als auch visuell signalisiert. Akustische Signalisierung Wenn eine neue Nachricht eingeht, kann ein „Nachricht liegt vor (MWI)”- Hinweis als Tonsequenz (Piepton) ertönen.
Benutzerhandbuch Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Deutsch Visuelle Signalisierung ”Message LED” Die „Message LED” beginnt zu blinken, wenn ein neuer Hinweis für „Nachricht liegt vor (MWI)” eingegangen ist und hört auf, wenn alle Nachrichten abgerufen wurden.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Nebenstellenüberwachung und Anrufübernahme Diese Funktion ermöglicht Ihnen, den Status anderer Nebenstellen, die zu Ihrer Rufgruppe gehören, zu überwachen und Anrufe zu diesen Nebenstellen zu übernehmen. Dies ist insbesondere sehr nützlich, damit Benutzer, z.B. Rezeptionisten, einen Anruf erfolgreich weiterleiten können. L Hinweis: Ihre VoIP PBX muss diese Funktion unterstützen.
Benutzerhandbuch Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Deutsch Anrufliste der überwachten Nebenstellen Diese Anrufliste stellt eine visuelle und funktionelle Erweiterung des Besetztlampenfeldes (BLF) dar: • Der Anrufstatus der überwachten Telefone wird angezeigt (nur snom 360/snom 370) • Die Anrufliste kann durch Nachrichtenaustausch mit einer „Pickup- Anruflisten URI“ aktualisiert werden, d.h. mehrere überwachte Nebenstellen schicken ihre Statusänderung nicht einzeln, sondern in einer Liste.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Anhang Zuweisung der kontextsensitiven Funktionstasten Die folgenden Tabellen zeigen den Zusammenhang zwischen der Funktion der kontextsensitiven Funktionstasten und dem Text bzw. Symbol, das über jeder Taste im Display erscheint (siehe S. 8) Ruhebildschirm (siehe S.
Benutzerhandbuch Deutsch „Editieren” / „Bitte Wählen” Anzeige snom 320 Text Funktionalität snom 360 Symbol snom 370 Text Löschen Löschen Löscht das links stehende Zeichen C C << Eingabemodus von Ziffer stabe wechseln Kleinbuch- 1 a 1>>a Eingabemodus von Klein stabe wechseln Großbuch- a A a>>A A 1 A>>1 Löscht das letzte Zeichen Eingabemodus von Großbuchstabe Ziffer wechseln Bildschirme: „Klingeln”, „Rufen”, „Verbunden”, „Halten”, „Weiterleiten”, „Konferenz” Funktionalität Weist eingeh
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Zuweisung von Tastenereignissen Tastenereignis F_REC F_RETRIEVE F_REDIAL F_REDIRECT F_HELP F_ CALL_LIST F_DENY F_DENYALL F_SPEED_DIAL F_REGS F_ MUTE V 6: F_ADR_BOOK V 7: F_DIRECTORY F_CONFERENCE F_TRANSFER F_R F_DND F_CC F_CALL_COMPLETION F_LOGOFF_ALL F_LOGON_USER F_PRESENCE F_BUDDIES F_DIALOG 92 • Anhang Beschreibung Schaltet die Aufzeichnung während eines aktiven Anrufes an und aus.
Benutzerhandbuch Deutsch Ruhebildschirm Telefontyp Ruhebildschirm Pos Element snom 300 Nebenstelle (SIP Identität) snom 320 Zeit Datum Statuszeile für Nahrichten snom 360 / Statusindikatoren (Audiosymbole usw.) Text oder Symbole für kontextsensitive Tasten (siehe S.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Zubehör Das folgende Zubehör können Sie in Verbindung mit Ihrem snom Telefon nutzen: Erweiterungsmodul Das Erweiterungsmodul erhöht die Anzahl der freien Funktionstasten und LEDs (siehe S. 7 und 40) auf 42. Weitere technische Informationen 27 erhalten Sie in unserer Online-Wissensdatenbank. Bei Fragen zum Produkt setzen Sie sich bitte mit Ihrem zertifizierten snom Verkaufspartner in Verbindung.
Benutzerhandbuch Deutsch HS-MM3 © snom technology AG 2007 Anhang • 95 Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Schnurlos- Headset- Adapter Der snom Schnurlos-Headset-Adapter verbindet unterstützte Schnurlos Kopfhörer mit Ihrem snom Telefon (siehe unten: Einschränkungen und FirmwareAnforderungen). Dies ermöglicht Ihnen Anrufe direkt an Ihrem Kopfhörer anzunehmen und zu beenden. (elektronische Rufannahme). 29 Weitere technische Informationen erhalten Sie in unserer OnlineWissensdatenbank oder laden Sie das Benutzer Handbuch 30 herunter.
Benutzerhandbuch Deutsch Stromverbrauch Stromverbrauch snom 300 snom 320 snom 360 snom 370 ca. 1.7 – 2.1 ca. 1.7 – 2.2 ca. 1.8 – 2.3 ca. 1.9 – 2.4 N/A ca. 2.0 – 2.3 ca. 2.2 – 2.5 ca. 2.3 – 2.6 Stromadapter Typisch (Watt) PoE Typisch (Watt) FCC Erklärung (Für unsere Kunden in den USA) Für snom snom3x0 VoIP Telefone Dieses Gerät wurde getestet und entspricht gemäß Abschnitt 15 der FCC-Vorschriften den Grenzwerten eines digitalen Gerätes der Klasse B.
Deutsch snom 3x0 VoIP Telefone Benutzerhandbuch Deutsch Endnoten 1 Sonderzeichen sind: .@1,?!-/():;&%*#+<=>$[] 2 http://wiki.snom.com/Documentation 3 Das Portable Document Format (PDF) ist ein plattformübergreifendes, offenes Dateiformat für Dokumente. 4 Nicht im Lieferumfang enthalten 5 http://wiki.snom.
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