User manual

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Primero pruebe las soluciones sugeridas aquí para evitar el costo innecesario del servicio técnico.
Nada funciona
■ ¿Se ha cableado debidamente la superficie de cocción?
Para obtener más información, vea las Instrucciones
de Instalación.
■ ¿Hay un fusible de la casa fundido o se disparó
el cortacircuitos? Reemplace el fusible o reposicione
el cortacircuitos. Si el problema continúa, llame
a un electricista.
La superficie de cocción no funciona
■ ¿Se ha ajustado correctamente el control de la superficie
de cocción? Toque el área de la pantalla sobre el panel
de control para seleccionar una superficie de cocción
antes de seleccionar una función.
■ ¿Se ha fijado el bloqueo del control? Consulte la sección
“Bloqueo de control”.
■ ¿La superficie de cocción se apagó sola? Se ha tocado
accidentalmente el botón de Power (Encendido). Toque
POWER (Encendido) nuevamente. Vuelva a ajustar la
superficie de cocción.
Hay demasiado calor alrededor de los utensilios
de cocina sobre la superficie de cocción
■ ¿Son los utensilios de cocina del tamaño correcto?
Utilice utensilios de cocina que tengan más o menos el
mismo tamaño que el área de la superficie de cocción.
Los utensilios de cocina no deberán extenderse más
de
1
/
2
" (1,3 cm) fuera del área de cocción.
Los resultados de cocción de la superficie
de cocción no son los que se esperaban
■ ¿Se está usando el utensilio de cocina adecuado?
Vea la sección “Utensilios de cocina”.
■ ¿Se ha fijado el control de la superficie de cocción
en el nivel de calor adecuado? Vea la sección
“Controles superficie de cocción”.
■ ¿Está nivelada la superficie de cocción? Nivele la
superficie de cocción. Vea las Instrucciones de instalación.
La pantalla muestra mensajes
■ ¿La pantalla destella cuando se coloca un recipiente
sobre un área de cocción de la superficie de inducción?
Verifique que la cacerola sea ferromagnética. Verifique
que el diámetro de la cacerola sea lo suficientemente
grande. Centre la cacerola sobre el área de cocción de la
superficie. Deje que la cacerola se enfríe en caso de que
se haya calentado cuando se ha usado. Apague el área
de la superficie de cocción y enciéndala nuevamente.
Si todavía no se enciende la pantalla, apague el suministro
eléctrico en el cortacircuitos. Espere 20 segundos y vuelva
a encender el suministro eléctrico.
■ ¿La pantalla de la función de aumento de rendimiento
destella y se apaga? La función de aumento de rendimiento
hace funcionar el área de cocción de la superficie con
la máxima intensidad. Durante los tiempos de cocción
prolongados, es posible que la función apague el área
de cocción de la superficie para evitar que se caliente
en exceso la superficie de cocción. Puede continuar usando
la superficie de cocción si la pantalla no está destellando.
■ ¿Están destellando “Er” y números en la pantalla?
Si aparecen en el panel de la pantalla “Er” y una serie
de números, apague el suministro eléctrico en el
cortacircuitos. Enciéndalo nuevamente. Si el problema
continúa, llame al centro de servicio al cliente.
■ ¿Muestra la pantalla “F” o “C” y números destellando?
Si aparecen destellando alternadamente “F” o “C” y un
número en la pantalla, consulte el cuadro a continuación
para ver las posibles soluciones:
Código
de error
Error Solución
Se ha
apagado
la superficie
de cocción
y emite un
pitido cada
10 segundos.
Hay un objeto,
líquidos
o suciedad
ejerciendo
presión sobre
el panel de
control.
Limpie a fondo o quite
cualquier objeto que haya
en los botones táctiles.
F42, F43
El voltaje
del suministro
eléctrico está
demasiado
bajo o
demasiado alto.
Apague la superficie
de cocción. Espere
5 segundos y vuelva
a encenderla. Si el
problema continúa,
contacte a un electricista
competente.
C81, C82, C83
Se ha calentado
en exceso
el área de
la superficie
de cocción.
Se ha activado el
apagado automático
del área de la superficie
de cocción. Espere
5minutos para que
se enfríe y vuelva
a encenderla.
F12, F21, F25,
F36, F37, F40,
F47, F56, F58,
560, F61, F62,
F63, F64
Llame al centro
de servicio al cliente.
Sonidos de funcionamiento de la superficie
de cocción
■ ¿Hay un zumbido ligero? Esto ocurre cuando se está
cocinando a alta intensidad. Lo que lo ocasiona esto
es la cantidad de energía que se transmite del aparato
al recipiente de cocción. Este sonido se aplacará o
desaparecerá cuando se apague la superficie de cocción.
■ ¿Hay un chisporroteo? Este sonido se produce cuando
se usan recipientes de cocción fabricado con diferentes
materiales. El ruido es ocasionado por vibraciones en las
juntas de las láminas que están entre las diferentes capas.
El sonido puede cambiar dependiendo de la cantidad
y el tipo de alimento que se esté cocinando.
■ ¿Hay un ruido de ventilador? Los componentes
electrónicos requieren una temperatura controlada para
poder funcionar de manera segura. La superficie de cocción
tiene un ventilador incorporado que funciona a varias
velocidades según la temperatura detectada. Es posible que
el ventilador continúe funcionando aun después de que la
superficie de cocción se haya apagado, si es que se detecta
una temperatura demasiado elevada.