Technical document

Garantie
19
PTNL
FABRIEKSGARANTIEVOORWAARDEN VOOR IN NEDERLAND GEINSTALLEERDE
SMEG HUISHOUDAPPARATUUR
De fabrieksgarantievoorwaarden zijn van toepassing binnen Nederland, waarbij overzeese
gebiedsdelen zijn uitgesloten. De toestellen dienen bij een officiële Nederlandse dealer te zijn
aangeschaft en zijn gebaseerd op de bepalingen van de EU Richtlijn 99/44 en het
Nederlands Burgerlijk Wetboek. Onze toestellen worden met de grootst mogelijke
zorgvuldigheid geproduceerd. Desondanks kan het voorkomen dat er een gebrek optreedt.
Onze technische serviceafdeling zal dit gebrek op uw verzoek en onder de navolgende
voorwaarden repareren. De levensduur van het toestel wordt daardoor niet negatief beïnvloed.
Voor dit toestel verlenen wij fabrieksgarantie volgens onderstaande voorwaarden:
1 Het gebrek moet terstond gemeld worden bij onze technische serviceafdeling en tevens
dient het toestel uit dienst te worden genomen om mogelijke verdere schade te voorkomen.
2 Voor een beroep op de fabrieksgarantie dient het aankoopbewijs met aankoop- en/of
leveringsdatum te worden overlegd. De fabrieksgarantie op onze producten is
persoonsgebonden en niet overdraagbaar.
3 Toestellen die gemakkelijk kunnen worden vervoerd dienen te worden overhandigd of
gezonden naar uw dealer of na aanmelding bij onze technische serviceafdeling. Reparatie
ter plaatse kan slechts worden gevraagd voor grote huishoudelijke of ingebouwde
toestellen.
4 Indien het toestel zodanig is ingebouwd, ondergebouwd, opgehangen of geplaatst dat de
benodigde tijd voor het in- en uitbouwen samen meer dan 30 minuten bedraagt, dan
worden de hierdoor ontstane extra kosten aan de gebruiker in rekening gebracht. Schade
die ontstaat door abnormale in- of uitbouw komt ten laste van de gebruiker.
5 Wij verhelpen kosteloos gebreken aan het toestel die zich openbaren binnen 24 maanden
vanaf de datum van facturatie aan de eindgebruiker. Voor toestellen die professioneel of
anderszins beroeps- of bedrijfsmatig worden gebruikt is de garantie beperkt tot gebreken
die zich openbaren binnen een periode van 12 maanden vanaf de datum van levering aan
de eindgebruiker.
6 De garantieprestatie houdt in dat het toestel kosteloos wordt teruggebracht in de toestand
die het had voor het gebrek optrad. Gebrekkige onderdelen worden hersteld of vervangen.
Vervangen onderdelen worden eigendom van SMEG Nederland B.V.
7 De fabrieksgarantie heeft geen betrekking op gebreken of schade die ontstaan zijn/is
door, waarvan of als gevolg van:
• transport van het toestel dat niet door ons is uitgevoerd;
• onzorgvuldig gebruik;
• niet vakkundige installatie of montage;
• gebrekkig onderhoud;
• het niet in acht nemen van de gebruiks-, onderhouds- of montageaanwijzingen;
• het niet in acht nemen van de toepasselijke technische voorwaarden, zoals onder andere
netspanning, frequentie, installatievoorschriften, gassoorten,
• klimaatomstandigheden en waterhardheid;
• chemische en elektrochemische inwerking van water;
• abnormale milieuomstandigheden in het algemeen;
• voor het toestel oneigenlijke bedrijfsomstandigheden;
• contact met agressieve stoffen.