Operation Manual
Grundlagen in Sunny Explorer SMA Solar Technology AG
32 ExplorerSW12-BDE104013 Bedienungsanleitung
5.2.4 Passwort vergessen
Wenn Sie das Anlagenpasswort vergessen haben, dann können Sie die Wechselrichter mit einem
Personal Unlocking Key (PUK) freischalten. Für jeden Wechselrichter gibt es pro Benutzergruppe
(„Benutzer“ und „Installateur“) 1PUK.
PUK anfordern
1. Auf www.sma.de im Bereich „Service“ Antragsformular für PUK herunterladen.
2. Antragsformular ausfüllen und unterschreiben.
3. Antragsformular an die SMA Serviceline senden:
– Antragsformular per E-Mail senden (siehe Kapitel 11„Kontakt“ (Seite59)).
oder
– Antragsformular per Fax senden (siehe Kapitel 11„Kontakt“ (Seite59)).
oder
– Antragsformular per Post senden (siehe Kapitel 11„Kontakt“ (Seite59)).
☑ Die SMA Serviceline prüft den Antrag und sendet Ihnen die gewünschten PUKs zu.
Wechselrichter mit PUK freischalten
1. Sunny Explorer starten.
2. Im Feld „Benutzergruppe“ die Benutzergruppe wählen („Benutzer“/„Installateur“), für die die
SMA Serviceline den PUK generiert hat.
3. In Feld „Anlagenpasswort“ den PUK eingeben.
4. [Weiter >] wählen.
☑Sunny Explorer zeigt den Wechselrichter im Anlagenbaum ohne Schlosssymbol an.
Mehrere Wechselrichter mit PUK freischalten
Jeder PUK gilt nur für 1Wechselrichter und 1Benutzergruppe.
• Wenn Sie PUKs für mehrere Wechselrichter angefordert haben, dann müssen Sie
jeden Wechselrichter mit dem jeweiligen PUK einzeln freischalten.
Den Wechselrichter nur freischalten, wenn eine Verbindung von Sunny Explorer
zum Wechselrichter besteht
• Den Wechselrichter nicht mit PUK freischalten, wenn sich der Wechselrichter im
Nachtmodus befindet.