Specifications

LSM USER MANUAL
Correct in: Juli 2010 v0.8
Page 39
5.0 SERVICE UND SUPPORT
PRODUKT UNTERSTÜTZUNG
Bei Fragen zu den Produkten der SimonsVoss Technologies AG steht den Kunden
der allgemeine Support zur Verfügung:
E-Mail [e-mail]
Telefon [phone]
Der Helpdesk Produkte leistet keinen Support für die Software LSM Business und
LSM Professional sowie deren Module.
SOFTWARE UNTERSTÜTZUNG
SUPPORT STANDARD
Für Kunden mit der abgeschlossenen kostenpflichtigen Support Stufe Standard steht
zusätzlich nachfolgende Supportmöglichkeit über den Helpdesk Software zur
Verfügung:
E-Mail [e-mail]
Telefon [phone]
SUPPORT PREMIUM
Für Kunden mit der abgeschlossenen kostenpflichtigen Support Stufe Premium steht
zusätzlich nachfolgende Supportmöglichkeit über den Helpdesk Software zur
Verfügung.
E-Mail [e-mail]
Telefon [phone]
Online Support Tool
• Kurzer Anruf an der LSM- Hotline
• LSM starten
• Â Hilfe
• Â SimonsVoss Online Support