User's Manual

Lock Upon Startup of Sprint PCS Connection Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Unlock the Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Change the Lock Code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Accessing Links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Uninstalling the Sprint PCS Connection Manager Software . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
3B. Menu Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Sprint PCS Connection Manager Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
System Tray Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
3C. Changing the Settings of Sprint PCS Connection Manager . . . . . . . . . . . . . . .57
Settings Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
General Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Sprint PCS Vision Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Optimization Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
3D. Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Viewing the Connection History . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Viewing Alerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Running Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Displaying System Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Updating the Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
About Sprint PCS Connection Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
3E. Frequently Asked Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
What is Sprint PCS Connection Manager? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
If the connection is “always on,” am I always being billed? . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
How fast is the connection with Sprint PCS Connection Manager? . . . . . . . . . . 76
Can I connect to a dial-up account like AOL or EarthLink? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Once I connect to the Nationwide Sprint PCS Network, how do I access my
corporate network through a VPN? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
How can I optimize my settings to achieve the fastest speeds and
conserve data when accessing my corporate network? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Why won't my laptop go into hibernation mode when using my
Sprint Mobile Broadband Card? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
3F. Troubleshooting Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
Problems, Causes, and Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
GO Button Is Unavailable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81