User guide

Rev 7 Dec.10 5
Contents
Sierra Wireless AirCard USB Modem User Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
About the AirCard USB Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Your account and coverage area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
AirCard USB Modem features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
LED operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Connection management software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Launching Watcher (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Launching Watcher (Mac) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Reinstalling the software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Connecting to the network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Using the microSD card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
End- and side-loading models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Back-loading models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Removing the SIM card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Using AirCard USB Modem accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Using the extension cable and clip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Attaching the lanyard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Care and maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Software installation does not start automatically (Windows) or you do not
see the installer package (Mac) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Modem is not detected after AirCard Watcher installation completes (Win-
dows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Windows installer fails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Technical specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Radio frequency and electrical specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Frequency band support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Environmental specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24