Operation Manual
Comfort voor manager en medewerkers
Teamwork
Aanvullende Euro-ISDN diensten
D
e Siemens Hicom 150 E Office
heeft voor de manager en zijn
of haar medewerkers enkele bijzon-
dere functies voor snelle en soepele
communicatie.
Niemand wil tijdens een bespreking
door de telefoon gestoord worden.
Maar een belangrijke oproep missen
is eveneens ongewenst.
Hicom 150 E Office biedt de oplos-
sing. Terwijl de manager vergadert
fungeren collega’s of medewerkers
– bijvoorbeeld van het secretariaat –
als opvangcentrum. Zij attenderen
de manager op een belangrijk
gesprek. Dat kan onder meer met
een mededeling op het display teza-
men met een oplichtende LED. De
manager leidt met één druk op de
knop zijn toestel om naar zijn colle-
ga’s bij wie vervolgens al zijn oproe-
pen binnenkomen. Dit is de oproep-
omleiding. Deze kan zo worden
ingesteld dat op beide toestellen
een signaal verschijnt. Ook kunnen
manager en secretariaat elkaar
direct bellen met de snelkiestoets.
O
ok binnen een team is Hicom
150 E Office een sterke partner.
Uw werk- en projectgroepen kunnen
met de teamfuncties nog efficiënter
communiceren en voor uw klanten
is er altijd een competente aan-
spreekpartner beschikbaar.
Oproepovername in de groep
U kunt meerdere toestellen in een
oproepovernamegroep bijeenbren-
gen.
Oproepen voor een lid van de groep
kunnen op elk toestel in de groep
worden overgenomen.
Gesprekken parkeren
U kunt deze interne en/of externe
gesprekken parkeren. Geparkeerde
gesprekken worden weergegeven
op de toestellen van de andere
teamleden en kunnen worden over-
genomen. Een gesprek, kan zo aan
een andere collega worden doorge-
geven.
Oproepen bijschakelen
U kunt oproepen voor uw toestel
akoestisch laten signaleren op maxi-
maal 5 andere toestellen. Degene
die de oproep het eerst beant-
woordt, krijgt het gesprek.
Groepsschakeling en
groepsoproep
Een groep toestellen kan worden
gecombineerd tot een groepsscha-
keling, d.w.z. dat deze toestellen
naast een individueel telefoonnum-
mer een gemeenschappelijk num-
mer voor de groep hebben (bijvoor-
beeld van belang voor het aanne-
men van bestellingen en voor een
helpdesk).
Een oproep wordt achtereenvolgens
op alle toestellen van de groeps-
schakeling gesignaleerd, totdat een
toestel de oproep beantwoordt.
Een groep toestellen kan ook wor-
den gecombineerd tot een groeps-
oproep, d.w.z. dat deze toestellen
naast een individueel telefoonnum-
mer een gemeenschappelijk num-
mer voor de groepsopgoep hebben
(bijvoorbeeld van belang voor gelijk-
tijdige oproepen aan meerde toe-
stellen). De oproep wordt gelijktijdig
op alle toestellen van de groep
gesignaleerd, totdat een toestel de
oproep beantwoordt.
Ieder toestel van de groepsschake-
ling of groepsoproep blijft ook onder
het eigen telefoonnummer bereik-
baar.
A
ls ISDN-communicatiesysteem
ondersteunt Hicom 150 E Office
een groot aantal aanvullende Euro-
ISDN-diensten. De belangrijkste
worden hier beschreven:
Doorkiezen (DDI). Maakt recht-
streeks doorkiezen vanuit het open-
bare net naar elk op het Hicom 150
E Office systeem aangesloten tele-
foontoestel mogelijk.
Weergaven van het telefoonnum-
mer (CLIP). Op het opgeroepen
toestel wordt het telefoonnummer
weergegeven van degene die
opbelt.
Hicom 150 E Office - meer dan alleen telefoneren6