Operation Manual

Communicatiefuncties
S
iemens Hicom 150 E Office
biedt u een groot aantal prakti-
sche en effectieve mogelijkheden.
Zoals aankloppen, automatisch
terugbellen, opschakelen, wacht-
stand met een muziekje, makelen,
heroproepen en nog veel meer.
Hieronder een overzicht van de stan-
daard-functies van de Hicom 150 E
Office. Deze worden in de praktijk
het meest gebruikt.
Ook tijdens een telefoongesprek
bereikbaar blijven: aankloppen /
tweede gesprek
Wanneer u een telefoongesprek
voert, blijft u bereikbaar voor een
volgende opbeller. Tijdens een
gesprek wordt u hoorbaar en zicht-
baar geïnformeerd over een tweede
gesprek. U kunt dan het actuele
gesprek parkeren en het tweede
gesprek aannemen.
Lijst met onbeantwoorde
oproepen
Heeft er iemand voor mij opgebeld
terwijl ik afwezig was?
Deze vraag is met Hicom 150 E
Office overbodig, omdat niet beant-
woorde oproepen worden gere-
gistreerd en op het display van uw
systeemtoestel worden weergege-
ven. De oproepen krijgen een
datum, tijdstip en nummer, en wor-
den in een lijst met onbeantwoorde
oproepen opgenomen waaruit u
direct kunt terugbellen.
Direct aanspreken (intercomfunc-
tie), direct antwoorden
U kunt aan een collega met een
systeemtoestel, zonder dat deze
iets hoeft te doen, een boodschap
doorgeven via de luidspreker. Bij uw
collega wordt na een kort attentie-
signaal automatisch de luidspreker
ingeschakeld en vervolgens hoort
deze uw boodschap.
Uw collega kan u direct antwoorden
door de microfoon van zijn toestel in
te schakelen of de hoorn op te
nemen.
Displaytalen
U kunt de displaytaal voor elk optiset
E systeemtoestel afzonderlijk in-
stellen. Het Hicom 150 E Office
systeem ondersteunt momenteel 20
verschillende displaytalen. Neder-
lands, Engels, Frans, Duits, Italiaans,
Spaans, Portugees, Deens, Fins,
enz. – iedere medewerker van uw
bedrijf kan in zijn eigen taal gebruik
maken van het optiset E toestel
door middel van de interactieve
bediening.
Intern telefoonboek
Alle interne telefoonnummers zijn
met de bijbehorende namen van de
gebruikers opgeslagen in het tele-
foonboek van het systeem. Via uw
optiset E systeemtoestel met dis-
play, kunt u een intern nummer in
het telefoonboek opzoeken en
opbellen. Het moeizaam opstellen
en bijhouden van lijsten van interne
gebruikers is daarmee overbodig
geworden.
Conferentie
U kunt met maximaal 5 externe
en/of interne gesprekspartners een
conferentie houden. U kunt zo’n
conferentie bijvoorbeeld spontaan
tijdens een gesprek activeren door
meer deelnemers bij te schakelen.
Als initiator van de conferentie kunt
u afzonderlijke deelnemers uit de
conferentie schakelen of de confe-
rentie helemaal beëindigen.
Makelen: tussen gesprekken
heen- en weer schakelen
U kunt afwisselend met twee
gesprekspartners spreken door
middel van de functie Makelen. De
partner die wacht, kan niet mee-
luisteren. Beide gesprekspartners
kunnen zich extern of intern be-
vinden.
Nachtstand
De nachtstand is een oproep-
omleiding voor alle externe op-
roepen naar een toestel of een
groep van toestellen. Wanneer de
nachtstand is geactiveerd, wordt
elke externe oproep doorgeschakeld
naar de bestemming van de oproep-
omleiding.
Zo kunt u bijvoorbeeld na slui-
tingstijd alle oproepen omleiden
naar het antwoordapparaat. Welk
doorkiesnummer door de oproeper
bij geactiveerde nachtstand ook
wordt gekozen, de oproep komt
altijd terecht bij de door u ingestelde
bestemming.
Projectcode: gesprekskosten
toewijzen aan een project of
een klant
Bij externe verbindingen kunt u de
gesprekskosten via projectcodes
registreren en verrekenen voor per-
sonen, klanten, per project of privé.
U kunt de projectcode vóór of tij-
dens het externe gesprek invoeren.
De projectcode wordt opgeslagen in
de gespreksgegevens en bij het
afdrukken daarvan meegeprint.
Automatisch terugbellen
Wanneer een interne collega niet op
zijn werkplek is of juist iemand
opbelt, kunt u een verzoek achter-
laten om te worden teruggebeld. De
Hicom 150 E Office belt u automa-
tisch terug, zodra
■ de collega zijn gesprek heeft
beëindigd en het toestel vrij is of
■ de collega op zijn werkplek terug
is en zijn telefoontoestel heeft
gebruikt.
Hicom 150 E Office - meer dan alleen telefoneren4