Operation Manual

Voor iedereen de juiste oplossing24
De PC-bedienpost
V
oor de modellen VS1600,
OfficeCom en OfficePro kunt u
met Hicom Attendant P een PC als
telefonistenpost inrichten. Alle tele-
fonistenfuncties zijn op de PC
beschikbaar. Het bijbehorende
elektronische telefoonboek vergroot
het gemak en versnelt het doorver-
binden van oproepen. Omdat er
parallel aan de telefonistenpost
andere Windows-applicaties (bij-
voorbeeld MS Word) kunnen wor-
den gebruikt, kan de telefonist(e) de
PC ook gebruiken voor kantoorwerk-
zaamheden.
De Hicom Attendant P wordt via de
optiset E control adapter op het
systeemtoestel optiset E comfort
aangesloten. Als extra kan een head-
set op de control adapter worden
aangesloten.
Hicom Attendant P biedt u:
■ een groot bedieningsgemak
■ doorverbind- en beheerfuncties
■ een bezetlampenveld met
statussignalering
■ een elektronisch telefoonboek.
Gesprekken comfortabel
doorverbinden
De op Windows gebaseerde gebrui-
kersinterface is overzichtelijk opge-
bouwd. Alle functies kunnen een-
voudig worden gebruikt door te klik-
ken met de muis en via de toetsen
van het toetsenbord.
Telefonisten- en beheerfuncties
■
weergave van alle binnenkomende
en uitgaande gesprekken
■ weergave van het aantal op
beantwoording wachtende
oproepen
■ weergave van gespreksstatus,
naam en telefoonnummer
■ oproepen beantwoorden
■ gesprekken aangekondigd of
onaangekondigd doorverbinden
■ bezetlampenveld met snel-
kiestoetsen voor alle toestellen
■ makelen (wisselgesprek)
■ conferentie met meerdere
gesprekspartners
■ parkeren / wachtstand
■ kiezen / nummerherhaling /
telefoonboekfunctie
■ nachtstand
■ extra functies als opschakelen,
terugbelopdracht achterlaten en
het verbreken van gesprekken
en netlijnen
■ personen zoeken, omroepen,
alarmsignalering, oproepsignaal
uitschakelen
■ nummerherhaling
(de laatste 10 nummers)
■ gesprekskostenregistratie en
gesprekskosten opvragen voor
bepaalde gesprekken.
Elektronisch telefoonboek
Het elektronische telefoonboek
biedt meer dan 30 velden voor de
invoer van adressen met telefoon-
en faxnummers, trefwoorden en
andere gegevens. Met de zoekfunc-
tie kan de gewenste gesprekspart-
ner snel worden gevonden en opge-
beld.
Hicom Attendant P
“Ik verbind u door
met onze verkoop-afdeling”