û HiPath 3000 HiPath AllServe Hicom 150 E/H optiset E entry Gebruiksaanwijzing
Over deze gebruiksaanwijzing In deze gebruiksaanwijzing wordt het toestel optiset E entry beschreven dat aangesloten is op uw HiPath 3000/HiPath/AllServe. Alle functies die via uw toestel kunnen worden gebruikt, komen in deze handleiding aan de orde. Mocht u vaststellen dat bepaalde functies niet zoals gewenst beschikbaar zijn, dan kan dit de volgende oorzaken hebben: • De functie is niet voor u en uw toestel geprogrammeerd – raadpleeg hierover uw systeembeheerder.
Het toestel optiset E entry Luidspreker voor oproepsignalen Toetsen voor telefooninstellingen Hoorn Lampjes 3 vaste functietoetsen: Nummerherhaling Ruggespraak Verbreken Kiestoetsen Desgewenst kan de service-technicus de standaardprogrammering van de toetsen aanpassen aan uw wensen.
Belangrijke opmerkingen Gebruik het toestel niet in een explosiegevaarlijke omgeving! Gebruik alleen originele Siemens-accessoires Æ pagina 58! Het gebruik van andere accessoires is gevaarlijk en heeft het vervallen van de garantie en de CE-markering tot gevolg. Het toestel of uitbreidingsconsole nooit openen! Raadpleeg bij problemen uw systeembeheerder. Het toestel mag niet in aanraking komen met kleurafgevende of agressieve vloeistoffen, zoals thee, koffie, sappen of frisdranken.
Zo activeer ik een functie Stap voor stap Zo activeer ik een functie ... via functiecodes De functies van uw systeem kunnen worden opgeroepen door middel van functiecodes, bijv.: "Niet storen" inschakelen. "Niet storen" uitschakelen. Codes waarmee functies worden geactiveerd of ingeschakeld, worden altijd voorafgegaan door het indrukken van de sterretje-toets; codes waarmee functies worden gedeactiveerd, uitgeschakeld of gewist, worden altijd voorafgegaan door de hekje-toets.
Inhoudsopgave Zo activeer ik een functie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 ... via functiecodes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 ... via functietoetsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Ø Basis- en comfortfuncties Oproepen beantwoorden en telefoneren . . . . . . . .10 Oproep beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tweede oproep gebruiken . . . . . . .
Inhoudsopgave Verbindingskosten controleren/toewijzen . . . . . . . 25 Met kostenverrekening opbellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Als u bestemmingen niet hebt kunnen bereiken .. 26 Terugbelopdracht gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Aankloppen – zich kenbaar maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Opschakelen – in een gesprek bijschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Toestel instellen .
Inhoudsopgave Aangesloten computers en de bijbehorende programma's besturen / telefoon data-faciliteiten (alleen bij HiPath 3500/3550/3700/3750) . . . . . . 44 Schakelaar in/uit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Personenzoekinstallatie (niet voor USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Ø Team- en chef/secretaresse-functies Team/chef/secretaresse met toegewezen netlijnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inhoudsopgave Vraagbaak. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Onderhoud van het toestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Storingen verhelpen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Trefwoordenregister. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Oproepen beantwoorden en telefoneren Stap voor stap Oproepen beantwoorden en telefoneren Uw toestel gaat standaard met één bepaald oproepsignaal over: • • • • Bij een interne oproep gaat uw toestel eenmaal per vijf seconden over (enkel, intern belritme). Bij een externe oproep gaat uw toestel om de vijf seconden tweemaal kort achter elkaar over (dubbel, extern belritme). Bij een oproep van de deurtelefoon gaat uw toestel om de vijf seconden driemaal kort achter elkaar over (drievoudig belritme).
Oproepen beantwoorden en telefoneren Stap voor stap Tweede oproep (aankloppen) aannemen Vooropgesteld: u telefoneert en hoort een aankloptoon (ongeveer om de zes seconden). Eerste oproep beëindigen en tweede oproep beantwoorden: Hoorn terugleggen op het toestel. Uw toestel gaat over. Tweede oproep beantwoorden. Hoorn opnemen. Eerste oproep in de wachtstand plaatsen en tweede oproep beantwoorden: Toets indrukken. Lampje knippert. Functiecode invoeren. Ruggespraak U bent met de tweede oproeper verbonden.
Oproepen beantwoorden en telefoneren Stap voor stap Oproep voor collega gericht overnemen U hoort een ander toestel overgaan. Hoorn opnemen. Functiecode invoeren. Telefoonnummer van het overgaande toestel invoeren. Oproep in het team overnemen Æ pagina 50. Oproepen afwijzen Oproepen die u niet wilt beantwoorden, kunt u weigeren. De oproep wordt dan gesignaleerd op een ander daartoe aangewezen toestel (raadpleeg uw systeembeheerder). De telefoon gaat over. Toets indrukken.
Oproepen beantwoorden en telefoneren Stap voor stap Aan een afspraak herinnerd worden Vooropgesteld: u hebt een afspraak opgeslagen Æ pagina 31. Het opgeslagen tijdstip is aangebroken. Uw toestel gaat over. Hoorn opnemen en weer opleggen. Als u de afspraakoproep niet beantwoordt, wordt deze nog vijf maal herhaald voordat de afspraak wordt gewist. Niet storen in-/uitschakelen Als u niet gestoord wilt worden, kunt u de functie "Niet storen" inschakelen.
Oproepen beantwoorden en telefoneren Stap voor stap Oproepen van de deurtelefoon beantwoorden/deuropener bedienen Wanneer er een deurtelefoon is geïnstalleerd, kunt u vanaf uw toestel met bezoekers spreken via de deurtelefoon en de deuropener bedienen. Als u over de bevoegdheid beschikt om de deuropener vrij te geven (raadpleeg uw systeembeheerder) kan een bezoeker de deur zelf openen door een code van vijf tekens in te voeren (bijv. via een DTMF-zender of via het cijfertoetsenblok naast de deur.
Oproepen beantwoorden en telefoneren Stap voor stap Deurvrijgave inschakelen: Hoorn opnemen. Functiecode invoeren. Toestelnummer van de deurtelefoon invoeren. Voer de 5-cijferige code in. Standaardcode = "00000" (raadpleeg uw systeembeheerder). of Soort vrijgave invoeren. 1 = vrijgeven met oproep, 2 = vrijgeven z. oproep = de deur kan worden geopend zonder oproep. Deurvrijgave uitschakelen: Hoorn opnemen. Functiecode invoeren. Toestelnummer van de deurtelefoon invoeren.
Opbellen Stap voor stap Opbellen Kiezen Hoorn opnemen. Intern: telefoonnummer invoeren. Extern: netlijncode en telefoonnummer invoeren. Er wordt niet opgenomen of het toestel is bezet: Hoorn terugleggen op het toestel. of Verbreken Toets indrukken. Nummerweergave bij het opgeroepen toestel onderdrukken U kunt voorkomen dat uw telefoonnummer of naam op het display van het toestel van uw externe gesprekspartner wordt weergegeven. Deze functie blijft actief tot u haar weer uitschakelt. Hoorn opnemen.
Opbellen Stap voor stap Collega via luidspreker direct aanspreken U kunt via aangesloten speakers (systeembeheerder vragen) of bij een interne deelnemer die over een optiset E-systeemtoestel beschikt, zonder diens toedoen iets omroepen via de speakers. Hoorn opnemen. Functiecode invoeren. Telefoonnummer invoeren. DTMF-nakiezen/toonkiezen activeren Voor de bediening van apparaten, zoals antwoordapparaten of automatische info-diensten, kunt u tijdens de verbinding DTMF-signalen (TDK-tonen) versturen.
Opbellen Stap voor stap Netlijn reserveren Als uw systeem hiervoor is geprogrammeerd (raadpleeg uw systeembeheerder), kunt u een bezette netlijn voor uzelf reserveren. Zodra de netlijn vrij komt, krijgt u een oproep. Hoorn opnemen. Toegangscode voor de netlijn invoeren. De externe lijn is bezet en u hoort de bezettoon. Wacht ca. vijf seconden tot de bezettoon ophoudt. De lijn is nu gereserveerd. Hoorn terugleggen op het toestel. De gereserveerde netlijn komt vrij: Uw toestel gaat over. Hoorn opnemen.
Opbellen Stap voor stap Flash op de netlijn geven Om bepaalde diensten en functies via analoge netlijnen of andere communicatieplatforms te kunnen gebruiken (bijv. ruggespraak bij een satellietsysteem of diensten in het openbare telefoonnet), moet u, voordat u de functiecode of het toestelnummer invoert, eerst een flashsignaal op de analoge lijn geven. Vooropgesteld: u hebt een externe verbinding via een analoge lijn tot stand gebracht: Ruggespraak Toets indrukken. Lampje knippert. Functiecode invoeren.
Met meerdere gesprekspartners tegelijkertijd telefoneren Stap voor stap Met meerdere gesprekspartners tegelijkertijd telefoneren Tweede gesprekspartner opbellen (ruggespraak) U kunt tijdens een gesprek een tweede gesprekspartner opbellen. Uw eerste gesprekspartner staat dan in de wachtstand. Ruggespraak Toets indrukken. Lampje knippert. Tweede gesprekspartner opbellen. Terug naar uw eerste gesprekspartner: Ruggespraak Toets indrukken en twee seconden wachten.
Met meerdere gesprekspartners tegelijkertijd telefoneren Stap voor stap Conferentie voeren Bij een conferentieschakeling spreekt u met maximaal vier gesprekspartners tegelijkertijd. Daarbij kan het gaan om externe en interne gesprekspartners. Hoorn opnemen. Eerste gesprekspartner opbellen. Ruggespraak Toets indrukken. Lampje knippert. Tweede gesprekspartner opbellen. Conferentie aankondigen. Ruggespraak Toets indrukken. Functiecode invoeren. Lampje dooft.
Met meerdere gesprekspartners tegelijkertijd telefoneren Stap voor stap ISDN-Central-Office-gesprekspartner uit de conferentie schakelen (alleen voor USA) Ruggespraak Toets indrukken. Lampje knippert. Functiecode invoeren. Gesprek doorverbinden Als uw gesprekspartner nog met een andere collega wil spreken, kunt u het gesprek doorverbinden. Ruggespraak Toets indrukken. Lampje knippert. Telefoonnummer van de gewenste collega invoeren. Gesprek eventueel aankondigen. Hoorn terugleggen op het toestel. ...
Met meerdere gesprekspartners tegelijkertijd telefoneren Stap voor stap Gesprek parkeren U kunt tot tien interne en/of externe gesprekken parkeren. Geparkeerde verbindingen kunnen op een ander toestel weergegeven en teruggenomen worden. Op deze wijze kunt u bijvoorbeeld een gesprek op een ander toestel voortzetten. Vooropgesteld: u voert een gesprek. Toets indrukken. Lampje knippert. Functiecode invoeren. Ruggespraak ... Een parkeerpositienummer (0 - 9) invoeren en onthouden.
Via opgeslagen bestemmingen opbellen Stap voor stap Via opgeslagen bestemmingen opbellen Nummer herhalen Het laatstgekozen nummer wordt automatisch opgeslagen. Dat kunt u met een druk op de toets opnieuw kiezen. Hoorn opnemen. Nummerherhaling Toets indrukken. Indien ingesteld (raadpleeg uw systeembeheerder), worden ook de ingevoerde projectcodes Æ pagina 25 opgeslagen.
Verbindingskosten controleren/toewijzen Stap voor stap Verbindingskosten controleren/ toewijzen Met kostenverrekening opbellen De kosten van externe gesprekken kunt u aan bepaalde projecten toewijzen. Vooropgesteld: voor u zijn projectcodes vastgelegd. Hoorn opnemen. Functiecode invoeren. Projectcode invoeren. ev. Invoeren (afhankelijk van de configuratie is dit noodzakelijk; raadpleeg uw systeembeheerder). Voer een extern telefoonnummer in. U kunt ook tijdens een extern gesprek de projectcode invoeren.
Als u bestemmingen niet hebt kunnen bereiken .. Stap voor stap Als u bestemmingen niet hebt kunnen bereiken .. Terugbelopdracht gebruiken Als een gekozen interne gesprekspartner bezet is of zich niet meldt, kunt u een terugbelopdracht achterlaten. Hierdoor hoeft u niet continu te proberen de gewenste gesprekspartner te bereiken. U wordt teruggebeld zodra, • de betreffende gesprekspartner niet meer bezet is, • de gewenste gesprekspartner die niet aanwezig was, weer een gesprek heeft gevoerd.
Als u bestemmingen niet hebt kunnen bereiken .. Stap voor stap Aankloppen – zich kenbaar maken U wilt de opgeroepen persoon die bezet is, dringend bereiken. Hoorn opnemen. Intern telefoonnummer invoeren. Wacht ca. 5 seconden tot de bezettoon overgaat in de vrijtoon. De opgeroepen persoon kan nu reageren Æ pagina 10. De opgeroepen persoon kan dit automatische aankloppen verhinderen Æ pagina 11. Indien geactiveerd (raadpleeg uw systeembeheerder), hoort u direct de vrijtoon.
Toestel instellen Stap voor stap Toestel instellen Volume oproepsignaal wijzigen of In de rusttoestand van het toestel een van de toetsen indrukken. Toets indrukken. of Volume instellen. Toetsen zo vaak indrukken totdat het gewenste volume is ingesteld. tegelijkertijd Opslaan. Toon oproepsignaal wijzigen of In de rusttoestand van het toestel een van de toetsen indrukken. Toets indrukken. of Toonhoogte wijzigen. Toetsen zo vaak indrukken totdat de gewenste toonhoogte is ingesteld.
Toestel instellen Stap voor stap Toestel tegen misbruik blokkeren U kunt voorkomen, dat onbevoegden uw toestel tijdens uw afwezigheid gebruiken. Vooropgesteld: u hebt een persoonlijke PIN-code gedefinieerd Æ pagina 30. Codeslot in-/uitschakelen: Hoorn opnemen. of Functiecode voor "codeslot in" of "codeslot uit" invoeren. Code (PIN-code) invoeren Æ pagina 30. In afgesloten toestand klinkt bij het opnemen van de hoorn een speciale kiestoon. Intern kan op de normale wijze gekozen worden.
Toestel instellen Stap voor stap Persoonlijke PIN-code opslaan Om de functies • Telefoon tegen misbruik te beschermen Æ pagina 29 • Ander Telefoon te gebruiken als uw eigen Æ pagina 37 • Telefoonnummer uitwisselen Æ pagina 38 te kunnen gebruiken, moet u een pincode invoeren die u zelf kunt opslaan. Hoorn opnemen. Functiecode invoeren. Voer de actuele 5-cijferige PIN-code in. Wanneer u nog geen eigen code hebt ingevoerd, gebruik dan de standaardcode: "00000". Nieuwe code invoeren. Nieuwe code herhalen.
Telefoonnummers en afspraken opslaan Stap voor stap Telefoonnummers en afspraken opslaan Individuele verkorte kiesnummers opslaan U kunt tien telefoonnummers die u vaak gebruikt opslaan en als individuele verkorte kiesnummers *0 t/m *9 kiezen Æ pagina 24. Hoorn opnemen. Functiecode invoeren. Gewenst verkort kiesnummer *0 t/m *9 invoeren. Eerst de toegangscode voor de netlijn en aansluitend het externe telefoonnummer invoeren (ca. vijf seconden wachten).
Toestel controleren Stap voor stap Toestel controleren Functionaliteit controleren U kunt het functioneren van uw toestel controleren. Vooropgesteld: het toestel bevindt zich in de rusttoestand. Hoorn opnemen. Functiecode invoeren. Is alles in orde, dan • knipperen alle lampjes op het toestel en • hoort u het oproepsignaal.
Oproepen omleiden Stap voor stap Oproepen omleiden Variabele oproepomleiding gebruiken U kunt interne en/of externe oproepen direct naar verschillende interne of externe toestellen (bestemmingen) omleiden (bij ISDN-netlijnen en een hiervoor geschikte systeemconfiguratie is omleiden naar een externe bestemming mogelijk). Als uw toestel is aangesloten op de HiPath AllServe (netwerk van centrales via het computernetwerk), zijn speciale aanwijzingen van toepassing Æ pagina 53! Hoorn opnemen.
Oproepen omleiden Stap voor stap Nachtstand gebruiken Wanneer deze functie ingeschakeld is, bijvoorbeeld tijdens de middagpauze of na kantoortijden, dan worden alle binnenkomende externe oproepen direct omgeleid naar een bepaald intern toestel (nachtbestemming). De nachtbestemming kan door uw systeembeheerder (= nachtstand standaard) of door u zelf (= nachtstand tijdelijk) worden vastgelegd .
Oproepen omleiden Stap voor stap Oproepomleiding binnen het netwerk van de netwerk-exploitant/MSNnummer omleiden (niet voor USA) Als het systeem hiervoor is geprogrammeerd en het netwerk deze dienst ondersteunt (raadpleeg uw systeembeheerder) kunt u de oproepen naar het aan u toegewezen MSN-nummer (=doorkiesnummer) direct in het openbare (ISDN) netwerk omleiden. Op deze manier kunt u bijv. ‘s avonds uw toestel op kantoor omleiden naar uw toestel thuis. Hoorn opnemen. Functiecode invoeren.
Overige functies gebruiken Stap voor stap Overige functies gebruiken Info (bericht) zenden U kunt naar gebruikers met een optiset E systeemtoestel korte tekstberichten (info-teksten) verzenden. Op de optiset E entry en de optiset E basic worden deze info-teksten als terugbelopdracht gesignaleerd. Hoorn opnemen. Functiecode invoeren. Intern telefoonnummer van de ontvanger invoeren. ... Voorgedefinieerde tekst (te wijzigen door uw systeembeheer) kiezen. Betreffende code invoeren. 0 = terugbellen a.u.b.
Overige functies gebruiken Stap voor stap Ander toestel gebruiken zoals uw eigen toestel Uw toestel kan tijdelijk door anderen gebruikt worden voor een uitgaand gesprek, alsof het hun eigen toestel is. Hoorn opnemen. Functiecode invoeren. Telefoonnummer van de andere gebruiker invoeren. Code (PIN-code) van de andere gebruiker invoeren. Extern telefoonnummer kiezen. Na gesprekseinde wordt deze status weer opgeheven.
Overige functies gebruiken Stap voor stap Telefoonnummer uitwisselen (ander toestel gebruiken/verplaatsen/ relocate) Voor zover ingesteld (systeembeheer vragen), kunt u uw eigen telefoonnummer op ieder ander toestel gebruiken. Het toestel dat u tot dusver hebt gebruikt krijgt dan het oude telefoonnummer van uw nieuwe toestel; de telefoonnummers en hun instellingen (zoals de geprogrammeerde toetsen) van de toestellen worden uitgewisseld.
Overige functies gebruiken Stap voor stap Diensten/functies resetten (systeemwijd wissen voor een toestel) Het systeem beschikt over een algemene reset-functie voor ingeschakelde functies. De volgende functies worden hierbij gereset: • • • • • • • • • • omleiding in antwoordtekst in oproep bijschakelen uit groepsschakeling nummerweergave uit aankloppen z. toon niet storen in oproepsignaal uit ontvangen info terugbelopdrachten Hoorn opnemen. Functiecode invoeren.
Overige functies gebruiken Stap voor stap Meeluisteren/silent monitoring Als het systeem hiervoor is geprogrammeerd en u hiervoor geautoriseerd bent (raadpleeg systeembeheerder) kunt u zich in het gesprek van een interne gebruiker opschakelen en onopgemerkt meeluisteren Hoorn opnemen. Functiecode invoeren. Intern telefoonnummer invoeren. Babyfoon U kunt een telefoontoestel als babyfoon gebruiken. Bij het toestel dat u in de te bewaken ruimte gebruikt, moet de functie eerst worden ingesteld.
Overige functies gebruiken Stap voor stap Functies voor een ander toestel activeren Als het systeem hiervoor is geprogrammeerd (raadpleeg uw systeembeheerder), kunt u de volgende functies voor andere toestellen in- of uitschakelen (functies voor een ander): • • • • • • • • • Niet storen: functiecode *97 / #97 Æ pagina 13 Oproepomleiding: functiecode *11, *12, *13 / #1 Æ pagina 33 Toestel afsluiten of vrijgeven (codeslot): functiecode *66 / #66 Æ pagina 29 Oproep bijschakelen, functiecode *81 / #81 Æ pagi
Overige functies gebruiken Stap voor stap Ander toestel beveiligen tegen telefoonmisbruik Als het systeem hiervoor is geprogrammeerd (raadpleeg uw systeembeheerder), kunt u andere toestellen afsluiten en weer vrijgeven om telefoonmisbruik te voorkomen. Wanneer een gebruiker zijn telefoontoestel heeft afgesloten en hij de bijbehorende toestelcode vergeten is, kunt u met deze functie zijn toestel weer vrijgeven. Hoorn opnemen. Functiecode invoeren.
Overige functies gebruiken Stap voor stap • • • • • • • Nummerweergave uit/in: functiecode *86 / #86 Æ pagina 16 Deur openen: functiecode *61 Æ pagina 14 Deuropener vrijgeven: functiecode *89 / #89 Æ pagina 15 Schakelaar in/uit: functiecode *90 / #90 Æ pagina 45 Niet storen: functiecode *97 / #97 Æ pagina 13 Verkort kiezen: functiecode, *7 Æ pagina 24 Functies voor een ander: functiecode *83 Æ pagina 41 Vooropgesteld: u hebt een toestel met toonkiezen (DTMF-kiezen) of uw toestel kan op toonkiezen worden
Overige functies gebruiken Stap voor stap Aangesloten computers en de bijbehorende programma's besturen / telefoon data-faciliteiten (alleen bij HiPath 3500/3550/3700/3750) Als het systeem hiervoor is geprogrammeerd (raadpleeg uw systeembeheerder), kunt u met uw toestel aangesloten computers en de bijbehorende programma's besturen, bijvoorbeeld hotelservices resp. informatiesystemen. Vooropgesteld: u hebt een verbinding tot stand gebracht. Toets indrukken. Lampje knippert. Functiecode invoeren.
Overige functies gebruiken Stap voor stap Schakelaar in/uit Als het systeem hiervoor is geprogrammeerd (raadpleeg uw systeembeheerder), kunt u via schakelaars (relais; maximaal vier) voorzieningen bedienen, bijv. een deuropener. Afhankelijk van de programmering worden de schakelaars in- en uitgeschakeld of ingeschakeld en automatisch (na een bepaalde tijd) uitgeschakeld.
Overige functies gebruiken Stap voor stap Melden op het dichtstbijzijnde telefoontoestel: Hoorn opnemen. Functiecode invoeren. Eigen telefoonnummer invoeren. Comfort-PZI (alleen bij HiPath 3700/3750) Personen zoeken: Hoorn opnemen. Functiecode invoeren. Telefoonnummer van de gezochte persoon invoeren. Melden op het dichtstbijzijnde telefoontoestel: Hoorn opnemen. Functiecode invoeren. Eigen telefoonnummer invoeren.
Team/chef/secretaresse met toegewezen netlijnen Stap voor stap Team/chef/secretaresse met toegewezen netlijnen Als het systeem hiervoor is geprogrammeerd (raadpleeg uw systeembeheerder), maakt uw toestel deel uit van een Team van toestellen, waarvoor speciale netlijnen beschikbaar zijn. Via de u toegewezen lijn kunt u telefoneren zoals u dat gewend bent. U kunt bovendien voor de lijnen van uw groep een oproepomleiding of een oproepomschakeling activeren.
Team/chef/secretaresse met toegewezen netlijnen Stap voor stap Oproepen direct naar chef omschakelen (alleen in Team chef/secretaresse) De oproepen voor de chef worden in principe alleen op het secretaressetoestel akoestisch gesignaleerd. U kunt de akoestische signalering echter zo instellen, dat de oproepen alleen nog op het cheftoestel resp. op het toegewezen tweede toestel worden gesignaleerd. Inschakelen: Hoorn opnemen. Functiecode invoeren. Gewenste lijnnummer invoeren. Uitschakelen: Hoorn opnemen.
Overige Team-functies Stap voor stap Overige Team-functies In/uit groepsschakeling Als het systeem hiervoor is geprogrammeerd (raadpleeg uw systeembeheerder), behoort u tot één of meerdere toestelgroepen die via groepsschakelings- of groepsoproepnummers bereikbaar zijn. Inkomende oproepen worden op volgorde van binnenkomst (= groepsschakeling) of tegelijkertijd (= groepsoproep) op alle toestellen van de groep gesignaleerd tot de oproep wordt beantwoord door een van de toestellen in de groep.
Overige Team-functies Stap voor stap of Groeps-/netlijnnummer voor "gericht uit/in de groep schakelen" invoeren. Als u de oproep hebt ingeschakeld voor een andere groep/lijn of de oproep hebt uitgeschakeld voor alle groepen/lijnen waarvan u deel uitmaakt, krijgt u bij het opnemen van de hoorn een speciale kiestoon te horen.
Overige Team-functies Stap voor stap Oproepverdeling (UCD) Als het systeem hiervoor is geprogrammeerd (raadpleeg uw systeembeheerder), behoort u tot een groep van toestellen (agenten), waarheen oproepen worden verdeeld (UCD: Universal Call Distribution). Een binnenkomende oproep wordt altijd aan de agent doorgegeven die het langste geen oproep heeft ontvangen. Aan het begin en aan het einde van de werktijd aan- resp. afmelden: Hoorn opnemen. of Functiecode voor "aanmelden" of "afmelden" invoeren.
Speciale functies in het LAN (PC-netwerk) Stap voor stap Speciale functies in het LAN (PCnetwerk) Als uw toestel is geïntegreerd in een HiPath AllServe omgeving, dan is een aantal HiPath 3000-systemen via een LAN (Local Area Network, bijv. een bedrijfsnetwerk) met elkaar verbonden. U telefoneert via het LAN (PC-netwerk). In dit geval moet u voor een aantal functies rekening houden met bijzondere aanwijzingen. Deze worden hieronder beschreven.
Speciale functies in het LAN (PC-netwerk) Stap voor stap Oproepomleiding in-/uitschakelen U kunt met andere toestellen van de HiPath AllServe een oproepomleiding Æ pagina 33 voor uw toestel in-/ uitschakelen. Hoorn opnemen. Functiecode invoeren. (DISA-) nummer van de HiPath 3000 invoeren, waarop uw toestel is aangesloten. invoeren. (DISA-) nummer van uw toestel invoeren. invoeren. Inschakelen: Functiecode invoeren.
Speciale functies in het LAN (PC-netwerk) Stap voor stap Nachtstand gebruiken Als het systeem hiervoor is geprogrammeerd (raadpleeg uw systeembeheerder), kunt u ook toestellen van andere HiPath 3000-communicatieplatforms definiëren als nachtbestemming Æ pagina 34. Hoorn opnemen. Functiecode invoeren. (DISA-) nummer van het toestel invoeren, waarop het nachtbestemmingstoestel is aangesloten. invoeren. (DISA-) nummer van het toestel invoeren, van waaruit u de nachtstand in-/uitschakelt. invoeren.
Speciale functies in het LAN (PC-netwerk) Stap voor stap Oproep bijschakelen U kunt oproepen voor uw toestel ook op externe toestellen of op toestellen van andere HiPath 3000-communicatieplatforms laten signaleren Æ pagina 50. Toestellen voor de oproepbijschakeling opslaan: Hoorn opnemen. Functiecode invoeren. Telefoonnummer invoeren. invoeren. Wissen van alle bijgeschakelde toestellen: Hoorn opnemen. Functiecode invoeren.
Speciale functies in het LAN (PC-netwerk) Stap voor stap Schakelaars bedienen Als het systeem hiervoor is geprogrammeerd (raadpleeg uw systeembeheerder), kunt u ook schakelaars Æ pagina 45 van andere HiPath 3000-communicatieplatforms bedienen. Hoorn opnemen. Functiecode invoeren. (DISA-) nummer van de HiPath 3000 invoeren, waarvan de schakelaar moet worden bediend. invoeren. (DISA-) nummer van het telefoon invoeren, van waaruit u de schakelaar bedient. invoeren. of Functiecode "in" of "uit" invoeren.
Speciale functies in het LAN (PC-netwerk) Stap voor stap Deur openen Als uw systeem hiervoor is geprogrammeerd (raadpleeg uw systeembeheerder), kunt u ook deuropeners Æ pagina 14 van andere HiPath 3000-communicatieplatforms bedienen. Hoorn opnemen. Functiecode invoeren. (DISA-) nummer van de HiPath 3000 invoeren, waarvan de deuropener moet worden bediend. invoeren. (DISA-) nummer van het toestel invoeren, waarmee u de deuropener bedient. invoeren. Functiecode invoeren. Nummer van de intercom invoeren.
Documentatie Documentatie Gebruiksaanwijzing bijbestellen (niet voor USA) Deze gebruiksaanwijzing kunt u nabestellen via uw Siemens-leverancier: • als hardcopy onder het bestelnummer A31003-M1550-B829-5-5419 (ook in andere talen), • in elektronische vorm (HTML en PDF) op CD-ROM onder het bestelnummer P31003-H1012-C130-*-6Z19 (7 talen). Neem voor nadere informatie en bestellingen contact op met uw systeembeheerder.
Vraagbaak Vraagbaak Onderhoud van het toestel • • • Maak het toestel alleen schoon met een vochtige of antistatische doek. Gebruik nooit een droge doek. Maak sterk vervuilde toestellen schoon met verdunde, neutrale schoonmaakmiddelen, bijv. afwasmiddel. Verwijder het schoonmaakmiddel vervolgens geheel met een vochtige doek (uitsluitend water).
Trefwoordenregister Trefwoordenregister A Aankloppen ................................................. 27 aannemen ................................................ 11 zonder toon ............................................. 11 Aankloptoon in/uit ...................................... 11 Aantal oproepen ......................................... 51 Accessoires ................................................. 58 Adapter ........................................................ 58 Afhandeltijd ...............
Trefwoordenregister H Heroproep ................................................... 22 HiPath AllServe deur openen ............................................ 57 groepsoproep .......................................... 52 groepsschakeling ................................... 52 nachtstand ............................................... 54 oproep bijschakelen ............................... 55 oproepomleiding in-/uitschakelen ........ 53 relais .........................................................
Trefwoordenregister P Parkeren (gesprek) ..................................... 23 PDF-formaat ................................................ 58 Personenzoekinstallatie PZI ..................... 45 Persoonlijk Identificatienummer .............. 30 PIN ................................................................ 30 PIN-code opslaan ....................................... 30 Programmeren van vrije toetsen ............. 31 Programmeringen op het toestel ............ 28 Projectcode .......................
% Beknopte gebruiksaanwijzing (appendix)
1P A31003-H1012-C103-3-5419 The information in this document contains general descriptions of the technical options available, which do not always have to be present in individual cases. The required features should therefore be specified in each individual case at the time of closing the contract. Levering en technische wijzigingen voorbehouden. -43$643360+43450&436060874<- Bestelnr.: A31003-H1012-C103-3-5419 • Gedrukt in de Bondsrepubliek Duitsland • BA 25.02.
û HiPath 3000 HiPath AllServe Hicom 150 E/H optiset E entry Beknopte gebruiksaanwijzing
Overzicht van functies en codes (alfabetisch) Overzicht van functies en codes (alfabetisch) De onderstaande tabel bevat de mogelijke functies. Als het systeem hiervoor is geprogrammeerd (raadpleeg uw systeembeheerder), kunt u de functies activeren door de functiecode in te voeren of door de desbetreffende functietoets in te drukken. Functies Stappen Aankloppen tst. bezet vijf sec. wachten Intern Afspraak opslaan (tijd bijv.
Overzicht van functies en codes (alfabetisch) Functies Gesprek doorverbinden ...na intercom-melding via groep Stappen tel-nr. Ruggespraak Ruggespraak groep Gespreksvolume wijzigen / tegelijkertijd Groepsoproep, uit groep schakelen / / groep Groepsoproep, in groep schakelen / / groep Hotline Info zenden intern Info wissen (verzonden) / opvragen ... / Kiezen voor een ander intern Kostenverrekening / projectcode PrC. Mailbox gebruiken / Nachtstand in nr. ev.
Overzicht van functies en codes (alfabetisch) Functies Stappen Oproepverdeling (UCD) Begin werktijd aan-/afmelden code / Tijdens kantooruren af-/aanmelden / Afhandeltijd in/uit / / Nachtstand in/uit Opschakelen / Tst. bezet Parkeren Ruggespraak Ruggespraak ... Geparkeerd gesprek terugnemen ... Personen zoeken (niet voor USA) intern intern / Melden (standaard-PZI/comfort-PZI) Ruggespraak tel-nr. Ruggespraak Ruggespraak beëindigen, eerste gesprek voortzetten Ruggespraak Makelen/conf.
