Bedienungsanleitung

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Siemens FOS FIDELIO ⇔ HOTEL SOLUTION-Koppler CM110603de
Building Technologies Bedienung des Kopplers 30.09.2008
3.4 Unterbrechung der Online-Verbindung zu
FIDELIO
Der Koppler baut eine Verbindung zum FOS über eine serielle Leitung auf. Im Normal-
betrieb müssen die FIDELIO-Schnittstelle, die serielle Verbindung und der Fidehot-
Koppler immer aktiv sein. In diesem Fall ist von einer Online-Verbindung die Rede.
Bei einer Störung einer dieser Komponenten wird von einer Unterbrechung der Online-
Verbindung gesprochen, d.h. die Verbindung ist 'offline'.
Daten können nur dann von einem System zum anderen übertragen werden, wenn die
Online-Verbindung steht. Aus diesem Grunde gehörte die Erkennung einer störungs-
freien Online-Verbindung zum Upgrade des Kopplers.
3.4.1 Funktionen des Kopplers
Der Fidehot-Koppler enthält normalerweise FOS-Informationen zur Weiterverarbeitung.
Bisher wurde eine Unterbrechung der Verbindung erst entdeckt, wenn das FOS sende-
bereit war.
Ein Gast wird über das FOS am Empfang eingecheckt und wartet darauf, dass sein
Zimmerschlüssel kodiert wird. Steht zu diesem Zeitpunkt keine Online-Verbindung,
bereitet dies sowohl den Gästen als auch dem Personal Unannehmlichkeiten. Deshalb
wurden die Funktionen des Kopplers angepasst.
Der Fidehot-Koppler überprüft die Verbindung zum FOS jetzt in regelmäßigen Abstän-
den. Falls das FOS nach einer bestimmten Anzahl Aufrufe nicht antwortet, geht der
Koppler davon aus, dass die Verbindung unterbrochen ist. Der Koppler zeigt dann ent-
sprechende Meldungen an. Zusätzlich gibt das System ein akustisches Signal aus,
welches über das Menü deaktiviert werden kann.
Anzahl und Abstände der Verbindungsversuche sind einstellbar.
Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte dem Benutzerhandbuch 'HOTEL
SOLUTION-Software-Installations- und Konfigurationsanleitung' CM110600de.
Abb. 3-5: Keine Verbindung zum FOS
Beim Auftreten dieses Zustands muss das Personal sofort reagieren. Es kann davon
ausgegangen werden, dass der Fidehot-Koppler selbst noch läuft, da sonst keine
Meldungen angezeigt würden. Deshalb sollte die FIDELIO-Schnittstelle überprüft und
entsprechende Maßnahmen getroffen werden. Das Ereignisprotokoll, die Protokolldatei
und das Systemprotokoll sind zu prüfen und eventuell zu sichern.
Beispiel Check-in:
Hinweis