Operation Manual

50
Klantenservice (Customer Care)
C380/C385 / nl / A31008-M2007-M101-1-5419 / appendix.fm / 12.06.2008
Version 4, 16.09.2005
Klantenservice
(Customer Care)
Wij geven u snel en persoonlijk advies!
Onze online ondersteuning op internet is
altijd en overal bereikbaar:
http://www.siemens.com/gigasetcusto-
mercare
U krijgt 24-uurs ondersteuning voor onze
producten. U vindt daar een verzameling
van vaakgestelde vragen met antwoor-
den, alsmede gebruiksaanwijzingen en de
laatste software-updates (indien beschik-
baar voor het product) die u kunt down-
loaden.
Vaakgestelde vragen met antwoorden
vindt u ook in de bijlage bij deze gebruiks-
aanwijzing.
In het geval van een noodzakelijke repara-
tie of eventuele garantieclaims krijgt u
snel en betrouwbaar hulp bij ons Service
Center.
0900-3333102 (0,25 Euro/min.)
Zorg dat u uw aankoopbewijs bij de hand
hebt.
In landen waar ons product niet door offi-
ciële dealers wordt verkocht, wordt geen
omruil- of reparatieservice aangeboden.
Vragen en antwoorden
Mocht u vragen hebben over het gebruik
van het toestel, dan kunt u 24 uur per dag
contact opnemen met onze online sup-
port op www.siemens.nl/gigaset/service
.
In de onderstaande tabel ziet u een over-
zicht van veel voorkomende problemen
en mogelijke oplossingen.
In het display wordt niets weergegeven.
1. De handset is niet ingeschakeld.
¥ Verbreektoets alang indrukken.
2. De batterijen zijn leeg.
¥ De batterijen laden of vervangen
(
¢ pagina 10).
In het display knippert "Basis“.
1. De handset bevindt zich buiten het
bereik van het basisstation.
¥ Afstand tussen de handset en het
basisstation verkleinen.
Het bereik van het basisstation is kleiner
geworden, omdat u Eco-modus heeft
ingeschakeld.
¥ Eco-modus uitschakelen
(
¢ pagina 41) of de afstand tussen
de handset en het basisstation ver-
kleinen.
3. Basisstation is niet ingeschakeld.
¥ Netadapter van het basisstation con-
troleren (
¢ pagina 8).
De handset gaat niet over.
1. Oproepsignaal is uitgeschakeld.
¥ Oproepsignaal inschakelen
(
¢ pagina 46).
U hoort geen oproepsignaal of kiestoon
vanuit het vaste net.
U gebruikt niet het meegeleverde telefoon-
snoer of een nieuwe kabel met een andere
stekkerindeling.
¥ Gebruik altijd het meegeleverde telefoon-
snoer of gebruik een telefoonsnoer met
de juiste stekkerindeling (
¢ pagina 55).
Foutsignaal na het opvragen van de sys-
teem-PIN
De ingevoerde systeem-PIN is onjuist.
¥ Systeem-PIN terugzetten op 0000
(
¢ pagina 47).
Systeem-PIN vergeten.
¥ Systeem-PIN terugzetten op 0000
(
¢ pagina 47).
Uw gesprekspartner hoort u niet.
U heeft de displaytoets §Mic uit§ ingedrukt. De
microfoon van de handset is uitgeschakeld.
¥ Microfoon weer inschakelen
(
¢ pagina 24).
Het nummer van de beller wordt niet
weergegeven, ondanks NummerWeer-
gave (CLIP).
Meesturen van nummers is niet vrijgegeven.
¥ De beller moet de functie voor het mee-
sturen van nummers (CLI) bij de netwerk-
aanbieder niet laten onderdrukken.