User Manual

10
Évacuation méthodique et ordonnée
Des processus efficaces donnent un
sentiment de sécurité et évitent les
réactions de panique
Intervention plus rapide et efficace
des secours
Points forts
Cas 2 : Évacuation en cas d’incendie
Mise en situation
Lorsqu’une alarme retentit, la plupart des
occupants ignorent la marche à suivre
et se contentent de faire comme tout le
monde. On court dans une direction et
on espère qu’il n’arrivera rien. Mais quand
la même chose se produit en pleine nuit
et que vous entendez l’alarme, il est très
probable que l’occupant réagisse mal :
avec indifférence, confusion, colère
ou panique. Même si la situation a été
correctement évaluée, beaucoup de
choses peuvent encore arriver : on peut
se tromper de sortie de secours ou utili-
ser l’ascenseur. Et tout cela fait perdre
un temps précieux.
Scénario avec Total Building Solutions
Grâce à Total Building Solutions, l’évacua-
tion en cas d’incendie est particulièrement
efficace et la panique peut être évitée. En
cas d’alarme incendie dans un hôtel, un
signal retentit dans chaque chambre et
la lumière s’allume en même temps. Le
client de l’hôtel se réveille et sait immé-
diatement qu’il doit évacuer. Un panneau
tactile lui présente toutes les informations
nécessaires sur le comportement à adop-
ter en cas d’alarme incendie. Les stores
sont remontés pour, qu’en cas de force
majeure, les pompiers puissent évacuer
les clients directement par les fenêtres.
Un message transmis par haut-parleur
invite le client à quitter sa chambre. Dans
le couloir, des lumières balisent le che-
min à suivre. En s’éloignant de la zone
de danger, le client peut constater que la
fumée se dissipe peu à peu et que de l’air
frais a été acheminé, ce qui le rassure. Il
passe devant l’ascenseur sans s’arrêter, car
ce dernier est hors service. Les escaliers
roulants circulent tous dans le même sens,
vers la sortie. Toutes les portes tournantes
sont ouvertes. Si, malgré tout, certains
clients ont des réactions inappropriées,
le personnel de sécurité peut intervenir
et leur venir en aide, grâce à la vidéo-
surveillance permanente pendant toute
l’évacuation. Cette intervention peut se
traduire par une annonce au haut-parleur
ou par une assistance personnelle.