Operation Manual

28
Klantenservice (Customer Care)
C38H / IM1 nl / A31008-M2056-R101-2-4N19 / appendix.fm / 21.07.2008
Version 4, 29.10.2007
Klantenservice
(Customer Care)
Wij geven u snel en persoonlijk advies!
Onze online ondersteuning op internet is
altijd en overal bereikbaar:
Voor Nederland:
www.siemens.nl/gigaset/service
Voor België:
www.siemens.com/gigasetcustomercare
U krijgt 24-uurs ondersteuning voor onze
producten. U vindt daar een verzameling
van vaakgestelde vragen met antwoor-
den, alsmede gebruiksaanwijzingen en de
laatste software-updates (indien beschik-
baar voor het product) die u kunt down-
loaden.
Vaakgestelde vragen met antwoorden
vindt u ook in de bijlage bij deze gebruiks-
aanwijzing.
In het geval van een noodzakelijke repara-
tie of eventuele garantieclaims krijgt u
snel en betrouwbaar hulp bij ons Service
Center.
Klantenservice Nederland:
0900-3333102 (0,25 Euro/min.)
Klantenservice België:
0 78 15 66 79
Zorg dat u uw aankoopbewijs bij de hand
hebt.
In landen waar ons product niet door offi-
ciële dealers wordt verkocht, wordt geen
omruil- of reparatieservice aangeboden.
Vragen en antwoorden
Mocht u vragen hebben over het gebruik
van het toestel, dan kunt u 24 uur per dag
contact opnemen met onze online sup-
port op www.siemens.nlgigaset/service
.
In de onderstaande tabel ziet u een over-
zicht van veel voorkomende problemen
en mogelijke oplossingen.
In het display wordt niets weergegeven.
1. De handset is niet ingeschakeld.
¥ Verbreektoets a lang indrukken.
2. De batterijen zijn leeg.
¥ De batterijen laden of vervangen
(
¢ pagina 7).
In het display knippert "
Basis".
1. De handset bevindt zich buiten het
bereik van het basisstation.
¥ Afstand tussen de handset en het
basisstation verkleinen.
2. Het bereik van het basisstation is kleiner
geworden, omdat u Eco-modus heeft
ingeschakeld (afhankelijk van het basis-
station, zie de gebruiksaanwijzing van
telefoon).
¥ Eco-modus uitschakelen of de
afstand tussen de handset en het
basisstation verkleinen.
3. Basisstation is niet ingeschakeld.
¥ Netadapter van het basisstation con-
troleren.
De handset gaat niet over.
1. Oproepsignaal is uitgeschakeld.
¥ Oproepsignaal inschakelen
(
¢ pagina 26).
Uw gesprekspartner hoort u niet.
U heeft de displaytoets §Mic uit§ ingedrukt. De
microfoon van de handset is uitgeschakeld.
¥ Microfoon weer inschakelen
(
¢ pagina 21).
U hoort bij het invoeren een foutsignaal
(aflopende reeks tonen).
De actie is mislukt of u heeft onjuiste gege-
vens ingevoerd.
¥ Procedure herhalen.
Let op het display en raadpleeg zo nodig
de gebruiksaanwijzing.