User guide
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Garantía y servicio
Su instrumento auditivo hecho a la medida de Siemens, con
excepción de la batería, está cubierto por una garantía integral.
Todas las partes cubiertas del instrumento recibidas para
servicio de garantía en un Centro de servicio autorizado de
Siemens serán reparadas o cambiadas con componentes nuevos
o reacondicionados, sin cargo, de modo que cumplan con las
especificaciones de rendimiento para ese modelo.
Esta garantía no cubre mal funcionamiento debido al uso y
desgaste inusual o uso inadecuado de instrumento, tal como
golpes, acumulación excesiva de cerumen o manipulación del
instrumento, todos los cuales anulan la garantía. Su audiólogo o
proveedor de cuidado auditivo puede cobrar una cuota de servicio
por procesar el servicio de la garantía.
Únicamente un Centro de servicio autorizado de Siemens debe
realizar el servicio de garantía. El servicio que realicen entidades
de servicio no autorizadas anulará esta garantía y las reparaciones
que sean necesarias se realizarán con base en un costo para las
partes y mano de obra.
Consulte la tarjeta de garantía incluida con sus instrumentos
auditivos para conocer las fechas vigentes del periodo de garantía.
Es posible que sus instrumentos auditivos personalizados
de Siemens tengan cobertura adicional por pérdida y daños.
Consulte con su Audiólogo o Proveedor de cuidado auditivo para
determinar si esto es aplicable para sus instrumentos auditivos.
Procedimiento
En caso de mal funcionamiento o pérdida, lleve su instrumento
auditivo de Siemens y comprobante de compra a su audiólogo o
proveedor de cuidado auditivo a quien compró la unidad. Si fuera
necesario un servicio de fábrica o un reemplazo, su audiólogo o
proveedor de cuidado auditivo enviarán la unidad a un Centro de
servicio autorizado de Siemens.
Programas de garantía extendida
Siemens ofrece programas de garantía y servicio extendidos
para sus instrumentos auditivos. Consulte con su audiólogo o
proveedor de cuidado auditivo para obtener más detalles sobre
estos programas.
IMPORTANTE
Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible
que tenga otros derechos que pueden variar de un lugar a
otro. Para obtener más información, comuníquese con el
Departamento de asuntos del consumidor de su localidad.