Troubleshooting guide

iv Optiset E Administrator Guide
Optiset E Control Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Optiset E Data Adapter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Optiset E Headset Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Optiset E Headset Plus Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Optiset E ISDN Adapter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Optiset E Phone Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Optiset E Teleworking Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Optiset E Key Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8
Optiset E Privacy Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11
Optiset E Distance Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
Optiset E Local Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14
Chapter 3. Using the Phones
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3-1
Quick and Easy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Making a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Answering a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Hanging Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Internal Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
Calling an Extension in the Telephone System . . . . . . . . . . . . . . 3-3
Features Used with Internal Calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
External Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Calling an Outside Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Features Used with External Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Using the Speaker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Using the Speakerphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Voice Transmission . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11
Muting the Speakerphone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12
Open Listening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12
Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14
Putting a Call on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14
When a Party Puts the User on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
Hold on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
Private Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
Preview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17
Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19
Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21
Using the OptiGuide Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22
Guidance Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22
The OptiGuide Display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23
Using the Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29
Changing the Audio Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-30