Operation Manual

28
Klantenservice (Customer Care)
A58H / IM1 nl / A31008-M2055-R101-2-4N19 / appendix.fm / 23.02.2010
Version 4, 29.10.2007
Klantenservice
(Customer Care)
Wij geven u snel en persoonlijk advies!
Onze online ondersteuning op internet is
altijd en overal bereikbaar:
Voor Nederland:
www.gigaset.com/nl/service
Voor België:
www.gigaset.com/customercare
U krijgt 24-uurs ondersteuning voor onze
producten. U vindt daar een verzameling
van vaakgestelde vragen met antwoorden,
alsmede gebruiksaanwijzingen en de laatste
software-updates (indien beschikbaar voor
het product) die u kunt downloaden.
Vaakgestelde vragen met antwoorden vindt
u ook in de bijlage bij deze gebruiksaanwij-
zing.
In het geval van een noodzakelijke reparatie
of eventuele garantieclaims krijgt u snel en
betrouwbaar hulp bij ons Service Center.
Klantenservice Nederland:
0900-3333102
(0,25 € per minuut (vast net). Voor oproepen
uit het mobiele netwerk kunnen andere prij-
zen gelden.)
Klantenservice België:
0 78 15 66 79
Zorg dat u uw aankoopbewijs bij de hand
hebt.
In landen waar ons product niet door offi-
ciële dealers wordt verkocht, wordt geen
omruil- of reparatieservice aangeboden.
Vragen en antwoorden
Mocht u vragen hebben over het gebruik
van het toestel, dan kunt u 24 uur per dag
contact opnemen met onze online support
op www.gigaset.com/nl/service. In de
onderstaande tabel ziet u een overzicht van
veel voorkomende problemen en mogelijke
oplossingen.
In het display wordt niets weergegeven.
1. De handset is niet ingeschakeld.
¥ Verbreektoets a lang indrukken.
2. De batterijen zijn leeg.
¥ De batterijen laden of vervangen
(
¢pagina 7).
In het display knippert "
Basis".
1. De handset bevindt zich buiten het bereik
van het basisstation.
¥ Afstand tussen de handset en het basis-
station verkleinen.
2. Het bereik van het basisstation is kleiner
geworden, omdat u Eco-modus heeft inge-
schakeld (afhankelijk van het basisstation,
zie de gebruiksaanwijzing van telefoon).
¥ Eco-modus uitschakelen of de afstand
tussen de handset en het basisstation
verkleinen.
3. Basisstation is niet ingeschakeld.
¥ Netadapter van het basisstation contro-
leren.
De handset gaat niet over.
1. Oproepsignaal is uitgeschakeld.
¥ Oproepsignaal inschakelen
(
¢pagina 26).
Uw gesprekspartner hoort u niet.
U heeft de displaytoets §Mic uit§ ingedrukt. De
microfoon van de handset is uitgeschakeld.
¥ Microfoon weer inschakelen (¢pagina 21).
U hoort bij het invoeren een foutsignaal (aflo-
pende reeks tonen).
De actie is mislukt of u heeft onjuiste gegevens
ingevoerd.
¥ Procedure herhalen.
Let op het display en raadpleeg zo nodig de
gebruiksaanwijzing.