User's Manual

中⽂
Shenzhen Sonoff Technologies Co., Ltd.
恢复出⼚设置
5
常⻅问题
LED指⽰灯每2󶋒闪烁⼀次，表⽰您⽆法连接到路由器。
1.可󷃪您输⼊了错误的Wi-FiSSID和󲸹码。
2.确保您的Wi-FiSSID和󲸹码不包含特殊字符，例如希伯来语、阿拉伯语字符，我们的系统⽆
法识别这些字符，因此⽆法连接到Wi-Fi。
3.可󷃪你的路由器承载能⼒较低。
4.可󷃪是Wi-Fi强度较弱。您的路由器距离您的设备太远，或者路由器和设备之间可能存在阻
碍信号传输的障碍物。
5.确保设备的MAC不在您的MAC󶙷理⿊󱿼单中。
LED指⽰灯重复闪烁两次表⽰您⽆法连接到服务器。
1.确保互联⽹连接正常。您可以使⽤您的⼿机或PC连接互联⽹，如果⽆法访问，请检查互联⽹连
接的可⽤性。
2.可󷃪你的路由器承载能⼒低。连接到路由器的设备数量超过其最⼤值。请确认您的路由器
可以携带的最⼤设备数量。如果超过，请删除⼀些设备或换个更⼤的路由器再试。
3.请联系您的ISP󳌧确认我们的服务器地址没有被屏蔽：
cn-disp.coolkit.cc（中国⼤陆）
as-disp.coolkit.cc（亚洲除中国外）
eu-disp.coolkit.cc（在󴤭盟）
us-disp.coolkit.cc（󶸀国）
󲤕果󱝤上󳿐󴰡󲕒󴀝󴰡󸋲决此问题，请通过eWeLinkAPP上的帮助&反馈提交您的请求。
Wi-Fi设备“离线”问题，请通过Wi-FiLED指⽰灯状态检查以下问题：
Wi-Fi设备与eWeLinkAPP配对失败。
1.确保设备处于配对模式。三分钟内没进⾏配⽹，设备将⾃动退出配对模式。
2.请开启定位服务并允许定位权限。在选择Wi-Fi󶶘络之前，请开启定位服务并允许定位权限。
位置信息权限⽤于获取Wi-Fi列󸀭󱣬󳚢。󾖴󲤕果单击禁⽤，您将⽆法添加设备。
3.确保您的Wi-Fi󶶘络为2.4GHz频段。
4.确保您输⼊了正确的Wi-FiSSID和󲸹码，没有包含特殊字符。密码错误是配对失败的⼀个
⾮常常⻅的原因。
5.配对时设备应靠近路由器，以保证良好的传输信号条件。
在eWeLinkApp端“删除设备”，设备即恢复出⼚设置。