Operation Manual

8-22
HET OPSPOREN VAN FOUTEN
Inhoudsopgave
ALS DE INSTALLATIE IS MISLUKT
SOFTWARE INSTALLEREN
ALS DE INSTALLATIE IS MISLUKT
• De software kan niet worden geïnstalleerd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-22
• Het apparaat wordt niet gedetecteerd (wanneer het is aangesloten op een netwerk).. . . . . . . . . . . .8-22
• Het Plug and Play-venster verschijnt niet. (USB-aansluiting in Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-23
• De printerdriver wordt niet juist geïnstalleerd door Plug and Play (USB-aansluiting in Windows).. . .8-24
• De printerdriver kan niet worden geïnstalleerd (Windows 2000/XP/Server 2003) . . . . . . . . . . . . . . .8-24
Probleem Wat u moet controleren Oplossing
De software kan niet
worden geïnstalleerd.
Is er voldoende vrije ruimte op uw vaste
schijf?
Controleer de beschikbare schijfruimte.
Verwijder eventueel bestanden en toepassingen die u
niet meer gebruikt om meer vrije ruimte te creëren op
uw vaste schijf.
Gebruikt u een besturingssysteem dat
niet wordt ondersteund?
Controleer of de software op uw besturingssysteem
kan draaien.
Voor uitvoerige informatie over de installatievereisten
voor elk softwareprogramma in Windows klikt u op de
knop [README weergeven] in het
installatieprogramma.
In een Macintosh-omgeving kunt u dit controleren in
"ReadMe First" in de map [Dutch] ([Nederlands]) in de
map [Readme] van de "Software CD-ROM".
Het apparaat wordt
niet gedetecteerd
(wanneer het is
aangesloten op een
netwerk).
Is het IP-adres van het apparaat
geconfigureerd?
Controleer de instellingen van het IP-adres.
Als het IP-adres van het apparaat niet is
geconfigureerd, wordt het apparaat niet gedetecteerd.
Controleer of het IP-adres juist is geconfigureerd bij
"Netwerk-Instellingen" in de systeeminstellingen van het
apparaat (systeembeheerder).
➞ Systeeminstellingen (Systeembeheerder) >
"Netwerk-instellingen"
Is uw computer aangesloten op
hetzelfde netwerk als het apparaat?
Controleer de status van de netwerkaansluiting.
Windows:
Als het apparaat en uw computer niet zijn
aangesloten op hetzelfde LAN, wordt het apparaat
niet gedetecteerd. Als ze zijn aangesloten op twee
verschillende subnetwerken, dan klikt u op de knop
[Geef voorwaarde op] en geeft u de naam van het
apparaat (hostnaam) of het IP-adres op om te zoeken
naar het apparaat.
Macintosh:
Als er meerdere AppleTalk-zones zijn, dan selecteert
u in het menu de zone waarop het apparaat is
aangesloten.