Operation Manual

7-29
HET OPSPOREN VAN FOUTEN
Inhoudsopgave
PROBLEMEN IN VERBAND MET AFZONDERLIJKE
ONE-TOUCH-TOETSEN / GROEPTOETSEN
Probleem Wat u moet controleren Oplossing
Een afzonderlijke
one-touch-toets of een
groeptoets kan niet
worden opgeslagen.
Is het maximaal aantal toetsen al
opgeslagen?
Wis de one-touch-toetsen en groeptoetsen die niet
worden gebruikt
Zijn er functies die door de beheerder
gedeactiveerd zijn?
Sommige functies kunnen gedeactiveerd zijn in de
systeeminstellingen (systeembeheerder). Controleer bij
uw systeembeheerder.
Een individuele
sneltoets of
groepstoets kan niet
worden gecorrigeerd
of gewist.
In het geval van een individuele toets:
maakt deze deel uit van een groep?
Verwijder de toets uit de groep en maak dan de
correctie of wis de toets. (Als de toets in meerdere
groepen is opgenomen, moet hij uit alle groepen
worden verwijderd.)
➞ "Adresboek" (alleen webpagina)
Maak indien er meerdere groepstoetsen zijn
opgeslagen een uitdraai van de Groepslijst in "Adreslijst
Wordt Verzonden" in de systeeminstellingen. De lijst
geeft aan waar de toets is opgeslagen.
➞ Systeeminstellingen > "Lijst afdrukken (gebruiker)" >
"Adreslijst Wordt Verzonden" > "Groepslijst"
Wordt de toets gebruikt in een
gereserveerde verzending of in een
verzending die al gaande is?
Wacht tot de verzending is afgerond of annuleer de
verzending en corrigeer of verwijder dan de toets.
Maakt de toets deel uit van een
programma toets?
Verwijder de toets uit het progamma en doe dan de
aanpassing of wis de toets. (Als de toets in het
programma is opgenomen, moet hij uit het programma
worden verwijderd.)
➞ "Werkprogramma" (alleen webpagina)
Maak indien er meerdere programmatoetsen zijn
opgeslagen een uitdraai van de Progammalijst in
"Adreslijst Wordt Verzonden" in de systeeminstellingen.
De lijst geeft aan waar de individuele en groepstoetsen
zijn opgeslagen.
➞ Systeeminstellingen > "Lijst afdrukken (gebruiker)" >
"Adreslijst Wordt Verzonden" > "Programmalijst"
Zijn er functies die door de beheerder
gedeactiveerd zijn?
Sommige functies kunnen gedeactiveerd zijn in de
systeeminstellingen (systeembeheerder). Controleer bij
uw systeembeheerder.
Heeft de beheerder een functie
ingeschakeld die bewerken/verwijderen
verhindert?
Als uw beheerder instellingen zoals "Instelling
standaard adres" of "Instelling voor inkomende routing"
(in de webpagina 's) heeft geactiveerd, zal
bewerken/verwijderen niet mogelijk zijn. Controleer bij
uw systeembeheerder.
➞ Systeeminstellingen (beheerder) (alleen webpagina)
> "Instellingen Beeld Verz" > "Scaninstellingen" >
"Standaardadres" > "Instelling standaard adres"
➞ Toepassingsinstellingen (alleen webpagina) >
"Instelling voor inkomende routing