Quick Start Guide

7-23
HET OPSPOREN VAN FOUTEN
Inhoudsopgave
PROBLEMEN IN VERBAND MET AFZONDERLIJKE
ONE-TOUCH-TOETSEN / GROEPTOETSEN
Probleem Wat u moet controleren Oplossing
Een afzonderlijke
one-touch-toets of een
groeptoets kan niet
worden opgeslagen.
Is het maximaal aantal toetsen al
opgeslagen?
Wis de one-touch-toetsen en groeptoetsen die niet
worden gebruikt
Zijn er functies die door de beheerder
gedeactiveerd zijn?
Sommige functies kunnen gedeactiveerd zijn in de
systeeminstellingen (systeembeheerder). Controleer bij
uw systeembeheerder.
Een individuele
sneltoets of
groepstoets kan niet
worden gecorrigeerd
of gewist.
In het geval van een individuele toets:
maakt deze deel uit van een groep?
Verwijder de toets uit de groep en maak dan de correctie of
wis de toets. (Als de toets in meerdere groepen is
opgenomen, moet hij uit alle groepen worden verwijderd.)
➞ "Adresboek" (alleen webpagina)
Maak indien er meerdere groepstoetsen zijn opgeslagen een
uitdraai van de Groepslijst in "Adreslijst Wordt Verzonden" in
de systeeminstellingen. De lijst geeft aan waar de toets is
opgeslagen.
➞ Systeeminstellingen > "Lijst afdrukken (gebruiker)" >
"Adreslijst Wordt Verzonden" > "Groepslijst"
Wordt de toets gebruikt in een
gereserveerde verzending of in een
verzending die al gaande is?
Wacht tot de verzending is afgerond of annuleer de
verzending en corrigeer of verwijder dan de toets.
Maakt de toets deel uit van een
programma toets?
Verwijder de toets uit het progamma en doe dan de
aanpassing of wis de toets. (Als de toets in het
programma is opgenomen, moet hij uit het programma
worden verwijderd.)
➞ Systeeminstellingen > "Adresbeheer" > "Programma"
Maak indien er meerdere programmatoetsen zijn opgeslagen
een uitdraai van de Progammalijst in "Adreslijst Wordt
Verzonden" in de systeeminstellingen. De lijst geeft aan waar
de individuele en groepstoetsen zijn opgeslagen.
➞ "Werkprogramma" (alleen webpagina)
Is de toets die u wilt bewerken of
verwijderen opgeslagen als een
relay-bestemming of een
relay-distributieverzending met F-code?
Een groeps- of afzonderlijke one-touch-toets die
opgeslagen is als een relay-bestemming kan niet
bewerkt of gewist worden. Verwijder de toets uit de
relay-bestemmingen of de relay-distributieverzending
met F-code en bewerk of verwijder de toets.
➞ Systeeminstellingen (alleen webpagina) >
"F-Codegeheugenvak"
Zijn er functies die door de beheerder
gedeactiveerd zijn?
Sommige functies kunnen gedeactiveerd zijn in de
systeeminstellingen (systeembeheerder). Controleer bij
uw systeembeheerder.
Heeft de beheerder een functie
ingeschakeld die bewerken/verwijderen
verhindert?
Als uw beheerder instellingen zoals "Instelling voor
inkomende routing" (alleen webpagina) heeft
geactiveerd, zal bewerken/verwijderen niet mogelijk
zijn. Controleer bij uw systeembeheerder.
➞ Toepassingsinstellingen (alleen webpagina) >
"Instelling voor inkomende routing