Operation Manual

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Los casos de mal funcionamiento de la columna de la izquierda de la tabla siguiente, indicados bajo el título
“Fallo”, no son necesariamente averías de la registradora. Se recomienda pues consultar la sección
“Comprobación” de la columna de la derecha antes de llamar al servicio técnico.
Tabla de códigos de error
Cuando se visualicen los siguientes códigos de error, pulse la tecla
c
y tome la acción apropiada de acuerdo
con la tabla siguiente.
Fallo
Comprobación
El visualizador no se ilumina aunque el selector
de modo esté colocado en cualquier otra
posición que no sea “ ”.
• ¿Se suministra alimentación en la toma de corriente?
• ¿Está la clavija del cable de alimentación desenchufada o mal
conectada a la toma de corriente?
(1)
El visualizador se ilumina, pero la registradora
no responde a los registros.
• ¿Está el código del cajero asignado a la registradora?
• ¿Está el selector de modo bien colocado en la posición “REG”?
(2)
No se emiten recibos. • ¿Está el rollo de papel bien instalado?
• ¿Hay algún atasco de papel?
• ¿Está la función de recibos en el estado “OFF”?
• ¿Está la palanca de liberación del cabezal de impresión en la
posición de impresión?
(3)
No sale el papel del registro diario.
• ¿Está el carrete de toma bien instalado en el cojinete?
• ¿Hay algún atasco de papel?
(4)
La impresión no es normal. • ¿Está la palanca de liberación del cabezal de impresión en la
posición de impresión?
• ¿Está el rollo de papel correctamente instalado?
(5)
Antes de solicitar el servicio de un técnico
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Código
Estado de error Acción
de error
E01 Error de registro Haga el registro con las teclas correctas.
E02 Error de operación incorrecta Haga el registro con las teclas correctas.
E03 Se ha introducido un código no definido. Introduzca un código correcto, o declárelo mediante
programación.
E07 La memoria está llena (en la programación de la Programe la tecla
`
con 25 pasos.
tecla
`
)
.
E11 Pulsación obligatoria de la tecla
Ñ
para Pulse la tecla
Ñ
y prosiga la operación.
finalización directa
E12 Importe recibido obligatorio Efectúe una operación de importe recibido.
E22 Error de sobreposición de cajero
E23 Error de sobrerreposición de cajero
E32 Falta el registro de un código de cajero. Efectúe un registro de código de cajero.
E34 Error de límite de rebose Haga el registro dentro del límite de registro.
E35 La entrada de precio abierto está inhibida. Haga un registro de precio preajustado.
E36 La entrada de precio preajustado está inhibida. Haga un registro de precio abierto.
E37 La finalización directa está inhibida. Haga una operación de importe recibido.
E67 No se permite la cancelación del subtotal. Finalice la transacción y corrija las entradas erróneas en el
modo de cancelación.