Operation Manual

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Die in der linken Spalte der nachfolgenden Tabelle aufgeführten Fehlermerkmale sind nicht unbedingt auf
Störungen der Registrierkasse zurückzuführen. Überprüfen Sie daher bitte vor Anforderung des
Kundendiensttechnikers, ob ein Fehler der in der rechten Spalte aufgeführten Fehlerursachen (Überprüfung) bei
Ihnen vorliegt.
Fehlercodetabelle
Wenn die folgenden Fehlercodes angezeigt werden, die
c
Taste betätigen und die entsprechende
Fehlerbehebung gemäß der nachfolgenden Tabelle durchführen.
Fehlermerkmale
Überprüfung
Die Anzeige leuchtet nicht auf, obwohl das
Funktionsschloß nicht auf “ ” steht.
• Wird die Netzsteckdose mit Strom versorgt?
• Ist der Netzstecker herausgezogen oder nur locker an die
Steckdose angeschlossen?
(1)
Die Anzeige leuchtet auf, eine Registrierung ist
jedoch nicht möglich.
• Wurde der Kassierercode der Registrierkasse zugewiesen?
• Steht das Funktionsschloß richtig in der “REG”-Position?
(2)
Es wird kein Kassenbon ausgedruckt. • Ist die Kassenbonrolle richtig eingesetzt?
• Besteht ein Papierstau?
• Ist die Kassenbon-Ausgabefunktion auf OFF gestellt?
• Steht der Thermodruckkopf-Freigabehebel in der Druckposition?
(3)
Der Journalstreifen wird nicht aufgewickelt.
• Ist die Aufwickelspule richtig in die Halterung eingesetzt?
• Besteht ein Papierstau?
(4)
Der Druck ist fehlerhaft. • Steht der Thermodruckkopf-Freigabehebel in der Druckposition?
• Ist die Papierrolle richtig eingesetzt?
(5)
Bevor Sie den Kundendiensttechniker anfordern
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Fehler-
Fehlerstatus Bedienschritt
code
E01 Registrierfehler Korrekte Tastenbetätigung ausführen.
E02 Bedienungsfehler Korrekte Tastenbetätigung ausführen.
E03 Eingabe eines undefinierten Codes Einen korrekten Code eingeben oder durch Programmierung
deklarieren.
E07 Voller Speicher (Automatik-Tasten- Die Programmierung innerhalb von 25 Tasteneingaben
Programmierung) ausführen.
E11 Zwangsweise Betätigung der
Ñ
Taste für Die
Ñ
Taste betätigen und den Vorgang fortsetzen.
direkten Abschluß
E12 Zwangsweise Zahlgeldeingabe Eine Zahlgeldeingabe durchführen.
E22 Überlappender Kassiererfehler
E23 Überlappender Kassierer-Nullstellungsfehler
E32 Keine Eingabe eines Kassierercodes Eine Kassierercode-Eingabe ausführen.
E34 Überlauf-Begrenzungsfehler Die Registrierung innerhalb der Eingabebegrenzung
durchführen.
E35 Die offene Preiseingabe ist gesperrt. Eine Festpreiseingabe durchführen.
E36 Die Festpreiseingabe ist gesperrt. Eine offene Preiseingabe durchführen.
E37 Der Direktabschluß ist gesperrt. Eine Zahlgeldeingabe durchführen.
E67 Zwischensummenstorno ist unzulässig. Die Transaktion abschließen und die falschen Eingaben im
Stornomodus korrigieren.