User Manual

28
5
FELSÖKNING
FELSÖKNING
Det här kapitlet förklarar vad du ska göra om du stöter på problem vid utskrift eller scanning. För maskinrelaterade
problem, som t.ex. slut på papper eller felmatade papper, kan du läsa mer i "Användarmanual (för allmän
information och kopieraren)".
Du kan även hitta information om felsökning i README-filerna till vart och en av mjukvaruprogrammen. För att läsa
en README-fil, se "1. INSTALLATION AV PROGRAMVARAN (SOM MEDFÖLJER MASKINEN)" i "Programvarans
installationsguide".
PROBLEM MED UTSKRIFT
Problem Orsak och lösning Sida
Inga utskriftsjobb
kan tas emot.
(DATA-indikatorn
blinkar inte.)
Maskinen är ställd i offline-läge.
→ Tryck på [SKRIVARE]-knappen för att välja skrivarläge och välj
sedan "On-line" med [ ]-knappen.
3
Maskinen har inte valts på rätt sätt i applikationen som du
skriver ut ifrån.
→ Kontrollera att du har valt maskinen som skrivare i dialogrutan som
visas när du väljer [Skriv ut] på [Arkiv]-menyn i applikationen.
3
Kopiering eller scanning pågår, eller så skrivs ett fax ut
(om alternativet för fax har installerats).
→ Vänta tills kopieringen, scannern eller faxet är klart.
–
Har skrivardrivrutinen installerats riktigt?
→ Följ dessa steg för att kontrollera om skrivardrivrutinen är installerad.
1 Klicka på [Start] och klicka sedan på [Kontrollpanelen],
klicka sedan på [Skrivare och annan maskinvara] och
klicka slutligen på [Skrivare och faxar].
Om du använder Windows 95/98/Me/2000, klicka på [Start],
peka på [Inställningar] och välj [Skrivare].
5
2 Kontrollera att maskinens skrivarikon visas.
Om ikonen visas men du fortfarande inte kan skriva ut, kan
skrivardrivrutinen vara felaktigt installerad. Om så är fallet ska
programvaran raderas och installeras om.
Kontrollera att maskinens skrivarikon är vald om du använder
Windows 2000/XP.
Programvarans
installationsguide
Maskinen är inte rätt ansluten till datorn.
→ Kontrollera båda ändar på skrivarkabeln och försäkra dig om att de
är anslutna ordentligt. För information om kablar, se
"SPECIFIKATIONER" (sida 32).
32
Det är inte rätt inställningar för porten.
→ Det går inte att skriva ut om inte skrivardrivrutinens portinställningar
är rätt. Ställ in porten rätt.
Programvarans
installationsguide
Utskrift har inaktiverats.
→ Om "AVBR UTSKR FRÅN OGILTIGA KONTON" är aktiverat i
huvudoperatörsprogrammen kan man inte göra några utskrifter.
Rådfråga huvudoperatören.
Manual för
chefsoperatör