User Manual

7-2
FEHLERSUCHE
Die folgenden Probleme müssen nicht auf einen Fehler der Maschine beruhen, deshalb prüfen Sie erneut, bevor Sie
den Service anrufen. Im Falle, dass der Service benötigt wird, schalten Sie den Hauptschalter aus und ziehen Sie
den Stecker aus der Netzsteckdose. Probleme, die sich auf die Drucker-Funktion beziehen, werden in diesem
Kapitel beschrieben. Für die Fehlersuche, die sich auf die allgemeine Benutzung der Maschine, die Kopierer-
Funktion oder die Netzwerk-Scanner-Funktion beziehen, lesen Sie bitte die "Fehlersuche" in den entsprechenden
Handbüchern.
Problem Prüfen Lösung oder Ursache
Der Drucker ist
eingeschaltet, es
werden jedoch keine
Daten empfangen.
Ist das Interface-Kabel richtig
angeschlossen?
Stellen Sie sicher, dass das USB- oder Parallel-Kabel
richtig an die Maschine oder an Ihren Computer
angeschlossen ist.
Wurde der Druckertreiber richtig installiert? Installieren Sie den entsprechenden Druckertreiber
(Siehe "INSTALLATIONSANLEITUNG".)
Ist der Druckertreiber korrekt ausgewählt? /
Wurde er im Netzwerk konfiguriert (beim der
Benutzung als Netzwerkdrucker)?
Stellen Sie sicher, dass dieser Drucker in der
Softwareanwendung ausgewählt ist oder nutzen Sie
ein entsprechendes Dienstprogramm, um zu
überprüfen, ob der Drucker im Netzwerk registriert ist.
Daten werden
empfangen aber nicht
gedruckt.
Wurde die spezifizierte Größe und Typ des
Papiers geladen?
Füllen Sie Papier nach, wählen Sie eine andere
Papiergröße aus oder brechen Sie das Drucken ab.
Der Drucker kann vom
Computer nicht
ausgewählt werden.
Wurde der Druckertreiber richtig installiert? Installieren Sie den entsprechenden Druckertreiber
(Siehe "INSTALLATIONSANLEITUNG".)
Die Druckausrichtung
auf dem Ausdruck ist
falsch.
Ist die Druckausrichtung im Druckertreiber
richtig eingestellt?
Korrigieren Sie die die Druckausrichtung im
Druckertreiber.
Die Kanten des
gedruckten Bildes
fehlen.
Es gibt Seitenränder, in denen das Drucken
nicht möglich ist. Überlappt das Druckbild
diese Seitenränder?
Ändern Sie den Druckbereich oder verringern Sie die
Druckbildgröße.
Drucker druckt in der
umgekehrten
Reihenfolge.
Wurde die umgekehrte Seitenreihenfolge in
der Softwareanwendung ausgewählt?
Beenden Sie das Drucken in umgekehrter Reihenfolge
in der Softwareanwendung.
Der Drucker stoppt in
der Mitte eines
Druckauftrages.
Wurde der Voll-Sensor der Papierablage
aktiviert und das Drucken beendet, weil zu
viele Blätter im Ausgabeschacht sind?
Entfernen Sie das Papier aus dem Ausgabeschacht.
Ist kein Papier mehr in der Papierzufuhr? Papier nachfüllen. (Sehen Sie auf Seite 2-2 des
Bedienungshandbuch (allgemeine hinweise und
kopierbetrieb) nach).
Der Druck erfolgt nicht
auf die gewünschte
Papiergröße.
Wurde die Papierauswahl im Druckertreiber
auf Automatische Wahl gestellt?
Stellen Sie sicher, dass das gewünschte Papier in
einer Papierzufuhr des Druckers eingestellt wurde und
wählen Sie "Automatische Wahl" in der Papierauswahl
des Druckertreibers.
Wenn über den
Parallel-Port gedruckt
wird tritt ein Drucker-
Schreibfehler auf.
Ist die Zeitüberschreitungseinstellung für den
Druckertreiber zu kurz?
Stellen Sie eine längere Zeitüberschreitung im
Druckertreiber ein.
Eine Hinweisseite wird
gedruckt, wenn ein
Druckauftrag zum
Drucker zur
Auftragserhaltung
gesendet wird.
Hat die Anzahl der gespeicherten
Druckaufträge 100 erreicht?
Löschen Sie nicht benötigte Aufträge. Falls Sie alle
gespeicherten Aufträge löschen wollen, nutzen Sie das
Gerätebetreuer-Programm [DIE DRUCK-HALTEN-
DATEN LÖSCHEN] (
Seite 6-5
).
Eine Passworteingabe
wird verlangt.
Haben Sie ein Passwort für die
Auftragserhaltungs-Funktion eingegeben?
Ein Passwort wird zum Ausführen des Druckens
benötigt. Falls das Passwort nicht bekannt ist, kann
das Drucken nicht ausgeführt werden.