User Manual

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Le présent chapitre décrit la marche à suivre pour retirer le papier coincé et
dépanner le copieur.
Pour tout problème relatif à la fonctionnalité imprimante ou à la fonctionnalité
scanner de la machine, reportez-vous au manuel en ligne ou au fichier d'aide du
pilote d'imprimante ou du scanner.
GUIDE DE DEPANNAGE
En cas de problème avec votre machine, effectuez les vérifications mentionnées
dans la liste ci-dessous avant de contacter notre Service d'assistance technique.
Problème Cause possible Remède Page
La machine ne
fonctionne pas.
La machine est-elle reliée à
une prise de courant ?
Branchez son cordon secteur dans
une prise de courant offrant un
conducteur à la terre.
13
L'interrupteur d'alimetation est-
il en position de marche?
Mettez l'interrupteur d'alimentation
sur la position de marche.
13
Le capot latéral est-il bien
fermé?
Refermez doucement le capot
latéral.
12
Le capot avant est-il fermé? Refermez doucement le capot
avant puis refermez le capot latéral.
12
Feuilles de copie
sortant vierges
L'original est-il placé face
imprimable vers le bas sur la
vitre d'exposition ou face
imprimable vers le haut dans le
SPF/RSPF?
Placez l'original face imprimable
vers le bas sur la vitre d'exposition
ou face imprimable vers le haut
dans le SPF/RSPF.
54, 55
Les copies sont
trop foncées ou
trop claires.
L'image de l'original est-elle
trop sombre ou trop claire?
Réglez l'exposition manuellement.
57
La machine est-elle en mode
exposition automatique ?
Réglez le niveau d'exposition
automatique.
57
La machine est-elle en mode
d'exposition Photo ?
Annulez le mode d'exposition photo.
57
Des impuretés
ou des taches
apparaissent sur
les copies.
La vitre d'exposition ou le
couvercle de l'original sontils
sales?
Nettoyez-les régulièrement.
69
L'original est-ill taché? Utilisez un original propre. –
Copies
comportant des
rayures
Le chargeur de transfert est-il
propre?
Nettoyez le chargeur de tranfert.
70
Le papier se
bloque
fréquemment.
Utilisez-vous du papier non
standard?
Utilisez du papier ordinaire. Si vous
devez utiliser des papiers spéciaux,
introduisez vos feuilles une par une
dans la fente du plateau d'alimentation
auxiliaire simple ou universel.
15
Le papier est-il déformé ou
humide?
Rangez le papier copie à plat dans
son emballage, à un endroit sec.
–
Des morceaux de papier
seraient-ils restés coincés dans
le copieur?
Retirez tous les morceaux de
papier coincés. 73
Les guides du papier du
magasin sont-ils mal réglés?
Réglez correctement les guides au
format de papier utilisé.
16, 18
Trop de papier dans le magasin
papier ou sur le plateau
d'alimentation auxiliaire universel ?
Retirez le papier en excès du
magasin papier. 16, 18
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DEPANNAGE DE LA MACHINE