User Manual

Risoluzione dei problemi
71
Come utilizzare la
Guida in linea
Stampa
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stampa
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stampante
Manutenzione
Risoluzione dei
problemi
Windows 95/98/Me/NT4.0 Windows 2000/XP
Impostazioni del driver della stampante
Impossibile stampare (Parte 1)
Se è impossibile stampare anche quando l'indicatore luminoso è acceso, attendere qualche minuto. La
stampante richiede tempi più lunghi per elaborare documenti a più colori o complessi per poterli stampare. Se
l'unità non esegue ancora la stampa, fare riferimento alla lista di controllo seguente.
Controllare i collegamenti tra la stampante e il
computer.
Controllo1 Il cavo dell'interfaccia è compatibile con la
stampante e il computer?
I cavi di interfaccia compatibili con questo tipo di
stampante sono i cavi USB e i cavi di interfaccia parallela
Verificare quale tipo di cavo è supportato dal computer e
acquistare uno dei seguenti cavi in base a tale specifica.
Cavo di interfaccia USB
Cavo schermato "twisted pair" (a coppia attorcigliata) (Max
2m (6piedi): equivalente alta velocità di trasmissione)
Cavo di interfaccia parallela
Cavo di interfaccia parallela bidirezionale schermato
IEEE1284 (Max 2m (6piedi))
Controllo2 Il cavo di interfaccia è collegato correttamente?
Controllare che il cavo di interfaccia sia collegato
correttamente ai connettori della stampante e del computer.
È opportuno assicurarsi che gli spinotti dei connettori non
siano piegati.
Riferimento: Fare riferimento a "COLLEGAMENTO DEL CAVO DI
INTERFACCIA" nella Guida di installazione e Manuale
operativo per ulteriori informazioni sul collegamento
dell'interfaccia.
Controllo3 Altre periferiche USB sono collegate insieme
alla stampante?
Se altre periferiche USB sono collegate attraverso lo stesso
hub, disattivarle per vedere se il problema persiste.
Controllare la stampante.
Controllo4 Lo sportello anteriore è chiuso correttamente?
Controllare se lo sportello anteriore è chiuso correttamente.
Controllo5 I serbatoi dell'inchiostro e le cartucce sono
installati correttamente?
Assicurarsi che i serbatoi dell'inchiostro e le cartucce siano
installati correttamente.
Riferimento: Fare riferimento a "INSTALLAZIONE CARTUCCIA DI
STAMPA E SERBATOIO INCHIOSTRO" nella Guida di
installazione e Manuale operativo per ulteriori
informazioni sull'inserimento del serbatoio o della
cartuccia.
Controllo6 La carta si è inceppata?
Rimuovere la carta inceppata.
Riferimento: Fare riferimento a Inceppamento carta, per ulteriori
informazioni sulla risoluzione dell'inceppamento carta.
Controllo7 È possibile stampare una pagina di prova?
Tenere premuto il pulsante relativo alla carta per alcuni
secondi per stampare una pagina di prova. Se non è
possibile stampare la pagina di prova, potrebbe essersi
verificato un problema con il computer o il cavo di
interfaccia e non con la stampante.