Operation Manual

148 Problembehebung
Problembehebung
Problem Lösung
Das Telefon lässt sich
nicht einschalten.
• Stellen Sie sicher, dass der Akku
richtig eingesetzt und geladen ist.
Der PIN- oder PIN2-
Code wird abgelehnt.
• Stellen Sie sicher, dass Sie den
Code korrekt eingegeben haben (4
- 8 Stellen).
• Ihre SIM-Karte bzw. geschützten
Funktionen werden nach 3
vergeblichen Versuchen gesperrt.
• Wenden Sie sich an Ihren SIM-
Kartenanbieter, wenn Sie nicht
über die korrekte PIN verfügen.
Die SIM-Karte wird
gesperrt.
• Geben Sie den PUK-Code (8
Stellen) ein, der Ihnen vom
Mobilfunkbetreiber mitgegeben
wurde (falls unterstützt).
• Geben Sie den neuen PIN-Code
ein. Ihr Telefon wird dann wieder
betriebsbereit sein. Wenden Sie
sich andernfalls an Ihren Händler.
Das Display lässt sich
schwer lesen.
• Regeln Sie die Helligkeit der
Display-Beleuchtung nach.
Die Telefonfunktionen
lassen sich nicht
ausführen, nachdem
das Telefon
eingeschaltet wurde.
• Prüfen Sie anhand der Anzeige der
Funksignalstärke, ob Sie sich im
Netzbereich befinden.
• Prüfen Sie, ob beim Einschalten
des Telefons eine Fehlermeldung
angezeigt wird. Ist dies der Fall,
wenden Sie sich an Ihren Händler.
• Stellen Sie sicher, dass die SIM-
Karte richtig eingesetzt ist.
Die Gesprächsqualität
ist schlecht.
• An Ihrem aktuellen Standort ist
eventuell keine gute
Gesprächsqualität möglich (z. B. in
einem Auto oder Zug). Begeben
Sie sich an einen Ort, an dem das
Funksignal besser übertragen
wird.
Ich kann keine SMS
versenden oder
empfangen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie sich
korrekt für den Short Message
Service angemeldet haben, dieser
Dienst vom Netz unterstützt wird
und die Nummer der
Mitteilungszentrale richtig
eingerichtet wurde. Wenden Sie
sich ggf. an Ihre Vodafone-
Kundenbetreuung.
Problem Lösung