User guide

567881011124
Anexa A: Metode generale de soluţionare a problemelor
Anexa A prezintă câteva metode de soluţionare a problemelor pe care le puteţi întâlni când instalaţi
routerul broadband seria WA02-03 şi seria WP02-03, precum şi câteva măsuri necesare în vederea analizării
problemelor prin intermediul instrumentelor de diagnosticare. În cazul în care nu puteţi soluţiona o problemă, vă
rugăm să contactaţi serviciul de Asistenţă Tehnică.
1. Problemă: Indicatorul de alimentare cu energie nu se aprinde.
Soluţie: Verificaţi funcţionarea sursei de alimentare cu energie şi utilizarea unui adaptor corespunzător.
2. Problemă: Indicatorul WAN nu se aprinde la conectarea unui cablu de reţea.
Soluţie: Verificaţi introducerea corectă a cablului de reţea în portul WAN.
3. Problemă: Indicatorul LAN nu se aprinde la conectarea unui cablu de reţea.
Soluţie: Verificaţi racordul de alimentare cu energie şi cablurile Internet.
Verificaţi conexiunea dintre cablu şi port.
Verificaţi dacă placa Ethernet este instalată corect în computer.
4. Problemă: Nu poate fi accesată pagina de configurare WEB.
Soluţie: Asiguraţi-vă că browser-ul dumneavoastră (IE6+ sau Firefox 1.5+) este actualizat şi verificaţi
instalarea Java pe computerul dumneavoastră.
5. Problemă: Nu poate fi salvată setarea modificată pe pagina Web.
Soluţie: Asiguraţi-vă că, după finalizarea modificării setărilor în interfaţă, aţi făcut click pe butonul
Apply şi că aţi reiniţializat sistemul.
6. Problemă: Cum ar trebui să procedeze un utilizator care nu cunoaşte informaţii despre firewall-ul
routerului în momentul în care activează funcţia firewall?
Soluţie: Firewall-ul unui router are reguli stricte, deci utilizatorii obişnuiţi ar trebui să dezactiveze această funcţie. Numai
utilizatorii familiarizaţi cu setarea unui router vor avea în vedere configurarea unui firewall. Înainte de a stabili regulile, vă
rugăm să luaţi în calcul toate activităţile legate de Internet de care utilizatorii LAN au nevoie.
Produsul achiziționat este conform cu următoarele standarde europene:
1999/5/EC Directive
ETSI EN 300 328 V1.7.1 (2006-05)
EN 301 489-1 V1.8.1 (2008-04)
EN 301 489-17 V1.3.2 (2008-04)
EN 50385:2002
IEC 60950-1:2005
EN 60950-1:2006+A11:2009