Product Manual

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Servicio a Clientes
Servicio a clientes
www.sentrysafe.com
Servicio a clientes: 1-800-828-1438
Fax: [phone]
900 Linden Avenue / Rochester, New York / 14625-2784 USA
Visite nuestro sitio de Internet, www.sentrysafe.com para buscar el formulario de reemplazo
necesario. Si no puede usar una computadora, llame al número arriba o envíenos un mensaje
por fax para pedir una copia del formulario de reemplazo.
Busque el Número de Serie y número de modelo de su caja fuerte. El Número de Serie y
número de modelo aparecen impresos en la etiqueta pequeña en el lado derecho y en la
puerta cerca de la bisagra.
Llene el formulario totalmente.
Envíe lo siguiente a Sentry Group: Un cheque o giro postal y el formulario del repuesto. Para
obtener información actualizada de los precios por favor consulte www.sentrysafe.com/
customercare. Si no le es posible utilizar una computadora sírvase llamar al número indicado
anteriormente o enviarnos un fax.
Envíe a: Sentry Group, Dept. 200, 882 Linden Avenue, Rochester, NY 14625-2784, USA -O-
envíe la declaración por fax (el sello del notario debe ser legible) al 1-585-381-2940.
Pago por tarjeta de crédito:
El pago también puede efectuarse usando su tarjeta de crédito VISA o MasterCard por teléfono
solamente. Llame al 1-800-828-1438 para hacer un pago por tarjeta de crédito. No envíe por fax
la información de tarjeta de crédito.
NOTA: Precios sujetos a cambio sin notificación previa.
NOTA: Puede hacer los pedidos de llave y combinaciones en un sábado o domingo, sin embargo,
estos pedidos no se procesarán hasta el día hábil siguiente. Nuestro centro de servicio al
cliente está abierto de lunes a viernes, de 8 a.m. hasta las 6 p.m. hora del este.
Para optimizar la organización de su caja fuerte, considere la compra de accesorios SentrySafe para
su caja. Los accesorios incluyen una gaveta con llave, bandeja, repisa y fichero. Para más artículos,
visite nuestro sitio de Internet, www.sentrysafe.com/CustomerCare/Buy_Safe_Accessories
o llame a nuestro número de servicio a clientes al 1-800-828-1438.
Cómo obtener una llave/combinación de reemplazo
Cómo pedir accesorios
Garantías y Especificaciones
GARANTÍA VITALICIA DE REEMPLAZO DESPUÉS DE INCENDIO
Si este producto SentrySafe resulta dañado por incendio en cualquier momento mientras todavía
sea propiedad suya (el dueño original), SentrySafe enviará una unidad de reemplazo sin cargo.
Incluya su nombre y dirección, el número de modelo, una fotografía de la unidad quemada,
una descripción del incendio, junto con una copia del informe del departamento de bomberos,
seguro o policía. Envíe la siguiente información a:
Sentry Group
882 Linden Avenue
Rochester, New York 14625-2784 USA
Resistencia a incendios:
(protección clasificada por UL) Al estar sujeto a temperaturas hasta 1700° F durante 1 hora, el
interior de la caja permanecerá por debajo de 350° F. Esto permite que su caja resista la exposición
a temperaturas aún más altas, a medida que la parte más caliente de un incendio atraviese
un edificio.
Peligro de explosión:
(protección clasificada por UL) Al estar sujeta a un incendio instantánea en un horno a 2000° F
durante 30 minutos, la unidad no explotará ni se reventará.
Impacto de incendios:
(verificada por ETL) Después de calentarse hasta 1550° F, la caja se deja caer 15 pies sobre
escombros, luego se enfría, se invierte y se recalienta hasta 1550° F durante 30 minutos.
Protección de datos:
(verificada por ETL) Protección contra incendios de 1 hora de CD, DVD, tarjetas de memoria y
tarjetas USB hasta 1700° F (926° C). Este producto NO está diseñado para proteger disquetes
flexibles de computadora o disquetes de 2
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”, cartuchos, cintas, audiocasetes o videocasetes o
negativos fotográficos.
Garantías
Especificaciones de incendio
Español