Product Manual
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Servicio a Clientes
Servicio a clientes
www.sentrysafe.com
Servicio a clientes: 1-800-828-1438
Fax: 585-381-2940
900 Linden Avenue / Rochester, New York / 14625-2784 USA
1
Visite nuestro sitio de Internet, www.sentrysafe.com para buscar el formulario de reemplazo
necesario. Si no puede usar una computadora, llame al número arriba o envíenos un mensaje
por fax para pedir una copia del formulario de reemplazo.
2
Busque el Número de Serie y número de modelo de su caja fuerte. El Número de Serie y
número de modelo aparecen impresos en la etiqueta pequeña en el lado derecho y en la
puerta cerca de la bisagra.
3
Llene el formulario totalmente.
4
Envíe lo siguiente a Sentry Group: Un cheque o giro postal y el formulario del repuesto. Para
obtener información actualizada de los precios por favor consulte www.sentrysafe.com/
customercare. Si no le es posible utilizar una computadora sírvase llamar al número indicado
anteriormente o enviarnos un fax.
5
Envíe a: Sentry Group, Dept. 200, 882 Linden Avenue, Rochester, NY 14625-2784, USA -O-
envíe la declaración por fax (el sello del notario debe ser legible) al 1-585-381-2940.
Pago por tarjeta de crédito:
El pago también puede efectuarse usando su tarjeta de crédito VISA o MasterCard por teléfono
solamente. Llame al 1-800-828-1438 para hacer un pago por tarjeta de crédito. No envíe por fax
la información de tarjeta de crédito.
NOTA: Precios sujetos a cambio sin notificación previa.
NOTA: Puede hacer los pedidos de llave y combinaciones en un sábado o domingo, sin embargo,
estos pedidos no se procesarán hasta el día hábil siguiente. Nuestro centro de servicio al
cliente está abierto de lunes a viernes, de 8 a.m. hasta las 6 p.m. hora del este.
Para optimizar la organización de su caja fuerte, considere la compra de accesorios SentrySafe para
su caja. Los accesorios incluyen una gaveta con llave, bandeja, repisa y fichero. Para más artículos,
visite nuestro sitio de Internet, www.sentrysafe.com/CustomerCare/Buy_Safe_Accessories
o llame a nuestro número de servicio a clientes al 1-800-828-1438.
Cómo obtener una llave/combinación de reemplazo
Cómo pedir accesorios
Garantías
Especificaciones de incendio