Use and Care Manual

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Français
Service à la clientèle
Service à la clientèle
www.sentrysafe.com
Customer Service: 1-800-828-1438
Pour commander des clés de remplacement et des combinaisons, nous devons avoir le bon modèle
ainsi que le bon numéro de série de votre coffre-fort. Vous pouvez retrouver le numéro de série de
votre coffre-fort sur la petite étiquette située à l’extérieur de votre et sur le manuel d’origine du
propriétaire. Une fois que vous avez cette information, veuillez visiter le site Web
www.sentrysafe.com ou contactez le service à la clientèle au numéro 1-800-828-1438.
Comment obtenir une clé de remplacement
Dépannage
Le problème : Pourquoi cela se produit-il? La solution :
Le voyant rouge
clignote trois fois
Le mauvais code d’utilisateur
a été entré
Entrez de nouveau le bon
code d’utilisageur
Voyant orange
lorsqu’une touche
est enfoncée
Le témoin de charge insuffisante
des piles s’affiche
Remplacez les piles par des
piles alcalines AA (n’utilisez
pas de piles rechargeables ou
tout autre type de pile non
alcalines).
Le couvercle ne se
verrouillera pas
La clé d’ouverture d’urgence est
en position « déverrouillé »
Tournez la clé d’ouverture
d’urgence en position «
verrouillé »
Pas de réponse
des boutons qu’on
appuie sur les
boutons
Un code d’utilisateur incorrect
a été entré à trop de reprises
Entrez de nouveau le bon
code d’utilisateur après
20 secondes (s’il y a eu trois
erreurs consécutives) ou
après 5 minutes (s’il y a eu six
erreurs consécutives).
Le coffre ne se
déverouillera pas
Code utilisateur incorrect entré.
Si le mauvais code est entré trois
fois consécutives, la serrure sera
verrouillée automatiquement
pendant 20 secondes. Si le
mauvais code est entré six fois
consécutives, la serrure sera
verrouillée automatiquement
pendant 5 minutes.
Entrez de nouveau le code
ou utilisez la clé d’ouverture
d’urgence pour déverrouiller
le coffre manuellement, puis
servez-vous du bouton pour
ouvrir le couvercle.
Le coffre n’est
pas déverouillé/
le voyant orange
clignote
Les piles sont faibles et ne sont
pas suffisamment puissantes pour
ouvrir la serrure.
Utilisez la clé d’ouverture
d’urgence pour déverrouiller
le coffre manuellement, puis
servez-vous du bouton pour
ouvrir le couvercle. Remplacez
les piles.
AVERTISSEMENT
NE FORCEZ PAS LE BOUTON
Le bouton brisera si on le force. Lorsqu’il est utilisé correctement, le bouton tournera
facilement en position « verrouillé » et « déverrouillé ».