Operation Manual

Herstellergarantie
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6. Die Retourenkarte füllen Sie bitte wie folgt aus:
Im Feld „Absender“ tragen Sie bitte Ihren kompletten Namen mit Anschrift und
Postleitzahl ein. Die Empfängeranschrift ist schon auf dem Retourenaufkleber
vorgedruckt. Kleben Sie den Retourenaufkleber gut sichtbar auf dem Paket auf. Das
verpackte Gerät übergeben Sie bitte einem Paketzusteller „Deutsche Post“ bzw. einer
Abgabestelle „Deutsche Post“. Um das Produkt auf dem Transport optimal zu schützen,
sollten Sie möglichst die Originalverpackung nutzen. Erkennbar nicht transportsicher
verpackte Geräte können wir leider nicht annehmen. Mit dem Retourenaufkleber ist die
Einsendung für Sie kostenlos. Die Kosten für die Rücklieferung des Gerätes übernehmen
wir für Sie.
7. Bitte erbringen Sie den Kaufnachweis. Hierzu genügt das Original des Kassenzettels,
welches Sie dem Gerät bei der Einsendung beifügen. Ohne Kaufnachweis können wir
leider keine kostenlosen Garantieleistungen erbringen. Geht uns ein Gerät ohne
Kaufnachweis zu, erhalten Sie von uns einen Kostenvoranschlag für die Reparatur.
Entscheiden Sie sich gegen eine Reparatur, so liefern wir das Gerät an Sie zurück. Für
den Transport und die Ausarbeitung des Kostenvoranschlags müssen wir Ihnen in
diesem Falle eine Pauschale in Rechnung stellen.
8. Ausgetauschte Teile verbleiben in unserem Servicezentrum und werden nach unserem
Ermessen vernichtet.
9. Die Garantie erlischt, wenn das Gerät von Ihnen oder einem nicht von uns autorisierten
Dritten geöffnet und/oder Veränderungen an dem Gerät vorgenommen worden sind.
10. Kein Garantieanspruch besteht:
• bei unsachgemäßer Behandlung
• bei mechanischer Beschädigung des Gerätes von außen
• bei Transportschäden
• bei Bedienungsfehlern
• bei Aufstellung des Gerätes in Feuchträumen oder im Freien
• bei Verschleiß (z. B. Batterien, Akku, u. ä.)
• bei Schäden, die auf höhere Gewalt, Wasser, Blitzschlag, Überspannung
zurückzuführen sind
• bei übermäßiger Nutzung, insbesondere bei anderer als privater Nutzung
• bei Missachtung der Bedienungsanleitung
• wenn das Gerät keinen technischen Defekt aufweist
• bei Pixelfehlern die innerhalb der in der ISO Norm 13406-2 (Pixelfehlerklasse II)
festgelegten Toleranzen liegen.
• wenn Typenschild und/oder Seriennummer entfernt wurden.
11. Zur Verifizierung Ihres Anspruches und, um eine zeitnahe Bearbeitung zu gewährleisten,
senden Sie uns bitte in jedem Fall den gesamten Verpackungsinhalt inklusive aller
Zubehörteile zu. (z. B. Fernbedienung, Ständer, Wandhalterungen, A/V-Kabel usw.)
12. Die Garantie umfasst keine weitergehende Haftung unsererseits, insbesondere keine
Haftung für Schäden, die nicht am Gerät selbst entstanden sind oder die durch den
Ausfall des Gerätes bis zur Instandsetzung entstehen (z. B. Wegekosten,
Handlingkosten, etc.). Unsere gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem
Produkthaftungsgesetz, wird hierdurch nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen.
13. Von uns erbrachte Garantieleistungen verlängern die Garantiefrist von 2 Jahren ab
Kaufdatum nicht, auch nicht hinsichtlich eventuell ausgetauschter Komponenten.