Datasheet

Vertrag, Garantie, unerlaubter Handlung, Gesetz oder Vorschrift basieren, jedoch mit

Ausnahme von Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit der Durchsetzung oder Gültigkeit

geistiger Eigentumsrechte von Ihnen, Ihren Lizenzgebern, uns oder unseren Lizenzgebern.

b. Senden Sie zunächst eine Benachrichtigung über die Rechtsstreitigkeit. Im Falle einer

Rechtsstreitigkeit, die unsere Kundendienstvertreter nicht beilegen können, senden Sie bitte

eine Benachrichtigung über die Rechtsstreitigkeit per Post an Firma, Z. HDN.:

RECHTSABTEILUNG. Wenn Microsoft die Gegenpartei Ihrer Rechtsstreitigkeit ist, senden Sie die

Benachrichtigung bitte an folgende Adresse: Microsoft Corporation, Z. HDN.: LCA ARBITRATION,

One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Wenn ein anderer Anbieter die

Gegenpartei Ihrer Rechtsstreitigkeit ist, senden Sie die Benachrichtigung über die

Rechtsstreitigkeit bitte per Post an: Firma, Z. HDN.: RECHTSABTEILUNG, und Firma wird diese

Benachrichtigung dann an den anderen Anbieter weiterleiten. Teilen Sie uns Ihren Namen, Ihre

Adresse, Ihre bevorzugte Art der Kontaktaufnahme, das Problem und Ihre Forderung mit. Wenn

Microsoft die Gegenpartei Ihrer Rechtsstreitigkeit ist, steht ein entsprechendes Formular unter

(aka.ms/disputeform) zur Verfügung. Wir tun das gleiche, wenn wir eine

Meinungsverschiedenheit mit Ihnen haben. Nach 60 Tagen können Sie oder wir ein

Schiedsverfahren einleiten, wenn die Rechtsstreitigkeit nicht beigelegt werden konnte.

c. Bagatellgerichtsoption. Statt eine Benachrichtigung über die Rechtsstreitigkeit zu senden, und

sofern Sie die Anforderungen des betreffenden Gerichts erfüllen, können Sie uns bei einem

Gericht für Bagatellklagen (Small Claims Court) im Bezirk Ihres Wohnsitzes (bzw. im Falle eines

Unternehmens, des Hauptgeschäftssitzes Ihres Unternehmens) oder unseres

Hauptgeschäftssitzes verklagen (der Shenzhen, China ist, wenn die Gegenpartei Ihrer

Rechtsstreitigkeit Firma ist, und King County, Washington, USA, ist, wenn Microsoft die

Gegenpartei Ihrer Rechtsstreitigkeit ist). Wir hoffen, dass Sie eine Benachrichtigung über die

Rechtsstreitigkeit senden und uns 60 Tage Zeit geben, um eine Lösung für das Problem zu

finden, aber dies ist keine Voraussetzung dafür, um sich an ein Bagatellgericht zu wenden.

d. Vorgehensweise bei Schiedsgerichtsverfahren. Die AAA führt Schiedsverfahren nach ihrer

Schiedsordnung für Handelssachen (Commercial Arbitration Rules) durch (oder, wenn Sie eine

natürliche Person sind und die Dienste zum persönlichen Gebrauch oder zum Gebrauch im

Haushalt verwenden, oder wenn der Streitwert, unabhängig davon, ob Sie eine natürliche

Person sind oder nicht und unabhängig davon, wie Sie die Software nutzen, nicht mehr als

75.000 US-Dollar beträgt, findet deren Schiedsordnung für Verbraucherrechtsstreitigkeiten

(Consumer Arbitration Rules) Anwendung). Weitere Informationen finden Sie unter

(aka.ms/adr) oder rufen Sie 1-800-778-7879 an. Zur Einleitung eines Schiedsverfahrens

übermitteln Sie das unter (aka.ms/arbitration) verfügbare Formular an die AAA und senden eine

Kopie davon an Firma (oder an Microsoft, wenn Microsoft die Gegenpartei Ihrer

Rechtsstreitigkeit ist). Bei einem Streitwert bis zu maximal 25.000 US-Dollar finden alle

Anhörungen telefonisch statt, es sei denn, der Schiedsrichter sieht einen wichtigen Grund dafür,

stattdessen eine persönliche Anhörung durchzuführen. Jegliche persönliche Anhörung findet im

Bezirk Ihres Wohnsitzes (bzw., im Falle eines Unternehmens, des Hauptgeschäftssitzes Ihres

Unternehmens) oder unseres Hauptgeschäftssitzes statt. Sie treffen die Wahl. Der Schiedsrichter

kann Ihnen individuell dieselbe Entschädigung zusprechen wie dies ein Gericht könnte. Der

Schiedsrichter kann feststellenden oder vorläufigen Rechtsschutz nur Ihnen individuell

zusprechen, um Ihren individuellen Anspruch zu befriedigen.

e. Schiedsgerichtsgebühren und Zahlungen.

i. Streitwert bis maximal 75.000 US-Dollar. Firma (oder Microsoft, wenn Microsoft die