Operation Manual
Storingen
6.1.6 Foutmeldingen chipkaarten
De onderstaande displaymeldingen attenderen u op bedieningsfouten bij het
gebruik van chipkaarten.
De kaart is niet correct in de kaartlezer geschoven (zie richting van de pijl) of de
kaart is defect.
De machine vereist in het huidige menu een ander kaarttype.
Een MONEY-kaart wordt voor het eerst ingestoken of het tegoed is 0.00. De
MONEY-kaart is niet aangemeld. Î Met de LOAD-kaart moet een bedrag op
de MONEY-kaart worden geladen of/en aangemeld worden. Er is geen
afrekensysteem geïnstalleerd.
De gegevens zijn bij overdracht de machine Î SAVE-kaart niet goed
opgeslagen. De kaart is te vroeg uit de kaartlezer getrokken. De gegevens
konden niet volledig worden overgedragen of de kaart is defect. Î Data-Save
herhalen.
De gegevens zijn bij overdracht SAVE-kaart Î machine niet goed opgeslagen.
De kaart is te vroeg uit de kaartlezer getrokken. De gegevens konden niet
volledig worden overgedragen of de kaart is defect. Î Data-Save herhalen Î
[
] toets indrukken, vijf seconden wachten en de Data-Save herhalen.
De gegevensstructuur op de kaart is beschadigd doordat de kaart bij het
overdragen te snel uit de kaartlezer werd getrokken of de kaart is nieuw en
moet aangemeld, vrijgegeven of geladen worden.
Onjuiste PIN-code (Personal Identification Number) ingevoerd.
Procedure herhalen.
Er is geen afrekensysteem geïnstalleerd.
* Leesfout
Kaart uitnemen
* Verkeerde kaart
Kaart uitnemen
* Schrijffout
Kaart uitnemen
Product - *5 Error!
Press any key...
* Datafout
Kaart uitnemen
* PIN-code verkeerd
Kaart uitnemen
geen Betaalsysteem
6.2 Storingen zonder aanduiding (displaymelding)
Tip:
De onderstaande storingen kunnen optreden zonder dat hiervoor een
melding op het display van de machine wordt weergegeven.
6.2.1 Koppensensor
Wanneer geen product kan worden uitgegeven hoewel er ook een kop onder de
uitloop is geplaatst, is het soms nodig dat de lens van de koppensensor met
een zachte, vochtige doek wordt gereinigd.
Blijft het probleem bestaan:
Klantenservice informeren!
Wanneer geen product kan worden uitgegeven hoewel er een kop onder de
uitloop is geplaatst, eerst volgens bovenstaande beschrijving de lens reinigen.
Blijft het probleem bestaan:
Klantenservice informeren!
Pagina 6-6 BASO-2 - 05.06 - V08