คู่มือการใช้งาน
Chương 5. การแกไขปญหา
5-1. กอนที่จะขอรับบริการ
โปรดตรวจสอบสิ่งตอไปนี้กอนที่จะขอรับบริการหลังการขาย ถาปญหายังคงอยู โปรดติดตอ ศูนยบริการ ของ Samsung Electronics ที่อยู
ใกล
อาการ การแกไขปญหา
การติดตั้งและการ
เชื่อมตอ
เปดเครื่องไมได ตรวจสอบการเชื่อมตอสายไฟ
ฉันตองการติดตั้งเครื่องโปรเจคเตอร
บนเพดาน
การรองรับการติดตั้งบนเพดานเปนบริการที่ขายแยกตางหาก โปรดติดตอ
ตัวแทนจําหนายผลิตภัณฑในพื้นที่ของคุณ
ไมสามารถเลือกแหลงที่มาภายนอก
โปรดตรวจสอบวาสายเคเบิลการเชื่อมตอวิดีโอ มีการเชื่อมตอกับพอรตอยาง
ถูกตอง หากไมไดตออุปกรณอยางถูกตอง คุณจะเลือกอุปกรณนั้นไมได
เมนูและรีโมท
คอนโทรล
รีโมทคอนโทรลใชงานไมได
ตรวจสอบวามีการเลือกแหลงขอมูลภายนอกที่ถูกตองไว
ตรวจสอบแบตเตอรี่ในรีโมท ถามีปญหาเกิดขึ้น ใหเปลี่ยนแบตเตอรี่ตาม
ขนาดที่แนะนํา
โปรดชี้รีโมทคอนโทรลไปที่เซนเซอรที่ดานหลังเครื่อง และมีระยะไมเกินกวา
32.8 ฟุต (10 เมตร) นําสิ่งกีดขวางที่อยูระหวางรีโมทคอนโทรลและ
ผลิตภัณฑออก
แสงที่สองตรงจากหลอดไฟ 3 ทาง หรืออุปกรณที่ใหแสงชนิดอื่นๆ ที่รีโมท
เซนเซอรของเครื่องโปรเจคเตอรอาจมีผลตอความไว และทําใ
หร
ีโมท
คอนโทรลทํางานผิดพลาด
ตรวจสอบวาแบตเตอรี่ของรีโมทคอนโทรลหมดแลวหรือไม
ตรวจสอบไฟสัญญาณ LED ที่ดานบนของโปรเจคเตอรวาสวางอยู
ฉันไมสามารถเลือกเมนู
ตรวจสอบวาเมนูปรากฏเปนสีเทาหรือไม เมนูที่ปรากฏเปนสีเทาแสดงวาไม
สามารถใชงานได
หนาจอและแหลง
ขอมูลภายนอก
ไมสามารถดูภาพ
ตรวจสอบวามีการเชื่อมตอสายไฟของเครื่องโปรเจคเตอรอยู
ตรวจสอบวามีการเลือกแหลงขอมูลอินพุตไว
ตรวจสอบวามีการเชื่อมตอขั้วตอกับพอรตที่ดานหลังของเครื่องโปรเจคเตอร
อยางถูกตอง
ตรวจสอบแบตเตอรี่ของรีโมทคอนโทรล
ตรวจสอบวาการตั้งคา <สี>, <ความสวาง> ไมไดอยูที่ระดับต่ําสุด
คุณภาพสีไมดี ปรับ <สมดุลสี> และ <ความเขม>
ภาพไมชัด
ปรับโฟกัส
ตรวจสอบวาโปรเจคเตอรไมไก
ล
หรือใกลกับหนาจอมากเกินไป
มีเสียงผิดปกติ ถามีเสียงผิดปกติอยางตอเนื่อง โปรดติดตอ ศูนยบริการ
สัญญาณ LED สวางขึ้น โปรดดูที่ การดําเนินการแกไขตามสัญญาณ LED (3-4)
มีเสนปรากฏที่หนาจอ
สัญญาณรบกวนบนหนาจออาจเกิดขึ้นเมื่อใชคอมพิวเตอร ปรับความถี่ (อัตรา
การรีเฟรช) ของหนาจอ
หนาจออุปกรณภายนอกไมปรากฏ
ตรวจสอบสถานะการทํางานของอุปกรณภายนอก และตรวจสอบวารายการ
ปรับคาเมนูตางๆ เชน <ความสวาง> และ <ความเขม>
มีการเปลี่ยน
แปลงอยางถูกตองในหนาจอคําสั่ง <โหมด> ที่เมนูของเครื่องโปรเจคเตอร
หนาจอปรากฏเปนสีน้ําเงินอยางเดียว
ตรวจสอบวาไดเชื่อมตอกับอุปกรณภายนอกไวอยางถูกตอง ตรวจสอบสาย
เคเบิลของการเชื่อมตออีกครั้ง
หนาจอปรากฏเปนสีดําและขาว หรือสี
แปลกๆ หรือหนาจอมืดหรือสวางเกิน
ไป
ตามที่ไดกลาวไวขางตน ใหตรวจสอบรายการปรับตางๆ เชน <ความสวาง
>, <ความเขม> หรือ <สี> ในเมนู
หาก
คุณตอง
การใหการตั้งคาตางๆ กลับสู<คาเริ่มตน>จากโรงงาน ใหเรียก
ใช จากเมนู
เว็บเบราวเซอรไมเริ่มตน
ตรวจสอบความตองการระบบสําหรับคอมพิวเตอรที่จะเชื่อมตอกับเบราวเซอร
Web
เว็บเบราวเซอรไมเชื่อมตอกับโปรเจค
เตอร
1. ตรวจสอบวาไดตอสายไฟเขากับโปรเจคเตอร (ดูหัวขอ 2-10, การเชื่อม
ตอสายไฟ)
2. ตรวจสอบสภาพแวดลอมของเครือขายสําหรับคอมพิวเตอรและ
โปรเจคเตอรวาถูกตอง (ดูที่ 2-19 การเชื่อมตอกับเครือขาย)