คู่มือการใช้งาน
143
6. วิธีแกไขปญหา
ปญหาในการพิมพ
สภาพ สาเหตุที่อาจเปนไปได วิธีแกไขที่แนะนํา
เครื่องไมยอมพิมพงาน ไมมีไฟเขาเครื่อง
เชื่อมตอเครื่องพิมพเขากับแหลงจายไฟ ถาเครื่องมีปุม (เปด/ปด)
บนแผงควบคุม ใหกดปุมดังกลาว
ไมไดเลือกเครื่องพิมพเปนเครื่องเริ่มตนเลือกเครื่องของทานเปนเครื่องเริ่มตนใน Windows
ตรวจสอบสวนอื่นๆ ของเครื่องดังนี้:
•ไมไดปดฝาครอบดานหนา ปดฝาครอบดานหนา
•กระดาษติด นํากระดาษที่ติดออก
•ไมไดใสกระดาษ ใสกระดาษ
•ไมไดใสตลับโทเนอร ติดตั้งตลับโทเนอร
ติดตอตัวแทนบริการของทานถาระบบผิดพลาด
ไมไดเชื่อมตอสายเชื่อมตอระหวางคอมพิวเ
ตอรและเครื่องไวอยางเหมาะสม
ถอดสายที่ตอกับเครื่องออกกอน และตอกลับเขาไปใหม
สายที่เชื่อมตอระหวางคอมพิวเตอรและเครื่อ
งมีตําหนิ
ถาเปนไปได
ใหลองตอสายเขากับคอมพิวเตอรเครื่องที่ทํางานเหมาะสมและลองพิมพงาน
ทานยังสามารถลองใชสายของเครื่องอื่น
การตั้งคาพอรตไมถูกตอง ตรวจสอบการตั
้งคาเครื่องพิมพของ Windows
เพื่อใหแนใจวางานพิมพถูกสงไปยังพอรตที่ถูกตอง
ถาคอมพิวเตอรมีพอรตมากกวาหนึ่งพอรต
ตองแนใจวาไดตอเครื่องเขากับพอรตที่ถูกตอง
อาจกําหนดคาเครื่องไมถูกตอง ตรวจสอบ การกําหนดลักษณะการพิมพ
เพื่อใหแนใจวาการตั้งคาพิมพทั้งหมดนั้นถ ูกตอง