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Dépannage
Avant de communiquer avec un centre de dépannage, vériez les symptômes et les solutions
recommandées ci-dessous. Si aucune des solutions proposées ne résout votre problème, veuillez consulter
notre site Web www.samsung.com ou appeler le centre d'assistance clientèle Samsung au 1-800-SAMSUNG
(726-7864). Veuillez noter que toute intervention de dépannage au cours de laquelle aucune défaillance
n'est trouvée vous sera facturée.
Généralités
Température
Symptôme Causes possibles Solution
Le réfrigérateur/
congélateur ne fonctionne
pas.
La température du
réfrigérateur/congélateur
est élevée.
• Le cordon d'alimentation est mal
branché.
• Branchez correctement le cordon
d'alimentation.
• Le contrôle de la température
n'est pas réglé correctement.
• Abaissez la température.
• Le réfrigérateur se trouve
à proximité d'une source de
chaleur ou est en contact direct
avec les rayons du soleil.
• Éloignez votre réfrigérateur de
la lumière directe du soleil et de
toute source de chaleur.
• Espace insufsant entre le
réfrigérateur et les murs ou
armoires à proximité.
• Assurez-vous qu'il y ait un
espace minimal de 2,5 pouces
(5 cm) entre l'arrière/les côtés
du réfrigérateur et tout mur ou
armoire à proximité.
• Le réfrigérateur est surchargé.
Les orices d'aération du
réfrigérateur sont obstrués par
des aliments.
• Ne surchargez pas le
réfrigérateur. Veillez à ce que les
orices d'aération ne soient pas
bloqués par des aliments.
Le réfrigérateur/
congélateur refroidit trop.
• Le contrôle de la température
n'est pas réglé correctement.
• Augmentez la température.
Dépannage
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