Refrigerator User manual RF265B* Free Standing Appliance Untitled-1 1 4/26/2017 9:54:26 PM
Contents Safety information 4 Contents Important safety symbols and precautions: State of California Proposition 65 Warning (US only) Critical installation warnings Installation cautions Critical usage warnings Usage cautions Cleaning cautions Critical disposal warnings 1.
67 General Do you hear abnormal sounds from the refrigerator? Samsung Connect Samsung Family Hub Smart Grid LCD 67 71 73 74 75 76 Warranty (USA) 77 WARRANTY ON SAMSUNG REFRIGERATOR 77 Warranty Information (CANADA) 80 If your refrigerator needs service Limited Warranty for Original Purchaser Obligation to the Original Owner Exclusions of the Warranty 80 80 80 81 English 3 Untitled-1 3 4/26/2017 9:54:26 PM Contents Troubleshooting
Safety information • • • Safety information • • • Before using your new Samsung Refrigerator, please read this manual thoroughly to ensure that you know how to operate the features and functions that your new appliance offers safely and efficiently.
Critical installation warnings WARNING • • - Deteriorated insulation on electrical parts may cause an electric shock or fire. Do not place this refrigerator in direct sunlight or expose it to the heat from stoves, room heaters, or other appliances. Do not plug several appliances into the same multiple power strip. The refrigerator should always be plugged into its own individual electrical outlet which has a voltage rating that matches the voltage listed on the refrigerator’s rating plate.
Safety information • • Make sure that the power plug is not crushed or damaged by the back of the refrigerator. Keep the packing materials out of reach of children. - • There is a risk of death from suffocation if a child puts the packing materials on his or her head. The appliance must be positioned so that the plug is accessible after installation. Safety information • - Failing to do so may result in an electric shock or fire due to electric leakage.
• • • Plug the power plug into the wall socket firmly. Do not use a damaged power plug, damaged power cord, or loose wall socket. - This may result in an electric shock or fire. If the power cord is damaged, have it replaced immediately by the manufacturer or one of its service agents. Only a qualified technician or service company should be allowed to change the fuse in the refrigerator. Failing to do so may result in an electric shock or personal injury.
Safety information • • • Safety information • Do not touch the inside walls of the freezer or products stored in the freezer with wet hands. - This may cause frostbite. Do not put a container filled with water on the refrigerator. - If spilled, there is a risk of fire or electric shock. Do not keep volatile or flammable objects or substances (benzene, thinner, propane gas, alcohol, ether, LP gas, and other such products) in the refrigerator. - This refrigerator is for storing food only.
• • • - It may cause a personal injury or material damage. Do not use or place any substances sensitive to temperature such as flammable sprays, flammable objects, dry ice, medicine, or chemicals near or inside the refrigerator. Do not use a hair dryer to dry the inside of the refrigerator. Do not place a lighted candle in the refrigerator to remove bad odors. - This may result in an electric shock or fire.
Safety information • Do not attempt to repair, disassemble, or modify the refrigerator yourself. - • • Unauthorized modifications can cause safety problems. To reverse an unauthorized modification, we will charge the full cost of parts and labor. Do not use any fuse (such as cooper, steel wire, etc.) other than a standard fuse. If your refrigerator needs to be repaired or reinstalled, contact your nearest Samsung service center.
Usage cautions CAUTION • • • Do not re-freeze frozen foods that have thawed completely. Use only the ice maker provided with the refrigerator. To get the best performance from the product: - • - The container may freeze and break, and this may result in injury. Service Warranty and Modification.
Safety information Cleaning cautions CAUTION Safety information • Do not spray water directly on the inside or outside the refrigerator. • • - There is a risk of fire or electric shock. Do not use a hair dryer to dry the inside of the refrigerator. Do not place a lighted candle in the refrigerator to remove bad odors. • - This may result in an electric shock or fire. Do not spray cleaning products directly on the display. • - Printed letters on the display may come off.
Critical disposal warnings WARNING • • • • • • - Take off the doors and door latch. - Leave the shelves in place so that children cannot easily climb inside. - Children trapped inside a refrigerator can hurt themselves or suffocate to death. Please dispose of the packaging material from this product in an environmentally friendly manner. Ensure that none of the pipes on the back of the refrigerator are damaged prior to disposal. R-600a or R-134a is used as a refrigerant.
Safety information 1. Regulatory Notice 1.1 FCC Notice FCC CAUTION: Any changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could void the user’s authority to operate the equipment. Safety information Contains Transmitter Module FCC ID: A3LWCM730Q This device complies with Part 15 of FCC Rules.
1.2 IC Notice Contains Transmitter Module IC: 649E-WCM730Q The term “IC” before the radio certification number only signifies that Industry Canada technical specifications were met. Operation is subject to the following two conditions : (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device. This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.
Installation Follow these instructions carefully to prevent accidents and to ensure the proper installation of this refrigerator. WARNING • • • • Use the refrigerator only for its intended purpose as described in this manual. Any servicing must be performed by a qualified technician. Dispose of the product packaging material in compliance with the local regulations. To prevent electric shock, unplug the power cord before servicing.
01 Auto ice maker 02 Vegetables & fruit drawers 03 Cool Select pantry 04 Upper basket 05 Freezer 06 Door bins 07 Fridge shelf 08 2-Step foldable shelf 09 Water filter * applicable models only NOTE • • • • English 17 Untitled-1 17 4/26/2017 9:54:27 PM Installation • • • For energy efficiency, keep all shelves, drawers, and baskets in their original positions. When closing the door, make sure the vertical hinged section is in the correct position to avoid scratching the other door.
Installation Step-by-step installation STEP 1 Select a site The site must: • • • • • • Have a solid level surface without carpeting or flooring that may obstruct ventilation Be out of direct sunlight Have adequate room for opening and closing the door Be away from any heat source Provide room for maintenance and servicing Have a temperature range between 50 °F (10 °C) and 110 °F (43 °C) Clearance See the pictures and table below and on the next page for installation space requirements.
01 04 04 02 02 05 03 06 Model RF265BEA* 01 2" (50 mm) 02 140° 03 63 /4" (1620 mm) 04 14 5/8" (371 mm) 05 13 3/8" (340 mm) 06 35 3/4" (909 mm) 07 29 1/4" (745 mm) 08 3 3/4" (95 mm) 09 1 5/8" (40 mm) 10 48" (1220 mm) 3 07 Installation 08 09 10 NOTE The measurements of your refrigerator may differ from those listed above, depending on the measuring method.
Installation STEP 2 Flooring • • • The surface of the installation location must support a fully loaded refrigerator. To protect the floor, put a large piece of cardboard under each leg of the refrigerator when you move it for installation. To protect the floor once the refrigerator is in its final position, do not move it unless necessary. If you have to move it, place thick paper or cloth such as an old carpet, along the movement path.
STEP 3 Door removal for entrance If the refrigerator cannot pass through the entrance to your home or kitchen due to its size, follow these instructions to remove and then re-install the refrigerator's doors. If you do not need to remove the doors, go to page 18 for the installation instructions. Tools required (not provided) Phillips screwdriver Flat-heat screwdriver Socket wrench (10 mm) Installation Allen wrench (5 mm) To detach the fridge doors Left door 1.
Installation 2. Disconnect the wire connectors (x3) and the water tube from the coupler on the left door. The position of the connectors differs with the model. CAUTION • • Do not remove both doors simultaneously. Make sure to remove one door at a time. Otherwise, one of the doors may fall and cause physical injury. Make sure the refrigerator is off before disconnecting the connectors. Installation 3. Gently draw up the clamp in several steps.
5. Open the door 90 degrees. While holding the door, pull up and remove the top hinge. Be careful not to damage the connector wires when you remove the hinge. 6. Gently pull up the door vertically to remove. Do not apply excessive force to the door. The door may fall, causing physical injury. Right door 1. Disconnect the wire connectors (x2) on the right door. The position of the connectors differs with the model. CAUTION • • Do not remove both doors simultaneously.
Installation 2. Gently draw up the clamp in several steps. To prevent finger injuries, do not apply a sudden force to the clamp. 3. Pull up the clamp to remove. Installation 4. Open the door 90 degrees. While holding the door, pull up and remove the top hinge. Be careful not to damage the connector wires when you remove the hinge.
5. Gently pull up the door vertically to remove. Do not apply excessive force to the door. The door may fall, causing physical injury. 6. Lay the door down on a flat surface. Once the refrigerator is in or near it's final location, re-attach the doors by following the directions in the reverse order of removal.
Installation To detach the freezer drawer 1. Slide open the freezer drawer and remove the upper basket. 2. Pull up to remove the lower basket from the rail assembly. Installation 3. Remove the screws (x4) on each side of the rail assembly. 4. Then, remove the drawer front with both hands.
CAUTION • • • Use caution not to scratch or dent the rail assembly. Make sure you mount the freezer baskets in the correct position. Otherwise, the door does not open or close properly, which causes frost to build up. Do not store too much food in the freezer drawer. This prevents the freezer drawer from closing properly, resulting in frost buildup.
Installation STEP 4 Adjust the levelling feet CAUTION • • • When installed, the refrigerator must be leveled on a flat, solid floor. Not leveling the refrigerator can cause damage to the refrigerator or physical injury. Levelling must be performed with the refrigerator empty. Make sure no food items are inside the refrigerator. For safety reasons, adjust the front a little higher than the rear. Level the refrigerator using the special screws (levellers) on the front legs.
STEP 5 Adjust the door height The door height can be corrected using the height bolt on the middle hinge of the refrigerator. 1. Slide open the freezer drawer to reveal the middle hinge. Installation 2. Insert a Phillips screwdriver into the height bolt on the middle hinge. 3. Determine whether the door is to be raised or lowered. - To lower the door, turn the height bolt clockwise. To raise the door, turn the height bolt counterclockwise.
Installation STEP 6 Attach the handles CAUTION The refrigerator handles must be oriented in the correct direction. • • The fridge handles must be attached so that their holes face each other. The freezer handle must be attached so that its hole faces downwards. Installation 1. The left and right handles of the fridge as well as the freezer handle can be fixed to the refrigerator using the handle screws, two for each handle respectively. 2.
4. Insert the supplied wrench into the handle hole, and then turn it clockwise to tighten. 5. Repeat Steps 2 through 4 with the second refrigerator door handle. 6. To fix the freezer handle to the refrigerator, first place the left side of the freezer handle onto the left handle screw. Installation 7. Push the handle to the left, and then place the right side of the freezer handle onto the right handle screw. 8. Insert the supplied wrench into the handle hole, and then turn it clockwise to tighten.
Installation STEP 7 Connect the water dispenser line A water dispenser with a filter is one of the helpful features on your new refrigerator. To help promote better health, the water filter removes unwanted particles from your water. However, it does not sterilize or destroy microorganisms. You may need to purchase a water purifying system to do that. The water line also connects to the ice maker. For the ice maker to operate properly, a water pressure of 20-125 psi is required.
Connect the water supply line to the refrigerator There are several items you must purchase to complete this connection. You may find these items sold as a kit at your local hardware store. 1 Copper Tubing • • • /4” copper tubing /4” compression nut (1 pc) Ferrule (2 pc) Plastic Tubing • • 1 1 /4” plastic tubing Molded end (Bulb) /4” compression nut (1pc) 1 A. Refrigerator B. Household water supply line C C. Water Line: Must be kept straight.
Installation CAUTION If you use plastic tubing, (A) do not use it without the molded end (Bulb). 2. Tighten the compression nut (B) onto the compression fitting. Do not over-tighten the compression nut (B). 3. Turn the water on and check for any leakage. If you find water drops or leakage in the connection areas, turn off the main water supply. Check the connections and, if necessary, tighten. 4. Flush 1 gallon of water through the filter before drinking or using the water from the refrigerator.
Operations User interface NOTE • • • • For detailed information about the refrigerator's functions, and apps, see the on-screen user manual available on the LCD display of your refrigerator. The content of apps and widgets and their design is subject to change. Support for apps and widgets may be discontinued without notice, depending on the content provider’s policy. Children's use of the refrigerator's functions, apps, and services must be supervised by adults.
Operations 01 Home screen 02 01 01 Apps & Widgets • Tap a desired app or widget to launch it. • Tap and hold an app or widget to enter Edit mode. A grid appears. In Edit mode, you can drag and drop an app or widget to a new position on the grid. When you move the app or widget to a new grid location, the location turns blue if it is available. If it is not available, it turns red. • You can add an app or widget that has been removed from the All Apps list.
Notification ( ) Indicates there is a notification message. Cloud sync ( ) Indicates Family Hub is receiving data from the cloud server. Energy Saver ( ) Indicates Energy Saver is on. 02 Task bar 01 02 03 04 05 01 Microphone 02 Menu Tap to turn on or turn off the voice recognition function. The microphone icon turns red when it is turned off. Tap to display the menus available. • • 03 Home 04 Return Tap to return to the previous screen. 05 Notification Tap to display the Quick Panel.
Operations Fridge Manager To access Fridge Manager, swipe the Home screen to the left, and then tap the Fridge Manager widget. • • On the Fridge Manager widget, the current fridge and freezer temperatures are displayed. For detailed settings, tap the widget to open the Fridge Manager.
The Fridge Manager is a graphical representation of your refrigerator. The top half represents the refrigerator compartment, and the bottom half represents the freezer compartment. The temperature or mode settings for each are displayed over each section. 04 01 Fridge Manager At a Glance 01 Temperature Changes the set temperature in the fridge or freezer. You can also turn on and turn off the refrigerator's Power Cool function and the freezer's Power Freeze function.
Operations NOTE Also displayed is the Ice Off (ice making off) indicator at the top, center. When the indicator displays Ice Off, the refrigerator's ice maker is turned off. Ice Maker Turns the icemaker on and off. Tap and drag the button to turn on or off. Note that if the ice bucket is full of ice, the refrigerator does not start making ice when you this button (turning the Ice Maker on), but displays the Ice Full indicator on the main screen.
Cooling Off mode (also called Shop mode), is designed for use by retailers when they are displaying refrigerators on the shop floor. Cooling Off In Cooling Off mode, the refrigerator’s fan motor and lights work normally, but the compressors do not run, and the refrigerator and freezer do not get cold. If Cooling Off is turned on, all cooling controls will turn to OFF on the Fridge Manager. • • To activate Cooling Off, tap Activate > Proceed from Cancel/ Proceed.
Operations Settings • You can set the screen brightness, wallpapers, auto wake-up, motion detector, and theme, duration and start time of the screen saver. • Set the volume and equalizer and turn on or turn off the touch sound. • Turn on or turn off a Wi-Fi connection. The current Wi-Fi network is listed first in the access point (AP) list. • • Up to 4 recently paired Bluetooth devices are listed. To add a new device when 4 paired devices are listed, first unpair a paired device from the device list.
• • Device Authentication can be used with Samsung Smart TV apps where the privacy information on the refrigerator can be shared to the TV. Availability of this function depends on the device model. • Turn on so you can clean the screen without activating any apps. • Set to turn on or off the screen reader function for blind and lowvision users. • The online manual will walk you through various menus and apps that the refrigerator provides directly on the display.
Operations Display reset (applicable models only) If the display is not working correctly, try resetting the display. This may resolve the problem. 1. Open the right-side fridge door and locate the switch cover on the top right corner of the door. 2. Push up the cover to reveal the power switch. 3. Turn the switch off, and then turn it on again. 4. Reinsert the switch cover. You will hear a click when the cover is in place.
Samsung Connect Installation Visit the Google Play Store, Galaxy Apps, or Apple App Store and search for “Samsung Connect”. Download and install the Samsung Connect app provided by Samsung Electronics to your smart device. NOTE • • • • • • • • English 45 Untitled-1 45 4/26/2017 9:54:34 PM Operations • The Samsung Connect app is designed for Android 6.0 (Marshmallow) or higher, or iOS 9.0 or higher, and is optimized for Samsung smartphones (Galaxy S and Galaxy Note series).
Operations Samsung account You are required to register your Samsung account to use the app. If you don’t have a Samsung account, follow the app’s onscreen instructions to create a free Samsung account. Getting started Turn on the device you want to connect, open the Samsung Connect app on your phone, then follow the instructions below. If a pop-up appears saying that a new device has been found, tap ADD NOW.
Category Monitoring Item Fridge temperature Displays the current temperature setting of the fridge. Freezer temperature Displays the current temperature setting of the freezer. Pantry Room settings Displays the settings of the Cool Select Pantry. Diagnosis Detects abnormal operations of the refrigerator. Energy monitoring Checks the accumulated power consumption of the refrigerator for the last 180 days.
Operations SMART GRID Function (Demand Response) When the refrigerator operates in SMART GRID (Demand Response) mode, the Energy Management Refrigerator function can control energy usage or delay the operation of some functions to save money when energy prices or demand are the highest. NOTE • • You can deactivate the SMART GRID (Demand Response) function at any time using the Override On/Off function.
• Temporary Appliance Load Reduction (L4): The refrigerator responds to a TALR signal by aggressively reducing the load for a short time period. This function reduces energy consumption by stopping the compressor and controlling the functions that consume a lot of energy such as the defrost cycle and making ice. - TALR (L4) mode is automatically deactivated after it lasts for the received duration (max. 15 minutes), or when the Override function is turned on.
Operations Using the Energy Management Function The Energy Management function enables you to control and monitor your Energy Management refrigerator using the Samsung Connect app for your convenience. NOTE • To use the Energy Management refrigerator functions, you have to install the corresponding app first. 1. Operational Status - You can check the DR and Override status. 2. Energy Consumption Reporting - Shows the accumulated power consumption. Power consumption data is updated every 5 minutes.
Provision for Open Access to the Connected Product Requirements 1. SGIP Open Standards (Smart Energy Profile 2.0 - http://www.csep.org/) - Energy Consumption Reporting Demand Response 2.
Operations Recommendations for voice recognition Around the 'MIC' marked area of the refrigerator's display is a built-in microphone. • • • Speak loud and clear towards the built-in microphone within 1 m from the refrigerator's display. Voice recognition may not be triggered or enabled at distances over 1 m or with low voices. Speak clearly at a regular pace. Reduce ambient noises, such as from the living-room TV.
Samsung account You are required to register your Samsung account to use the Samsung Family Hub app. If you don’t have a Samsung account, follow the app’s onscreen instructions to create a free Samsung account. NOTE To connect your smartphone and the refrigerator, register your Samsung account in Settings Profiles. Item Description You can share your schedule with your family. To Do You can create and edit a to-do list. Memo You can create and edit a memo for specific users.
Operations Special features Water/Ice dispenser With the dispenser, you can dispense water with or without ice. The water dispenser offers 3 options: chilled water, cubed ice, and crushed ice. To dispense chilled water, press Water on the dispenser panel. Put a water glass against dispenser lever, and then push the dispenser lever. To dispense water with ice 1. With the Ice Maker enabled, press Cubed Ice or Crushed Ice to select the ice type. 2. Place a water glass against the dispenser lever and push it.
Ice maker The refrigerator has a built-in ice maker that automatically dispenses ice so that you can enjoy filtered water with cubed or crushed ice. Ice making After you have installed your refrigerator and plugged it in, follow these instructions to ensure proper ice making and to keep the ice bucket full of ice: 1. Let the refrigerator run at least 24 hours without dispensing ice for optimal performance. 2. Dispense the first 4 to 6 ice cubes into a glass. 3.
Operations • • Do not put fingers or any objects into the dispenser outlet or the ice maker. This can cause physical injury or property damage. When reinserting the ice maker tray, make sure that the tray is properly centered at the entrance. Otherwise, the tray can get stuck. Ice Maker Off To disable the icemaker, tap Fridge Manager > Fridge Settings > Ice Maker on the Home screen, and then select Off. Make sure to empty the ice bucket.
Water clouding Water supplied to the refrigerator flows through a core alkaline filter. During this filtering process, the water pressure of the water increases and the water becomes saturated with oxygen and nitrogen. This causes the water to look misty or cloudy temporarily when dispensed. This is normal and the water will look clear after a few seconds. Cool Select pantry The Cool Select pantry is a full-width drawer featuring a temperature control.
Maintenance Handling and care Ice bucket If you do not dispense ice for an extended period, ice may form clumps inside the bucket. If this happens, remove and empty the ice bucket. 1. To remove the ice bucket, gently lift it up, and then pull it out slowly while holding the bottom of the bucket with one hand and the side with the other hand. 2. Empty the bucket. 3. When done, put the bucket back into position. If the bucket does not fit in, turn the helix screw 90 degrees, and then try again.
Tempered glass shelves (fridge) • To remove a shelf, fully open the corresponding door. Hold the front of the shelf, and then gently lift up and slide out. • To reinsert, hold the shelf at an angle so the front is higher than the back, and then insert the top hook into the top shelf notch. Then, lower the shelf and insert the bottom shelf hook into the bottom shelf notch. CAUTION • • English 59 Untitled-1 59 4/26/2017 9:54:36 PM Maintenance • The tempered glass shelves are heavy.
Maintenance Door bins The top door bin section has a marked line to ensure easy removal and proper reinsertion. Lift up the door bin, and then pull out straight. CAUTION Do not allow children to play with the bins. Sharp-edged corners may cause injury. Vegetable & fruit drawers Gently lift up the front of the drawer and slide out. We recommend that you remove the door bins before removing the drawer. This is to prevent damage to the door bins.
Vegetable shelf 1. Slide out the left-side vegetable drawer. 2. Slide in the right-side foldable shelf. 3. While supporting the vegetable shelf with one hand, slide it out with the other hand. NOTE To reinsert, follow the steps above in the reverse order. Ice bucket To remove the ice bucket, see the Maintenance section on page 58. English 61 Untitled-1 61 4/26/2017 9:54:36 PM Maintenance To use the space that is opened up after removing the foldable shelf, take out the vegetable shelf.
Maintenance Freezer basket divider Loosen and remove the screw from the lower side of the divider. Then, pull up straight to remove the divider. Cool Select pantry Maintenance • To remove the pantry, slide the pantry fully open. Lift up the front side of the pantry, and then remove. • To reinsert the pantry, push the rails back to the end. Put the drawer onto the rails, and then slide the pantry back into place.
Pantry divider • • • To remove the divider, slide the pantry fully open. Lift up the front side of the divider first, and then the rear side to unlock. Pull straight up to remove. To reinsert the divider, insert the rear side of the divider first, and then the front side so that the divider locks into position. The divider can be positioned in any of the two locking points.
Maintenance Cleaning Interior and exterior WARNING • • • Do not use benzene, thinner, home/car detergent, or Clorox™ for cleaning. They may damage the surface of the refrigerator or cause a fire. Do not spray water onto the refrigerator. This may cause electric shock. Do not put fingers or any objects into the dispenser outlet. Regularly use a dry cloth to remove all foreign substances such as dust or water from the power plug terminals and contact points. To clean the refrigerator 1.
Replacement Water filter WARNING • • Do not use third-party water filters. Use only Samsung-provided or -approved filters. Unapproved filters may leak and damage the refrigerator, causing electric shock. Samsung is not responsible for any damage that may occur from use of third-party water filters. The filter indicator ( ) turns red to let you know it is time to replace the water filter. Before replacing the filter, shut off the water supply line. 1.
Maintenance 4. Turn the cartridge knob clockwise to lock into place. 5. On the Home screen, tap Fridge Manager > Fridge Settings > Water Filter, and then select RESET. The filter indicator turns off. 6. When you are done replacing the filter, open the water valve and run water through the dispenser for about 7 minutes. This is to remove impurities and air from the water line. NOTE • • A newly installed filter may cause the water dispenser to spurt water briefly.
Troubleshooting Before calling for service, review the checkpoints below. Any service calls regarding normal situations (No Defect Cases) will be charged to users. General Temperature Symptom Possible causes • Power cord is not plugged in properly. • Temperature control is not set correctly. • Refrigerator is located near a heat source or direct sunlight. • Not enough clearance between refrigerator and nearby walls or cabinets. • The refrigerator is overloaded.
Troubleshooting Odors Symptom Refrigerator has odors. Possible causes • Spoiled food. • Food with strong odors. Solution • Clean the refrigerator and remove any spoiled food. • Make sure strong smelling food is wrapped airtight. Frost Symptom Possible causes • Make sure no food blocks the refrigerator vents. • Door is not closed properly. Make sure food does not block the door. Clean the door gasket. Fruits or vegetables are • stored in the Pantry and the temperature was set too low.
Water/ice (dispenser models only) Symptom Water flow is weaker than normal. Possible causes • Water pressure is too low. • The ice maker function is activated, but the water supply to the refrigerator has not been connected. Ice maker makes a buzzing sound. Ice maker does not make ice. Solution • Make sure the water pressure is between 20 to 120 psi. • Press Ice Maker off . • You must wait 12 hours for the refrigerator to make ice.
Troubleshooting Symptom Water does not dispense. Possible causes • Water line is not connected properly or water supply is not on. • Dispenser Lock is activated. • A third-party water filter was installed. • Water filter indicator turns on or blinks. Solution • Check the water installation conditions. • Deactivate Dispenser Lock. • Use only Samsung-provided or approved filters. Unapproved filters may leak and damage the refrigerator. • • Replace the water filter.
Do you hear abnormal sounds from the refrigerator? Before calling for service, review the checkpoints below. Any service calls related to normal sounds will be charged to the user. These sounds are normal. • When starting or ending an operation, the refrigerator may make sounds similar to a car engine ignition. As the operation stabilizes, the sounds will decrease. Buzzing! Clicking! or Chirping! • While the fan is operating, these sounds may occur.
Troubleshooting • As the refrigerator cools or freezes, refrigerant gas moves through sealed pipes, causing bubbling sounds. Bubbling! • As the refrigerator temperature increases or decreases, plastic parts contract and expand, creating knocking noises. These noises occur during the defrosting cycle or when electronic parts are working. Cracking! • • For ice maker models: When the water valve opens to fill the ice maker, buzzing sounds may occur.
Samsung Connect Symptom Could not find “Samsung Connect” in the app market. The Samsung Connect app fails to operate. The Samsung Connect app is installed but is not connected to my refrigerator. Could not log into the app. An error message appears when I try to register my refrigerator. The Samsung Connect app is successfully connected to my refrigerator but does not run. Action • The Samsung Connect app is available for smartphones that run Android 6.0 (Marshmallow) or higher, or iOS 9.0 or higher.
Troubleshooting Samsung Family Hub Symptom Could not find “Samsung Family Hub” in the app market. Could not log into the app. Action • The Samsung Family Hub app is available for smartphones that run Android 4.4 (KitKat) or higher, or iOS 8.0 or higher. • • You must log into your Samsung account to use the app. If you don’t have a Samsung account, follow the app’s onscreen instructions to create one.
Smart Grid Symptom Action To use the Smart Grid (Demand Response) and Energy Management functions on your refrigerator, you need the following: Devices What Do I Need to use the Energy Management and Smart Grid functions? • • • A wireless access point (router) A Samsung Energy Management-supported refrigerator A smartphone Registration • • Connect your refrigerator to your home Wi-Fi network. Register for the EMS service with your electric company.
Troubleshooting LCD Symptom Action • Cannot connect to my TV. • • The inner view picture looks bulged out or incomplete. The displayed measurement on the Fridge Manager is not correct. • • This refrigerator can connect only with Samsung Smart TV 6400 series or higher models released since 2015. Please check the model name of your TV first. Network connections may suffer temporary interruptions. Turn your TV off, and then try again. The edges of the inner view may look bulged out.
Warranty (USA) WARRANTY ON SAMSUNG REFRIGERATOR LIMITED WARRANTY TO ORIGINAL PURCHASER This Samsung brand product, as supplied and distributed by Samsung Electronics America, Inc.
Warranty (USA) This limited warranty covers manufacturing defects in materials and workmanship encountered in normal, noncommercial use of this product, and shall not apply to the following, including, but not limited to: damage which occurs in shipment; delivery and installation; applications and uses for which this product was not intended; altered product or serial numbers; cosmetic damage or exterior finish; accidents, abuse, neglect, fire, water, lightning or other acts of nature; use of products, equi
SAMSUNG CUSTOMER CARE CENTER Samsung Electronics America, Inc. 85 Challenger Road Ridgefield Park, NJ 07660 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.
Warranty Information (CANADA) If your refrigerator needs service Do not hesitate to call any Samsung Authorized Service Center nearby giving them your name, address and telephone number if your product is not functioning properly. Limited Warranty for Original Purchaser This Samsung product is warranted by Samsung Electronics Canada Inc.
Exclusions of the Warranty This warranty does not cover damage due to accident, fire, flood, and/or other Acts of God, misuse, incorrect line voltage, improper installation, improper or unauthorized repairs, commercial use, or damage that occurs during shipping. Customer adjustments which are explained in this owners manual are not covered under the terms of this warranty. This warranty will automatically be voided for any unit found with a missing or altered serial number.
Memo Untitled-1 82 4/26/2017 9:54:38 PM
Memo Untitled-1 83 4/26/2017 9:54:38 PM
Scan the QR code* or visit www.samsung.com/spsn to view our helpful How-to Videos and Live Shows * Requires reader to be installed on your smartphone Contact SAMSUNG WORLD WIDE If you have any questions or comments relating to Samsung products, please contact the SAMSUNG Customer Care Center. Country U.S.A CANADA Contact Center 1-800-SAMSUNG (726-7864) 1-844-SAM-PAYS (726-7297) Web Site www.samsung.com/us/support 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.
Refrigerador Manual del usuario RF265B* Electrodoméstico independiente Untitled-2 1 4/26/2017 9:55:59 PM
Contenido Información sobre seguridad 4 Contenido Símbolos y advertencias de seguridad importantes: Advertencia sobre la State of California Proposition 65 (solo EE.UU.) Advertencias muy importantes para la instalación Precauciones para la instalación Advertencias muy importantes para el uso Precauciones de uso Precauciones para la limpieza Advertencias muy importantes para la eliminación de residuos 1.
67 General ¿Se oyen ruidos anómalos procedentes del refrigerador? Samsung Connect Samsung Family Hub Smart Grid LCD 67 72 74 75 76 77 Garantía (USA) 78 GARANTÍA DEL REFRIGERADOR SAMSUNG 78 Español 3 Untitled-2 3 4/26/2017 9:55:59 PM Contenido Solución de problemas
Información sobre seguridad • • • Información sobre seguridad • • • Antes de utilizar su nuevo refrigerador Samsung, lea detenidamente este manual a fin de aprender a usar las funciones que ofrece de manera segura y eficiente.
Advertencias muy importantes para la instalación ADVERTENCIA • No instale el refrigerador en un lugar húmedo o donde pueda entrar en contacto con agua. - • - • • • • • • • • • • • • • De esta manera se obtiene el mejor desempeño y también se evita que se sobrecarguen los circuitos del cableado de la casa, lo que podría sobrecalentar los cables y provocar un riesgo de incendio. Si el tomacorriente está flojo, no conecte el enchufe.
Información sobre seguridad • • • Asegúrese de que el enchufe no esté aplastado ni haya sido dañado por la parte posterior del refrigerador. Mantenga los materiales de empaque fuera del alcance de los niños. - Existe el riesgo de muerte por asfixia si un niño se coloca los materiales de empaque en la cabeza. El electrodoméstico debe colocarse de manera tal que se pueda acceder al enchufe después de la instalación.
• • • Conecte bien el enchufe a la toma de pared. No utilice enchufes o cables de alimentación dañados ni enchufes de pared flojos. - No seguir esta recomendación, podría causar una descarga eléctrica o lesiones. Precauciones para la instalación PRECAUCIÓN • Deje espacio suficiente alrededor del refrigerador e instálelo sobre una superficie plana. - • • Mantenga libre de obstáculos el espacio de ventilación en el gabinete o la estructura de montaje del electrodoméstico.
Información sobre seguridad • • • Información sobre seguridad • No toque las paredes internas del congelador ni los productos almacenados en este con las manos mojadas. - Esto puede provocar quemaduras por frío. No coloque un recipiente con agua sobre el refrigerador. - Si se derrama, existe el riesgo de que se produzca un incendio o una descarga eléctrica.
• • • • - Esto puede provocar lesiones personales o daños materiales. No utilice ni coloque ninguna sustancia sensible a la temperatura, tales como pulverizadores inflamables, objetos inflamables, hielo seco, medicamentos o productos químicos, cerca o dentro del refrigerador. No utilice un secador de cabello para secar el interior del refrigerador. No coloque velas encendidas en el refrigerador para eliminar los malos olores. - Esto podría causar una descarga eléctrica o un incendio.
Información sobre seguridad • No intente reparar, desensamblar ni modificar el refrigerador por su cuenta. - • Información sobre seguridad • Las modificaciones que no han sido autorizadas pueden provocar problemas de seguridad. Para revertir una modificación no autorizada, cobraremos el costo completo de las piezas y mano de obra. No utilice ningún fusible (tales como los de alambres de acero, de cobre, etc.) que no sea un fusible estándar.
Precauciones de uso PRECAUCIÓN • • • No vuelva a congelar alimentos que se hayan descongelado completamente. Utilice solamente la fábrica de hielo del refrigerador. Para obtener el mejor desempeño del producto: • No coloque alimentos muy cerca de las rejillas de ventilación en la parte posterior del refrigerador, ya que pueden obstruir la libre circulación del aire en el compartimiento del refrigerador.
Información sobre seguridad Precauciones para la limpieza PRECAUCIÓN Información sobre seguridad • No pulverice con agua directamente dentro o fuera del refrigerador. • • - Existe el riesgo de que se produzca un incendio o una descarga eléctrica. No utilice un secador de cabello para secar el interior del refrigerador. No coloque velas encendidas en el refrigerador para eliminar los malos olores. • - Esto podría causar una descarga eléctrica o un incendio.
Advertencias muy importantes para la eliminación de residuos ADVERTENCIA • • • • • • - Retire las puertas y los pestillos. - Deje los estantes en su lugar de manera tal que los niños no puedan trepar fácilmente en el interior. - Si algún niño queda atrapado dentro del refrigerador, puede lastimarse o asfixiarse hasta morir. Deseche el material de empaque de este producto de forma tal que no resulte nocivo para el medio ambiente.
Información sobre seguridad 1. Aviso regulatorio 1.1 Aviso de la FCC (Federal Communications Commission) PRECAUCIÓN de la FCC: Información sobre seguridad Todos los cambios y modificaciones que no cuenten con la aprobación expresa de la parte responsable del cumplimiento pueden invalidar la autoridad del usuario para operar el equipo. Contiene módulo transmisor FCC ID: A3LWCM730Q Este aparato cumple con la sección 15 de las Normas de la FCC.
1.2 Aviso de la IC Contiene módulo de transmisor IC: 649E-WCM730Q El término “IC” antes del número de certificación de radio solo significa que cumple con las especificaciones técnicas de la Industria de Canadá. El funcionamiento se encuentra sujeto a las siguientes dos condiciones: (1) Este aparato no puede causar interferencia dañina, y (2) este aparato debe aceptar la recepción de cualquier interferencia, incluidas aquellas que puedan causar un funcionamiento indeseado.
Instalación Siga estas instrucciones cuidadosamente para evitar accidentes y garantizar la instalación adecuada del refrigerador. ADVERTENCIA • • • • Utilice el refrigerador solamente para su uso previsto como se describe en este manual. Todas las reparaciones deben estar a cargo de un técnico calificado. Descarte el material de empaque del producto de acuerdo con la normativa local. A fin de evitar descargas eléctricas, desenchufe el cable de alimentación antes de realizar trabajos de mantenimiento.
01 Fábrica de hielo automática 02 Cajones de vegetales/frutas 03 Cajón Cool Select 04 Cesta superior 05 Congelador 06 Compartimientos de las puertas 07 Estante del refrigerador 08 Estante plegable de 2 posiciones 09 Filtro de agua * solo para los modelos correspondientes NOTA • • • Español 17 Untitled-2 17 4/26/2017 9:56:00 PM Instalación • • • • Para una mayor eficiencia energética, asegúrese de que todos los estantes, cajones y canastos estén en su posición original.
Instalación Instalación paso a paso PASO 1 Seleccione un lugar El lugar debe: • • • • • • Tener una superficie sólida, nivelada sin alfombrado ni pisos que puedan obstruir la ventilación Estar fuera del alcance de la luz solar directa Contar con el lugar adecuado para abrir y cerrar la puerta Estar alejado de las fuentes de calor Contar con lugar para realizar mantenimiento y reparaciones Contar con un rango de temperatura de entre 50 °F (10 °C) y 110 °F (43 °C) Espacio libre Consulte las imágenes y la ta
01 04 04 02 02 05 03 06 Modelo RF265BEA* 01 2" (50 mm) 02 140° 03 63 /4" (1620 mm) 04 14 5/8" (371 mm) 05 13 3/8" (340 mm) 06 35 3/4" (909 mm) 07 29 1/4" (745 mm) 08 3 3/4" (95 mm) 09 1 5/8" (40 mm) 10 48" (1220 mm) 3 08 Instalación 07 09 10 NOTA Las medidas de su refrigerador pueden diferir de las que figuran anteriormente, dependiendo el método de medición.
Instalación PASO 2 Piso • • • La superficie del lugar de instalación debe soportar un refrigerador completamente cargado. A fin de proteger el piso, coloque un trozo de cartón debajo de las patas del refrigerador al moverlo para realizar la instalación. Para proteger el piso una vez que el refrigerador esté en su posición final, no lo mueva a menos que sea necesario. Si debe hacerlo, utilice un papel grueso o tela, como una alfombra vieja, en el recorrido por el que se lo desplazará.
PASO 3 Extracción de la puerta para la entrada Si el refrigerador no pasa por la entrada de su casa o de la cocina por una cuestión de tamaño, siga estas instrucciones para extraer y colocar nuevamente las puertas del refrigerador. Si no necesita retirar las puertas, vaya a la página 18 para obtener las instrucciones de instalación.
Instalación 2. Desconecte los conectores de cables (x3) y el tubo de agua del acoplador de la puerta izquierda. La posición de los conectores varía entre modelos. PRECAUCIÓN • • No estriga ambas puertas simultáneamente. Asegúrese de retirar una puerta por vez. De lo contrario, alguna podría caerse y provocar lesiones. Asegúrese de que el refrigerador esté apagado antes de desconectar los conectores. Instalación 3. Levante suavemente la abrazadera en varios pasos.
6. Suavemente levante la puerta en sentido vertical para retirarla. No use fuerza excesiva. La puerta puede caerse y provocarle lesiones. 7. Coloque la puerta en una superficie plana. 1. Desconecte los conectores de cables (x2) de la puerta derecha. La posición de los conectores varía entre modelos. PRECAUCIÓN • • No estriga ambas puertas simultáneamente. Asegúrese de retirar una puerta por vez. De lo contrario, alguna podría caerse y provocar lesiones.
Instalación 3. Tire hacia arriba de la abrazadera para retirarla. 4. Abra la puerta a 90 grados. Mientras sostiene la puerta, levante y retire la bisagra superior. Tenga cuidado de no dañar los cables de los conectores al retirar la bisagra. Instalación 5. Suavemente levante la puerta en sentido vertical para retirarla. No use fuerza excesiva. La puerta puede caerse y provocarle lesiones. 6. Coloque la puerta en una superficie plana.
Para retirar el cajón del congelador 1. Abra el cajón del congelador y extraiga la cesta superior. 2. Levante la cesta inferior para retirarla del conjunto de riel. Instalación 3. Retire los tornillos (x4) de cada lado del conjunto de riel. 4. Luego, separe el frente del cajón con las dos manos.
Instalación PRECAUCIÓN • • • Tenga cuidado de no rayar ni abollar el conjunto de riel. Asegúrese de instalar las cestas del congelador en la posición correcta. De lo contrario, la puerta no se podrá abrir ni cerrar correctamente, lo que provocará la acumulación de escarcha. No almacene demasiados alimentos en el cajón del congelador. Esto hará que el cajón del congelador no se cierre correctamente y se acumule escarcha.
PASO 4 Ajuste las patas de nivelación PRECAUCIÓN • • • Una vez instalado, el refrigerador debe estar nivelado sobre un piso plano y sólido. No nivelar el refrigerador puede provocar daños al refrigerador o lesiones personales. La nivelación debe realizarse con el refrigerador vacío. Asegúrese de que no haya alimentos dentro del refrigerador. Por razones de seguridad, ajuste la parte delantera de manera que quede más elevada que la parte trasera.
Instalación PASO 5 Ajuste la altura de la puerta La altura de la puerta puede corregirse mediante el tornillo de regulación de altura de la bisagra del medio del refrigerador. 1. Abra el cajón del congelador para que se vea la bisagra del medio. Instalación 2. Inserte un destornillador Phillips en el tornillo de regulación de altura de la bisagra del medio. 3. Decida si debe elevar o bajar la puerta.
PASO 6 Instalación de las manijas PRECAUCIÓN Las manijas del refrigerador deben estar orientadas en la dirección correcta. • • Las manijas del refrigerador deben instalarse de manera tal que los orificios queden frente a frente. La manija del congelador debe instalarse de manera tal que su orificio quede orientado hacia abajo. Instalación 1.
Instalación 4. Inserte la llave provista en el orificio de la manija y gírela en el sentido de las agujas del reloj para apretarla. 5. Repita los pasos 2 a 4 con la manija de la segunda puerta del refrigerador. 6. Para fijar la manija del congelador, primero inserte la parte izquierda de la manija en el tornillo izquierdo. Instalación 7. Al mismo tiempo que empuja la manija hacia la izquierda, inserte la parte derecha en el tornillo derecho. 8.
PASO 7 Conectar la tubería del dispensador de agua El dispensador de agua con filtro es una de las funciones útiles de su nuevo refrigerador. Con el fin de promover la buena salud, el filtro de agua elimina las partículas no deseadas del agua. No obstante, no la esteriliza ni destruye los microorganismos. Para eso, necesita adquirir un sistema de purificación de agua. La tubería del agua también se conecta a la fábrica de hielo.
Instalación Conecte la tubería de suministro de agua al refrigerador Para llevar a cabo la conexión, necesita adquirir varios elementos. Posiblemente su ferretería local los venda todos juntos en un equipo. Tubería de cobre • • • Tubería de cobre de 1/4” Tuerca de compresión de 1/4” (1) Férula (2) Tubería de plástico • • Tubería de plástico de 1/4” Extremo moldeado (bulbo) Tuerca de compresión (1) de 1/4” A. Refrigerador B. Tubería de suministro del agua corriente C C.
PRECAUCIÓN Si utiliza una tubería plástica, (A) no la use sin el extremo moldeado (Lámpara). 2. Ajuste la tuerca de compresión (B) sobre el acople de compresión. No ajuste demasiado la tuerca de compresión (B). 3. Abra el agua y verifique si hay alguna fuga. Si encuentra gotas o fugas de agua en las zonas de las conexiones, cierre el suministro de agua principal. Revise las conexiones y, de ser necesario, ajústelas. 4.
Funcionamiento Interfaz del usuario NOTA • • • • Para obtener una información detallada de las funciones y aplicaciones del refrigerador, consulte el manual de usuario en pantalla disponible en el visor LCD de su refrigerador. El contenido de las aplicaciones y widgets, así como su diseño, están sujetos a modificaciones. El soporte técnico para aplicaciones y widgets puede interrumpirse sin aviso dependiendo de la política del proveedor de contenidos.
01 Pantalla de Inicio 02 01 01 Aplicaciones y widgets • Toque la aplicación o el widget deseado para iniciarlo. • Mantenga presionada la aplicación o el widget para ingresar al modo de edición. Aparece una cuadrícula. En el modo Editar, puede arrastrar y soltar una aplicación o un widget en una nueva ubicación de la cuadrícula. Cuando desplaza una aplicación o un widget a la nueva ubicación de la cuadrícula, la ubicación se vuelve azul si está disponible. Si no está disponible, se vuelve roja.
Funcionamiento Sincronización de nube ( ) Indica que Family Hub está recibiendo datos del servidor de nube. Ahorro de energía ( ) Indica que el ahorro de energía está activado. 02 Barra de tareas 01 02 03 04 05 01 Micrófono 02 Menú Toque para activar o desactivar la función de reconocimiento de voz. El ícono del micrófono se pone rojo cuando está apagado. Toque para mostrar los menús disponibles. • • 03 Inicio Funcionamiento Toque para abrir la pantalla de Inicio.
Administrador del refrigerador Para acceder al Administrador del refrigerador, deslice el dedo por la pantalla de Inicio hacia la izquierda y, luego, toque el widget Administrador del refrigerador. • • En el widget Administrador del refrigerador, se muestran las temperaturas actuales del refrigerador y del congelador. Para ver ajustes detallados, toque el widget para abrir el Administrador del refrigerador.
Funcionamiento El Administrador del refrigerador es una representación gráfica de su refrigerador. La mitad superior representa el compartimiento del refrigerador, y la parte inferior izquierda el compartimiento del congelador. Los ajustes de temperatura o modo de cada una se muestran en la sección correspondiente. 04 01 Descripción breve del Administrador del refrigerador 01 Temperatura Cambiar la temperatura del Refrig y el Congel.
NOTA También se muestra el indicador Hielo desactivado (fabricación de hielo desactivada) en el centro de la parte superior. Cuando el indicador muestra Hielo desactivado, la fabricación de hielo de refrigerador se apaga. Fabricación de hielo Activa y desactiva la fabricación de hielo. Toque y arrastre el botón para activar o desactivar.
Funcionamiento El modo Enfriamiento desactivado (también llamado modo Tienda), está diseñado para que lo usen los distribuidores cuando exhiben los refrigeradores en las tiendas. En el modo Enfriamiento desactivado, el motor del ventilador del refrigerador y las luces funcionan normalmente, pero los compresores no lo hacen, por lo tanto, el refrigerador y el congelador no se enfrían.
Ajustes • Permite ajustar el brillo, los fondos, la activación automática, el detector de movimiento de la pantalla y el tema, la duración y la hora de inicio del protector de pantalla. • Permite ajustar el volumen y el ecualizador y activar o desactivar el sonido sensible al tacto. • Encienda o apague una conexión Wi-Fi. La red de Wi-Fi actual aparece primera en la lista de puntos de acceso (PA) • Se muestra una lista de hasta 4 dispositivos Bluetooth emparejados recientemente.
Funcionamiento • • Autenticación del dispositivo se puede utilizar con las aplicaciones de Samsung Smart TV donde la información de privacidad del refrigerador se puede compartir con el televisor. La disponibilidad de esta función depende del modelo del dispositivo. • Actívelo para limpiar la pantalla sin activar ninguna aplicación. • Ajústelo para activar o desactivar la función de lector de pantalla para usuarios invidentes o con problemas de visión.
Restablecimiento del visor (solo para los modelos correspondientes) Si el visor no funciona correctamente, restablézcalo. Esto podría resolver el problema. 1. Abra la puerta derecha del refrigerador y localice la cubierta del interruptor en la esquina superior derecha de la puerta. 2. Empuje hacia arriba la cubierta para revelar el interruptor de encendido. 3. Apague el interruptor y vuelva a encenderlo. 4. Vuelva a colocar completamente la cubierta del interruptor hasta oír un clic.
Funcionamiento Samsung Connect Instalación Visite Google Play Store, Galaxy Apps o Apple App Store y busque “Samsung Connect”. Descargue e instale la aplicación Samsung Connect provista por Samsung Electronics en su dispositivo inteligente. NOTA • • • • • • Funcionamiento • • • La aplicación Samsung Connect se ha diseñado para Android 6.0 (Marshmallow) o superior, o iOS 9.0 o superior y está optimizada para teléfonos inteligentes Samsung (series Galaxy S y Galaxy Note).
Cuenta Samsung Debe registrar su cuenta Samsung para utilizar la aplicación. Si no tiene una cuenta Samsung, siga las aplicaciones en pantalla de la aplicación para crear una cuenta Samsung. Cómo comenzar Encienda el dispositivo que desea conectar, abra la aplicación Samsung Connect en su teléfono y siga las instrucciones que figuran a continuación. Si aparece un mensaje emergente que indica que se ha encontrado un nuevo dispositivo, toque ADD NOW (AGREGAR AHORA).
Funcionamiento Categoría Supervisión Sección Temperatura del refrigerador Muestra la configuración actual de la temperatura del refrigerador. Temperatura del congelador Muestra la configuración actual de la temperatura del congelador. Ajustes de Pantry Room Muestra la configuración de Pantry Room. Diagnóstico Detecta funcionamientos anormales del refrigerador. Monitoreo de energía Verifica el consumo de energía acumulado del refrigerador durante los últimos 180 días.
Función SMART GRID (respuesta a la demanda) Cuando el refrigerador opera en modo SMART GRID (respuesta a la demanda), la función del refrigerador Energy Management (Gestión de energía) permite controlar el uso de energía o demorar algunas funciones para ahorrar dinero cuando el precio de la energía o la demanda son más elevados. NOTA • • Se puede desactivar la función SMART GRID (respuesta a la demanda) en cualquier momento utilizando la función de activación/desactivación de la anulación.
Funcionamiento Para verificar la dirección MAC 1. Toque el ícono Ajustes en la pantalla de Inicio. 2. Desplácese hacia abajo hasta Acerca del dispositivo y ábralo. 3. La pantalla muestra (entre otras cosas) la dirección MAC de Wi-Fi. Modo de anulación Cuando desee que el refrigerador ignore la señal SMART GRID (respuesta a la demanda) de la compañía de servicio eléctrico, puede activar el modo OVERRIDE (ANULAR).
Uso de la función gestión de energía La función de gestión de energía permite controlar y supervisar el estado del refrigerador Energy Management mediante la aplicación Samsung Connect para su comodidad. NOTA • Para usar las funciones del refrigerador Energy Management (Gestión de energía), en primer lugar debe instalar la aplicación correspondiente. 1. Estado de funcionamiento - Puede verificar los estados de DR y de Anulación. 2.
Funcionamiento Facilitación de acceso abierto a los requisitos del producto conectado 1. SGIP Open Standards (Smart Energy Profile 2.0 http://www.csep.org/) - Informe del consumo de energía Respuesta a la demanda 2.
Recomendaciones relativas al reconocimiento de voz Alrededor de la zona marcada como 'MIC' del visor del refrigerador hay un micrófono incorporado. • • • Hable fuerte y claro hacia el micrófono incorporado a menos de 1 m del visor del refrigerador. Es posible que el reconocimiento de voz no se active a una distancia superior a 1 m o si el tono de voz es bajo. Hable con claridad y con un ritmo regular. Reduzca el ruido ambiental, como el del televisor de la sala.
Funcionamiento Cuenta Samsung Debe registrar su cuenta Samsung para utilizar la aplicación. Si no tiene una cuenta Samsung, siga las aplicaciones en pantalla de la aplicación para crear una cuenta Samsung. NOTA Para conectar el teléfono inteligente y el refrigerador, registre su cuenta Samsung en Ajustes Perfiles. Sección Descripción Funcionamiento Calendario Puede compartir su programación con la familia.
Funciones especiales Dispensador de agua/hielo El dispensador permite obtener agua con o sin hielo según lo prefiera. Básicamente, el dispensador de agua ofrece 3 opciones: agua fría, hielo en cubos y hielo triturado. Para dispensar agua fría, presione Water (Agua) en el panel del dispensador. Coloque un vaso para agua en la palanca del dispensador y presione. Para dispensar agua con hielo 1. Con la fábrica de hielo activada, presione Hielo en cubos o Hielo triturado para seleccionar el tipo de hielo. 2.
Funcionamiento Fábrica de hielo El refrigerador cuenta con una fábrica de hielo incorporada que dispensa hielo automáticamente para que pueda disfrutar de agua filtrada con hielo en cubos o triturado. Fabricación de hielo Una vez que haya instalado el refrigerador y lo haya enchufado, siga estas instrucciones a fin de asegurar la fabricación adecuada de hielo y de mantener la cubeta de hielo llena: 1.
• • No coloque los dedos ni otros objetos en la salida del dispensador o de la fábrica de hielo. Es posible que provoque lesiones o daños materiales. Cuando inserte nuevamente la charola de la fábrica de hielo, asegúrese de que esté bien centrada. De lo contrario, se podría trabar. Fábrica de hielo desactivada Para desactivar la fabricación de hielo, toque Administrador del refrigerador > Ajustes del refrigerador > Fabricación de hielo en la Pantalla de Inicio y seleccione Off.
Funcionamiento Turbidez del agua El agua provista al refrigerador pasa por un filtro de centro alcalino. Durante el proceso de filtración, aumenta la presión del agua y esta se satura de oxígeno y nitrógeno. Esto hace que el agua parezca turbia temporalmente cuando se la sirve. Esto es normal y el agua aparecerá transparente después de unos segundos Cajón Cool Select El cajón Cool Select es un cajón de ancho completo con control de temperatura regulable.
Mantenimiento Manipulación y cuidado Cubeta de hielo Si no sirve hielo durante un período prolongado, el hielo puede apelmazarse en la cubeta. Si esto ocurriera, retire y vacíe la cubeta de la fábrica de hielo. 1. Para retirar la cubeta de hielo, levántela suavemente y tire hacia afuera mientras sostiene la parte inferior de la cubeta con una mano y el lado con la otra. 2. Vacíe la cubeta. 3. Una vez que haya finalizado, coloque la cubeta en su posición.
Mantenimiento Estantes de vidrio templado (refrigerador) • Para retirar un estante, abra la puerta correspondiente por completo. Sostenga la parte delantera del estante y luego levántelo suavemente y deslícelo hacia afuera. • Para insertarlo nuevamente, sostenga el estante en ángulo de modo que la parte frontal esté más elevada que la trasera y luego inserte el gancho superior en la muesca superior del estante.
Compartimientos de las puertas La sección del compartimiento superior de la puerta cuenta con una línea marcada para garantizar el retiro y la reinserción adecuados. Levante el compartimiento de la puerta y luego tire en línea recta. PRECAUCIÓN No permita que los niños jueguen con los compartimientos. Las esquinas afiladas pueden provocar lesiones. Cajones de vegetales y frutas Levante suavemente el frente del cajón y deslícelo hacia afuera.
Mantenimiento Estante para vegetales 1. Deslice hacia afuera el cajón de vegetales izquierdo. 2. Deslice hacia adentro el estante plegable derecho. 3. Mientras sujeta con una mano el estante de vegetales, deslícelo hacia afuera con la otra mano. NOTA Mantenimiento Para utilizar el espacio que queda después de retirar el estante plegable, extraiga el estante de vegetales. Para insertarlo nuevamente, realice el procedimiento en el orden inverso.
Separador de la cesta del congelador Afloje y retire el tornillo de la parte inferior del separador. Jale en línea recta para extraer el separador. Cajón Cool Select Para retirar el cajón, ábralo completamente. Levante el frente del cajón y retírelo. • Para volver a colocar el cajón, empuje los rieles hasta el fondo. Coloque el cajón en los rieles y deslice el cajón hacia atrás hasta que esté en su lugar.
Mantenimiento Separador del cajón • • • Para retirar el separador, abra el cajón completamente. Levante primero la parte anterior del separador y luego la posterior hasta destrabarlo. Levántelo y extráigalo. Para volver a colocar el separador, inserte primero la parte posterior del separador y luego la anterior hasta que el separador encaje en su posición. El separador puede instalarse en cualquiera de los dos puntos de bloqueo.
Limpieza Interior y exterior ADVERTENCIA • • • No utilice benceno, solvente ni detergente para automóviles/hogareño como Clorox™ para limpiar. Pueden dañar la superficie del refrigerador o provocar un incendio. No rocíe agua sobre el refrigerador. Puede provocar una descarga eléctrica. No coloque los dedos ni otros objetos en la salida del dispensador.
Mantenimiento Reemplazo Filtro de agua ADVERTENCIA • • No utilice filtros de agua de terceros. Utilice únicamente filtros provistos o aprobados por Samsung. Los filtros no aprobados pueden provocar pérdidas y daños al refrigerador y descargas eléctricas. Samsung no se hace responsable por los daños que puedan generarse a partir del uso de filtros de terceros. El indicador del filtro ( ) se pone rojo para recordarle que es momento de cambiar el filtro.
4. Gire la perilla del filtro en el sentido de las agujas del reloj para trabarlo en su posición. 5. En la pantalla de inicio, toque Administrador del refrigerador > Ajustes del refrigerador > Filtro y, luego, seleccione RESTABLECER. El indicador del filtro se apaga. 6. Al finalizar el reemplazo del filtro, abra la válvula de agua y deje correr el agua por el dispensador durante unos 7 minutos. De esta forma se eliminan las impurezas y el aire de la tubería de agua.
Mantenimiento Luces LED Para reemplazar las lámparas LED del refrigerador, comuníquese con un centro de servicios Samsung local. ADVERTENCIA El usuario no debe cambiar las luces LED. No intente reemplazar la lámpara LED usted mismo. Puede provocar una descarga eléctrica.
Solución de problemas Antes de solicitar servicio técnico revise los siguientes puntos de verificación. En el caso de solicitudes de servicio para situaciones normales (cuando no existe ningún defecto), se exigirá un cargo a los usuarios. General Temperatura Síntoma Causas posibles • El cable de alimentación no está conectado correctamente. • El control de temperatura no está • configurado correctamente. Baje la temperatura.
Solución de problemas Síntoma Causas posibles Solución • La pared interna está caliente. • El refrigerador cuenta con tuberías a prueba de calor en la pared interna. A fin de evitar que se forme condensación, el refrigerador cuenta con tuberías a prueba de calor en los ángulos frontales. Si la temperatura aumenta, es posible que el equipo no funcione eficazmente. No se trata de una falla del sistema. Olores Síntoma Causas posibles • Alimentos descompuestos. • Alimentos con olores fuertes.
Condensación Síntoma Se forma condensación en las paredes internas. Causas posibles Solución • • Si se deja la puerta abierta, entra humedad en el refrigerador. • Alimentos con elevado contenido • de humedad. Retire la humedad y no deje una puerta abierta durante períodos prolongados. Asegúrese de que los alimentos estén envueltos al vacío. Agua/hielo (solo para modelos con dispensador) Síntoma Sale menos agua de lo normal. Causas posibles • La presión del agua es demasiado baja.
Solución de problemas Síntoma Causas posibles • El hielo puede atascarse si el dispensador de hielo no se utiliza durante un periodo largo de tiempo (aproximadamente 3 semanas). • La cubeta de hielo no está insertada correctamente. No se dispensa hielo. • La tubería de agua no está conectada correctamente o el suministro de agua está cerrado. Solución • Si no utilizará el refrigerador por un periodo de tiempo prolongado, vacíe la cubeta de hielo y apague la fábrica de hielo.
Síntoma Causas posibles • La tubería de agua no está conectada correctamente o el suministro de agua está cerrado. • El bloqueo del dispensador está activado. No se dispensa agua. • Se instaló un filtro de agua de terceros. Solución • Revise el estado de la instalación de agua. • Desactive el bloqueo del dispensador. • Utilice únicamente filtros provistos o aprobados por Samsung. Los filtros no aprobados pueden provocar pérdidas y daños al refrigerador.
Solución de problemas ¿Se oyen ruidos anómalos procedentes del refrigerador? Antes de solicitar servicio técnico revise los siguientes puntos de verificación. En el caso de solicitudes de servicio relacionado con ruidos normales se exigirá un cargo al usuario. Dichos ruidos son normales. • Cuando se inicia o finaliza una operación, el refrigerador puede emitir unos sonidos similares al encendido del motor de un auto. Cuando la operación se estabiliza, el ruido disminuye.
• Cuando el refrigerador enfría o congela, el gas refrigerante circula por las tuberías selladas y produce ruidos de burbujas. Burbujeo • Cuando la temperatura del refrigerador aumenta o disminuye, las partes plásticas se contraen y se expanden y producen ruidos de golpeteo. Dichos ruidos se producen durante el ciclo de descongelación o cuando las piezas electrónicas están funcionando.
Solución de problemas Samsung Connect Síntoma No se encuentra “Samsung Connect” en el mercado de aplicaciones. La aplicación Samsung Connect no funciona. Acción • La aplicación Samsung Connect se encuentra disponible para los teléfonos inteligentes que utilizan Android 6.0 (Marshmallow) o superior, o iOS 9.0 o superior. • La aplicación Samsung Connect está disponible únicamente para los modelos correspondientes.
Samsung Family Hub Síntoma No se encuentra “Samsung Family Hub” en el mercado de aplicaciones. No se puede iniciar una sesión en la aplicación. Acción • La aplicación Samsung Family Hub se encuentra disponible para los teléfonos inteligentes que utilizan Android 4.4 (KitKat) o superior, o iOS 8.0 o superior. • Debe iniciar una sesión con su cuenta Samsung para utilizar la aplicación. Si no tiene una cuenta Samsung, siga las aplicaciones en pantalla de la aplicación para crear una.
Solución de problemas Smart Grid Síntoma Acción Para usar las funciones Smart Grid (respuesta a la demanda) y Energy Management (Gestión de energía) del refrigerador, se necesita lo siguiente: Dispositivos • • • Un punto de acceso inalámbrico (enrutador) Un refrigerador que admita Samsung Energy Management Un teléfono inteligente ¿Qué necesito para utilizar Registro las funciones Energy • Conecte el refrigerador a su red Wi-Fi doméstica.
LCD Síntoma Acción • No puedo conectarme al televisor. • • La imagen de la vista interior se ve deformada. La medición que se muestra en el Administrador del refrigerador no es correcta. • • Este refrigerador solo puede conectarse con modelos Samsung Smart TV de la serie 6400 o superior comercializados a partir de 2015. Revise primero el nombre de modelo de su televisor. Las conexiones de red pueden alterarse temporalmente. Apague el televisor y vuelva a intentarlo.
Garantía (USA) GARANTÍA DEL REFRIGERADOR SAMSUNG GARANTÍA LIMITADA PARA EL COMPRADOR ORIGINAL Este producto de marca Samsung, suministrado y distribuido por Samsung Electronics America, Inc.
Esta garantía limitada cubre defectos de fabricación en materiales y de mano de obra bajo condiciones de uso normal, no comercial, del producto y no se aplicará en los siguientes casos, incluidos, entre otros: daños ocasionados durante el transporte, la entrega y la instalación; aplicaciones y usos para los que el producto no fue diseñado; producto o números de serie alterados; daños externos o del acabado exterior; accidentes, mal uso, negligencia, incendio, agua, rayos u otros fenómenos naturales; uso de
Garantía (USA) CENTRO DE ASISTENCIA AL CLIENTE DE SAMSUNG Samsung Electronics America, Inc. 85 Challenger Road Ridgefield Park, NJ 07660 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.
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Notas Untitled-2 82 4/26/2017 9:56:11 PM
Notas Untitled-2 83 4/26/2017 9:56:11 PM
Contacte a SAMSUNG WORLD WIDE Si tiene preguntas o comentarios relacionados con los productos Samsung, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de SAMSUNG. País U.S.A CANADA Centro de contacto 1-800-SAMSUNG (726-7864) 1-844-SAM-PAYS (726-7297) Sitio web www.samsung.com/us/support 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/ca/support (English) 1-844-SAM-PAYS (726-7297) www.samsung.
Réfrigérateur Guide d’utilisation RF265B* Appareil amovible Untitled-3 1 4/26/2017 9:57:28 PM
Sommaire Consignes de sécurité 4 Sommaire Consignes de sécurité importantes et symboles Avertissement concernant la proposition 65 de l'État de la Californie (États-Unis uniquement) Avertissements importants concernant l’installation Mises en garde relatives à l’installation Avertissements importants concernant l’utilisation Mises en garde relatives à l’utilisation Mises en garde relatives au nettoyage Avertissements importants concernant la mise au rebut 1 Avis d’application de la réglementation 4 4 5
67 Généralités Entendez-vous des sons anormaux provenant du réfrigérateur? Samsung Connect Application Samsung Family Hub Fonction Smart Grid (Réponse à la demande) Écran ACL 67 71 73 74 75 76 Informations relatives à la garantie (CANADA) 77 Si votre réfrigérateur doit être réparé Garantie limitée à l'acheteur initial Obligation du propriétaire initial Exclusions de la garantie 77 77 77 78 Français 3 Untitled-3 3 4/26/2017 9:57:29 PM Sommaire Dépannage
Consignes de sécurité • • • Consignes de sécurité • • • Avant d’utiliser votre nouveau réfrigérateur Samsung, veuillez lire attentivement le présent guide afin de vous assurer que vous savez comment utiliser de manière sûre et efficace ses différentes fonctionnalités.
Avertissements importants concernant l’installation AVERTISSEMENT • N’installez pas le réfrigérateur dans un lieu humide ou dans un lieu où il est susceptible d’entrer en contact avec de l’eau. - • • • • • • • • • Cela assure un rendement optimal, mais permet également d’éviter la surcharge des circuits électriques de la maison, laquelle pourrait entraîner une surchauffe des fils et présenter un risque d’incendie. Ne branchez pas la fiche d’alimentation dans une prise murale mal fixée.
Consignes de sécurité • Branchez la fiche d’alimentation de façon à ce que le cordon pende vers le bas. - • • Si vous branchez la fiche d’alimentation à l’envers, le fil est susceptible de se rompre et de provoquer un incendie ou un choc électrique. Assurez-vous que la fiche d’alimentation n’est pas écrasée ou endommagée par le dos du réfrigérateur. Gardez les matériaux d’emballage hors de portée des enfants.
• N’utilisez jamais de conduites de gaz, de lignes téléphoniques ou d’autres éléments susceptibles d’attirer la foudre pour mettre l’appareil à la terre. - • • - Un choc électrique ou un incendie pourraient en résulter. Si le cordon d’alimentation est endommagé, faites-le remplacer immédiatement par le fabricant ou par l’un de ses agents de service. Seul un technicien qualifié ou une société de services doit être autorisé(e) à changer le fusible dans le réfrigérateur.
Consignes de sécurité Avertissements importants concernant l’utilisation AVERTISSEMENT • Ne branchez pas la fiche d’alimentation dans la prise murale si vous avez les mains mouillées. • - Vous pourriez subir un choc électrique. N’entreposez pas d’objets sur le dessus de l’appareil. - Consignes de sécurité • • • • • Lors de l’ouverture ou de la fermeture de la porte, des objets pourraient tomber et provoquer des blessures et/ou des dommages matériels.
• • Si de grandes quantités de poussière ou d’eau entrent dans le réfrigérateur, débranchez la fiche et communiquez avec un centre de services Samsung Electronics. - Sinon, il pourrait y avoir un risque d’incendie. Ne laissez pas les enfants monter sur un tiroir. • - Ils pourraient rester enfermés et subir des blessures ou s’asphyxier. Ne remplissez pas trop le réfrigérateur. - • Lors de l’ouverture de la porte, un article pourrait tomber et causer des blessures ou des dommages matériels.
Consignes de sécurité • • Consignes de sécurité • • • • • Maintenez les doigts éloignés des zones ayant des « points de pincement ». Les espaces entre les portes et les armoires sont nécessairement restreints. Soyez vigilant lorsque vous ouvrez les portes et que des enfants se trouvent à proximité. Si une fuite de gaz est détectée, évitez toute flamme nue ou source potentielle d’inflammation et aérez pendant plusieurs minutes la pièce dans laquelle se trouve l’appareil.
• N’utilisez pas de fiche d’alimentation endommagée, de cordon d’alimentation endommagé ou de prise murale mal fixée. - Un choc électrique ou un incendie pourraient en résulter. Mises en garde relatives à l’utilisation ATTENTION Ne recongelez pas un aliment qui a complètement décongelé. Utilisez uniquement la machine à glaçons fournie avec le réfrigérateur.
Consignes de sécurité • Si le réfrigérateur est inondé, coupez l’alimentation de ce dernier et communiquez avec le centre de services Samsung le plus près de chez vous. - Il y a un risque de choc électrique et d’incendie. Mises en garde relatives au nettoyage ATTENTION Consignes de sécurité • Ne vaporisez pas directement de l’eau à l’intérieur ou sur l’extérieur du réfrigérateur. • • - Cela entraînerait un risque d’incendie ou de choc électrique.
Avertissements importants concernant la mise au rebut AVERTISSEMENT • DANGER : Risque d’enfermement pour les enfants. Avant de mettre votre vieux réfrigérateur ou congélateur au rebut, assurez-vous de faire ce qui suit : - • • • • • - Un enfant coincé à l’intérieur du réfrigérateur risquerait de se blesser ou de s’asphyxier. Du cyclopentane est utilisé comme isolant. Les gaz utilisés pour l’isolation doivent être éliminés de manière particulière.
Consignes de sécurité 1 Avis d’application de la réglementation 1.1 Avis de la FCC MISE EN GARDE DE LA FCC : Tout changement non expressément approuvé par la partie responsable de la conformité peut annuler l’autorisation de l’utilisateur à utiliser cet équipement. Consignes de sécurité Contient un module émetteur. ID FCC : A3LWCM730Q. Cet appareil est conforme aux exigences de la partie 15 du règlement de la FCC.
1.2 Avis d'IC Contient un module émetteur. IC : 649E-WCM730Q. La mention « IC : » devant le numéro de certification pour les radiofréquences signifie seulement que les exigences techniques d’Industrie Canada ont été respectées. L’utilisation est assujettie aux deux conditions suivantes : (1) Cet appareil ne doit pas causer d’interférences, et (2) il doit absorber tout type d’interférence, y compris les interférences pouvant causer un fonctionnement non désiré.
Installation Suivez attentivement ces instructions pour éviter tout accident et vous assurer de bien installer ce réfrigérateur. AVERTISSEMENT • • • • N’utilisez ce réfrigérateur qu’aux fins prévues, comme décrit dans le présent guide. Toute opération de réparation ou d’entretien doit être effectuée par un technicien qualifié. Jetez le matériel d’emballage de cet appareil conformément à la réglementation locale.
01 Machine à glaçons automatique 02 Bacs à légumes et à fruits 03 Tiroir Cool Select Pantry 04 Panier supérieur 05 Congélateur 06 Compartiments de porte 07 Tablette du réfrigérateur 08 Tablette pliante en 2 étapes 09 Filtre à eau * Modèles admissibles seulement REMARQUE • • • Français 17 Untitled-3 17 4/26/2017 9:57:29 PM Installation • • • • Pour assurer l’efficacité énergétique de l’appareil, gardez les tablettes, les tiroirs et les paniers dans leur position d’origine.
Installation Installation étape par étape ÉTAPE 1 Choix de l’emplacement L’emplacement doit respecter les exigences suivantes : • • • • • • il doit comporter une surface stable et de niveau, sans moquette et sans revêtement de sol pouvant obstruer la ventilation; il doit être à l’abri de la lumière directe du soleil; il doit y avoir suffisamment d’espace pour ouvrir et fermer la porte; il doit être éloigné de toute source de chaleur; il doit y avoir suffisamment d’espace pour la réalisation de travaux d’en
01 04 04 02 02 05 03 06 Modèle RF265BEA* 01 2 po (50 mm) 02 140° 03 63 /4 po (1620 mm) 04 14 5/8 po (371 mm) 05 13 3/8 po (340 mm) 06 35 3/4 po (909 mm) 07 29 1/4 po (745 mm) 08 3 3/4 po (95 mm) 09 1 5/8 po (40 mm) 10 48 po (1220 mm) 3 08 Installation 07 09 10 REMARQUE Les mesures de votre réfrigérateur peuvent différer de celles indiquées ci-dessus, selon la méthode de mesure.
Installation ÉTAPE 2 Plancher • • • Installation La surface de l’emplacement d’installation doit pouvoir supporter le poids d’un réfrigérateur plein. Pour protéger le plancher, placez un grand morceau de carton sous chaque pied du réfrigérateur lorsque vous le déplacez pour l’installation. Lorsque le réfrigérateur se trouve dans sa position finale, ne le déplacez plus, sauf si cela est nécessaire. Vous protégerez ainsi le plancher.
ÉTAPE 3 Retrait des portes pour le passage par la porte d’entrée Si le réfrigérateur ne peut pas passer la porte d’entrée de votre maison ou de votre cuisine en raison de sa taille, suivez les instructions suivantes pour retirer et remettre en place les portes du réfrigérateur. Si vous n’avez pas besoin de retirer les portes, allez à la page 18 pour passer aux instructions d’installation.
Installation 2. Débranchez les connecteurs de fils (x3) et le tuyau d’eau du coupleur sur la porte gauche. La position des connecteurs diffère selon le modèle. ATTENTION • • Ne retirez pas les deux portes simultanément. Assurez-vous de retirer une seule porte à la fois. Sinon, l’une des portes pourrait tomber et causer des blessures. Assurez-vous que le réfrigérateur est hors tension avant de débrancher les connecteurs. Installation 3. Soulevez doucement la bride de serrage en plusieurs étapes.
6. Tirez doucement la porte vers le haut (à la verticale) pour la retirer. N’exercez pas de pression excessive sur la porte. La porte pourrait tomber et entraîner des blessures. 7. Déposez la porte sur une surface plane. 1. Débranchez les connecteurs de fils (x2) sur la porte droite. La position des connecteurs diffère selon le modèle. ATTENTION • • Ne retirez pas les deux portes simultanément. Assurez-vous de retirer une seule porte à la fois.
Installation 3. Tirez sur la bride de serrage vers le haut pour la retirer. 4. Ouvrez la porte à 90 degrés. Tout en tenant la porte, soulevez et retirez la charnière supérieure. Prenez garde à ne pas endommager les fils des connecteurs lors du retrait de la charnière. Installation 5. Tirez doucement la porte vers le haut (à la verticale) pour la retirer. N’exercez pas de pression excessive sur la porte. La porte pourrait tomber et entraîner des blessures. 6. Déposez la porte sur une surface plane.
Retrait du tiroir du congélateur 1. Faites glisser le tiroir du congélateur pour l’ouvrir et retirez le panier supérieur. 2. Tirez le panier inférieur vers le haut pour le retirer de l’assemblage de rails. Installation 3. Retirez les vis (x4) de chaque côté de l’assemblage de rails. 4. Utilisez ensuite vos deux mains pour retirer le devant du tiroir.
Installation ATTENTION • • • Veillez à ne pas rayer ou bosseler l’assemblage de rails. Assurez-vous de mettre les paniers du congélateur dans la bonne position. Sinon, la porte ne s’ouvrira pas et ne se fermera pas correctement, ce qui engendrera l’accumulation de givre. Ne rangez pas trop d’aliments dans le tiroir du congélateur, car ceux-ci pourraient empêcher le tiroir de se fermer correctement, engendrant l’accumulation de givre.
ÉTAPE 4 Réglage des pieds de mise à niveau ATTENTION • • • Le réfrigérateur doit être installé de façon à ce qu’il soit de niveau, sur un sol plat et solide. Le fait de ne pas mettre le réfrigérateur de niveau pourrait causer des blessures ou des dommages au réfrigérateur. Le réfrigérateur doit être vide lorsqu’il est mis de niveau. Assurez-vous qu’aucun aliment n’est encore présent à l’intérieur du réfrigérateur.
Installation ÉTAPE 5 Réglage de la hauteur des portes La hauteur des portes peut être corrigée à l’aide du boulon destiné à cet effet situé sur la charnière centrale du réfrigérateur. 1. Ouvrez le tiroir du congélateur pour découvrir la charnière centrale. Installation 2. Insérez un tournevis cruciforme dans le boulon de réglage de la hauteur situé sur la charnière centrale. 3. Déterminez si la porte doit être élevée ou abaissée.
ÉTAPE 6 Installation des poignées ATTENTION Les poignées du réfrigérateur doivent être placées dans le bon sens. • • Les poignées de la partie réfrigérateur doivent être installées de sorte que leurs trous soient face à face. La poignée de la partie congélateur doit être installée de sorte que son trou soit face vers le bas. 2. Pour fixer les poignées de la partie réfrigérateur à l’appareil, placez d’abord la section inférieure d’une poignée sur la vis inférieure pour poignée. 3.
Installation 4. Insérez la clé fournie dans le trou de la poignée, puis tournez-la dans le sens horaire pour serrer la vis. 5. Répétez les étapes 2 à 4 avec la deuxième poignée de réfrigérateur. 6. Pour fixer la poignée du congélateur à l’appareil, placez d’abord la section gauche d’une poignée sur la vis de gauche. Installation 7. Poussez la poignée vers la gauche, puis placez la section droite de la poignée du congélateur sur la vis de droite. 8.
ÉTAPE 7 Raccordement du circuit du distributeur d’eau Le distributeur d’eau avec filtre est l’une des caractéristiques très pratiques que vous offre votre nouveau réfrigérateur. Pour favoriser une meilleure santé, le filtre à eau supprime toutes les particules indésirables présentes dans l’eau. Toutefois, il ne permet pas de stériliser l’eau ni de détruire les micro-organismes. Pour ce faire, vous pourriez devoir acheter un système de purification de l’eau.
Installation Raccordement de la conduite d’alimentation en eau au réfrigérateur Vous devez acheter plusieurs articles pour effectuer ce raccordement. Ces accessoires sont en vente sous forme de trousse à votre quincaillerie locale. Tube en cuivre • • • Tube en cuivre de 1/4 po Écrou à compression de 1/4 po (1 pièce) Bagues (2 pièces) • Tube en plastique de 1/4 po Extrémité moulée (en forme de poire) Molded end (Bulb) Écrou à compression de 1/4 po (1 pièce) Tube en plastique • A. Réfrigérateur B.
ATTENTION Si vous utilisez un tube en plastique (A), ne l’utilisez pas sans l’extrémité moulée (en forme de poire). 2. Serrez l’écrou à compression (B) sur le raccord à compression. Ne serrez pas trop l’écrou à compression (B). 3. Ouvrez l’alimentation en eau et assurez-vous qu’il n’y a pas de fuite. Si vous détectez des gouttes ou des fuites d’eau au niveau des raccords, fermez l’alimentation en eau principale. Vérifiez les raccords et resserrezles au besoin. 4.
Utilisation Interface utilisateur REMARQUE • • • • Pour obtenir des renseignements détaillés sur les fonctions du réfrigérateur et les applications, reportez-vous au guide d’utilisation accessible à partir de l’écran ACL de votre réfrigérateur. Le contenu et le design des applications et des gadgets logiciels pourraient changer. De plus, leur prise en charge pourrait être interrompue sans préavis, selon la politique du fournisseur du contenu.
01 Écran d’accueil 02 01 01 Applications et gadgets logiciels • Touchez l’application ou le gadget logiciel de votre choix pour l’ouvrir. • Maintenez votre doigt appuyé sur une application ou un gadget logiciel pour passer en mode Modifier. Une grille s’affiche. En mode Modifier, vous pouvez glisser et déposer une application ou un gadget logiciel à un autre emplacement sur la grille.
Utilisation Notification ( ) Indique qu’il y a un message de notification. Synchronisation infonuagique ( ) Indique que le Family Hub est en train de recevoir des données du serveur infonuagique. Économiseur d’énergie ( ) Indique que l’économiseur d’énergie est activé. 02 Barre des tâches 01 02 03 04 05 01 Microphone Touchez cette icône pour activer ou désactiver la fonction de reconnaissance vocale. L’icône du microphone devient rouge lorsque la fonction est désactivée.
Gestionnaire du réfrigérateur Pour accéder au Gestionnaire du réfrigérateur, faites glisser l’écran d’accueil vers la gauche, puis touchez le gadget logiciel Gestionnaire du réfrigérateur. • • Sur le gadget logiciel Gestionnaire du réfrigérateur, les températures actuelles du réfrigérateur et du congélateur s’affichent. Pour accéder aux paramètres détaillés, touchez le gadget logiciel afin d’ouvrir le Gestionnaire du réfrigérateur.
Utilisation Le Gestionnaire du réfrigérateur fournit une représentation graphique de votre réfrigérateur. La moitié supérieure représente le compartiment de réfrigération et la moitié inférieure représente le compartiment de congélation. Les réglages de température et de mode associés à chacun de ces compartiments sont indiqués dans chaque partie de l’image.
REMARQUE Les conditions affichées peuvent différer de la température et du taux d’humidité réels. REMARQUE L’indicateur Machine à glaçons désactivée s’affiche aussi en haut, au centre. Lorsque l’indicateur Machine à glaçons désactivée est affiché, cela signifie que la machine à glaçons est désactivée. Fabrication de glaçons Permet d’activer et de désactiver la machine à glaçons. Faites glisser le bouton pour activer ou désactiver la fonction.
Utilisation Le mode Désactivation du refroidissement (également appelé Mode magasin) est destiné aux détaillants qui présentent les réfrigérateurs dans leur magasin. Désactivation du refroidissement En mode Désactivation du refroidissement, seuls le moteur du ventilateur et les ampoules du réfrigérateur fonctionnent; les compresseurs du réfrigérateur et du congélateur sont désactivés et ne produisent donc pas d’air froid.
Réglages • Vous pouvez régler la luminosité de l’écran, les fonds d’écran, le réveil automatique de l’écran, le détecteur de mouvement ainsi que le thème, la durée et l’heure de démarrage de l’économiseur d’écran. • Réglez le volume et l’égaliseur, et activez ou désactivez le son de l’écran tactile. • Activez ou désactivez une connexion Wi-Fi. Le réseau Wi-Fi actuel apparaît en premier sur la liste des points d’accès. • • Jusqu’à 4 appareils Bluetooth récemment synchronisés sont répertoriés.
Utilisation • Authentification de l'appareil • Mode de nettoyage de l'écran Accessibilité Guide en ligne La fonction Authentification de l'appareil peut être utilisée avec des applications pour téléviseurs intelligents Samsung; des renseignements privés concernant le réfrigérateur peuvent alors être partagés avec le téléviseur. La disponibilité de cette fonction dépend du modèle de l’appareil. • Activez cette fonction pour pouvoir nettoyer l’écran sans que des applications s’activent.
Réinitialisation de l’écran (modèles applicables uniquement) Si l’écran ne fonctionne pas correctement, essayez de le réinitialiser. Il est possible que le problème se règle ainsi. 1. Ouvrez la porte droite du réfrigérateur et repérez le couvercle de l’interrupteur dans le coin supérieur droit de la porte. 2. Poussez le couvercle vers le haut pour accéder à l’interrupteur d’alimentation. 3. Mettez l’interrupteur en position d’arrêt, puis remettez-le en position de marche. 4.
Utilisation Samsung Connect Installation Rendez-vous sur Google Play Store, Galaxy Apps ou Apple App Store et recherchez « Samsung Connect ». Téléchargez et installez l'application Samsung Connect fournie par Samsung Electronics sur votre périphérique intelligent. REMARQUE • • • • • Utilisation • • • • L'application Samsung Connect est conçue pour Android 6.0 (Marshmallow) ou une version supérieure et pour iOS 9.0 ou une version supérieure.
Compte Samsung Vous devez enregistrer votre compte Samsung pour utiliser l’application. Si vous n’avez pas de compte Samsung, suivez les instructions de l’application affichées à l’écran pour en créer un gratuitement. Pour commencer Allumez le périphérique que vous souhaitez connecter, ouvrez l'application Samsung Connect sur votre téléphone, puis suivez les instructions ci-dessous.
Utilisation Catégorie Surveillance Élément Température du réfrigérateur Affiche le réglage de température actuel du réfrigérateur. Température du congélateur Affiche le réglage de température actuel du congélateur. Réglages du tiroir Pantry Affiche les réglages du tiroir Cool Select Pantry. Diagnostic Détecte les opérations anormales du réfrigérateur. Suivi de la consommation d’énergie Vérifie la consommation d’énergie cumulée du réfrigérateur pour les 180 derniers jours.
Fonction SMART GRID (Réponse à la demande) Lorsque le réfrigérateur fonctionne en mode SMART GRID (Réponse à la demande), la fonction Energy Management (Gestion de l’énergie) du réfrigérateur peut contrôler la consommation d’énergie ou repousser le démarrage de certaines fonctions pour vous permettre d’économiser lorsque les prix ou la demande en matière d’électricité sont à leur niveau le plus élevé.
Utilisation • Temporary Appliance Load Reduction (Réduction de charge temporaire de l’appareil – niveau 4) : Le réfrigérateur répond à un signal TALR en diminuant considérablement la charge pendant une courte période. Cette fonction réduit la consommation d’énergie en arrêtant le compresseur et en contrôlant les fonctions très énergivores, comme le dégivrage et la fabrication de glace.
Utilisation de la fonction Gestion de l’énergie La fonction Energy Management (Gestion de l'énergie) vous permet de contrôler et surveiller votre réfrigérateur Energy Management (Gestion de l'énergie) à l'aide de l'application Samsung Connect, à des fins de commodité. REMARQUE • Pour utiliser les fonctions Energy Management (Gestion de l’énergie) du réfrigérateur, vous devez d’abord installer l’application correspondante. 1. Operational Status - Vous pouvez vérifier les états DR et Override. 2.
Utilisation Disposition pour la liberté d’accès aux exigences liées au produit connecté 1. Normes ouvertes du SGIP (Smart Energy Profile 2.0 – http://www.csep.org) - Energy Consumption Reporting Demand Response (Réponse à la demande) 2. INTERFACE API OUVERTE - État fonctionnel, réglages utilisateur et messages État de la machine à glaçons : GET /icemaker/status/vs/0 Signal d'alarme de porte ouverte : GET /doors/vs/0 État DR : GET /drlc/vs/0 Fonction de dégivrage différé.
Recommandations pour la reconnaissance vocale Vous trouverez un microphone intégré près de la zone marquée « MIC » sur l’écran du réfrigérateur. • • • Parlez clairement et fort en direction du microphone intégré, en vous plaçant dans un rayon de 1 mètre par rapport à l’écran du réfrigérateur. Il est possible que la reconnaissance vocale ne se déclenche pas ou ne s’active pas à une distance de plus de 1 mètre ou si la voix est faible. Parlez clairement et à une vitesse normale.
Utilisation Compte Samsung Vous devez enregistrer votre compte Samsung pour utiliser l’application Samsung Family Hub. Si vous n’avez pas de compte Samsung, suivez les instructions de l’application affichées à l’écran pour en créer un gratuitement. REMARQUE Pour connecter votre téléphone intelligent et votre réfrigérateur, enregistrez votre compte Samsung dans Réglages Profils. Élément Description Utilisation Calendrier Vous pouvez partager votre horaire avec votre famille.
Fonctions spéciales Distributeur d’eau/de glace Grâce au distributeur d’eau, vous pouvez vous servir de l’eau avec ou sans glace. Le distributeur d’eau offre 3 options : eau froide, glaçons et glace concassée. Pour vous servir de l’eau froide, appuyez sur Water (Eau) sur le panneau du distributeur. Placez un verre contre le levier du distributeur, puis poussez ce dernier. Pour obtenir de l’eau avec de la glace 1.
Utilisation Fabrication de glaçons Après avoir installé votre réfrigérateur et l’avoir branché, suivez les instructions suivantes pour garantir une fabrication appropriée de glace et garder le bac à glaçons plein : 1. Pour obtenir un rendement optimal, laissez le réfrigérateur fonctionner pendant au moins 24 heures sans vous servir de la glace. 2. Faites tomber les 4 à 6 premiers glaçons dans un verre. 3. Attendez encore 8 heures, puis faites encore tomber de 4 à 6 glaçons. 4.
• Au moment de la remise en place du plateau de la machine à glaçons, assurez-vous que ce dernier est bien centré au niveau de l’entrée. Autrement, le plateau pourrait se coincer. Désactivation de la machine à glaçons Pour désactiver la machine à glaçons, touchez Gestionnaire du réfrigérateur > Réglages du réfrigérateur > Fabrication de glaçons sur l’écran d’accueil, puis sélectionnezOff. Assurez-vous de vider le bac à glaçons. Les glaçons restants pourraient s’agglomérer et devenir difficiles à retirer.
Utilisation Eau trouble L’eau envoyée dans le réfrigérateur passe à travers un filtre pour eau alcaline. Pendant le processus de filtration, la pression de l’eau augmente et l’eau devient saturée en oxygène et en azote. L’eau semble donc temporairement brouillée ou trouble lorsqu’elle est versée. Ce phénomène est normal; l’eau deviendra transparente après quelques secondes. Tiroir Cool Select Pantry Le Cool Select Pantry est un tiroir pleine grandeur ayant ses propres commandes de température.
Entretien Manipulation et précautions Bac à glaçons Si vous n’utilisez pas la machine de glaçons pendant une période prolongée, de la glace peut s’agglomérer à l’intérieur du bac. Si tel est le cas, retirez et videz le bac à glaçons. 1. Pour retirer le bac à glaçons, soulevez-le doucement et retirez-le lentement en tirant dessus, en tenant le bas du bac avec une main et le côté avec l’autre main. 2. Videz le bac. 3. Après avoir vidé le bac, remettez-le en place.
Entretien Tablettes en verre trempé (réfrigérateur) • Pour retirer une tablette, ouvrez complètement la porte correspondante. Prenez la tablette par l’avant, puis soulevez-la doucement et faites-la glisser pour la retirer. • Pour remettre la tablette en place, maintenez-la en angle de sorte que l’avant soit plus haut que l’arrière, puis insérez le crochet supérieur de la tablette dans l’encoche supérieure.
Compartiments de porte La section supérieure des compartiments de porte est marquée d’une ligne qui facilite le retrait et la remise en place de ceux-ci. Soulevez le compartiment de porte, puis tirez tout droit pour le retirer. ATTENTION Ne laissez pas les enfants jouer avec les compartiments de porte. Les coins tranchants pourraient causer des blessures. Bacs à légumes et à fruits Soulevez doucement l’avant du tiroir et faites-le glisser pour le retirer.
Entretien Tablette à légumes 1. Faites glisser le tiroir à légumes de gauche vers l’extérieur pour le retirer. 2. Faites glisser la tablette pliante de droite vers l’intérieur. 3. Tout en soutenant la tablette à légumes avec une main, faites-la glisser vers l’extérieur avec l’autre main pour la retirer. REMARQUE Entretien Pour utiliser l’espace qui s’est dégagé avec le retrait de la tablette pliante, retirez la tablette à légumes.
Séparateur du panier du congélateur Dévissez et retirez la vis de la partie inférieure du séparateur. Ensuite, tirez vers le haut en ligne droite pour retirer le séparateur. Tiroir Cool Select Pantry • Pour retirer le tiroir, ouvrez-le entièrement en le faisant glisser. Soulevez le devant du tiroir, puis retirez ce dernier. • Pour réinsérer le tiroir, repoussez les rails jusqu’au bout. Mettez le tiroir sur les rails, puis faites glisser le tiroir en place.
Entretien Séparateur du tiroir • • • Pour retirer le séparateur, ouvrez entièrement le tiroir en le faisant glisser. Soulevez d’abord le devant du séparateur, puis l’arrière pour le déverrouiller. Tirez-le vers le haut en ligne droite pour le retirer. Pour réinsérer le séparateur, insérez d’abord l’arrière du séparateur, puis insérez le devant de sorte que le séparateur se verrouille en place. Le séparateur peut être positionné à l’un ou l’autre des points de verrouillage.
Nettoyage Intérieur et extérieur AVERTISSEMENT • • • N’utilisez pas de benzène, de diluant ou de nettoyant domestique/pour voiture comme Clorox™ pour le nettoyage. Ces produits risqueraient d’endommager la surface du réfrigérateur ou de provoquer un incendie. Évitez de vaporiser de l’eau directement sur le réfrigérateur. Cela pourrait causer un choc électrique. Ne mettez pas vos doigts ou un objet dans la sortie du distributeur.
Entretien Remplacement Filtre à eau AVERTISSEMENT • • N’utilisez pas de filtres à eau de tiers. Utilisez uniquement des filtres fournis ou approuvés par Samsung. Les filtres non approuvés pourraient présenter des fuites et endommager le réfrigérateur, risquant de causer un choc électrique. Samsung ne pourra être tenue responsable en cas de dommages découlant de l’utilisation de filtres à eau de tiers.
4. Tournez le bouton de la cartouche dans le sens horaire pour verrouiller celle-ci en place. 5. Sur l’écran d’accueil, touchez Gestionnaire du réfrigérateur > Réglages du réfrigérateur > Filtre à eau, puis sélectionnez RÉINITIALISER. Le témoin du filtre s’éteint. 6. Une fois le remplacement du filtre terminé, ouvrez le robinet d’eau et laissez de l’eau s’écouler du distributeur pendant environ 7 minutes. Cela permet d’éliminer les impuretés et l’air provenant de la conduite d’eau.
Entretien Ampoules DEL Pour remplacer les ampoules DEL du réfrigérateur, communiquez avec un centre de services Samsung local. AVERTISSEMENT Les ampoules DEL ne peuvent pas être remplacées par l’utilisateur. N’essayez pas de remplacer une ampoule DEL par vous-même. Vous pourriez subir un choc électrique.
Dépannage Avant de faire appel à un réparateur, effectuez les vérifications suivantes. Tout appel de service concernant une situation normale (aucune défaillance) sera facturé aux utilisateurs. Généralités Température Problème Causes possibles • Le cordon d’alimentation n’est pas correctement branché. • Branchez correctement le cordon d’alimentation. • La température n’est pas réglée correctement. • Réglez la température à un degré inférieur.
Dépannage Problème Causes possibles Solution • La paroi intérieure est chaude. • La paroi intérieure du réfrigérateur renferme des tuyaux résistants à la chaleur. Pour éviter la formation de condensation, les coins avant du réfrigérateur renferment des tuyaux résistants à la chaleur. Si la température ambiante augmente, cet équipement pourrait ne pas fonctionner correctement. Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement du système. Odeurs Problème Une mauvaise odeur provient du réfrigérateur.
Condensation Problème De la condensation se forme sur les parois intérieures. Causes possibles Solution • Si la porte est laissée ouverte, l’humidité entre dans le réfrigérateur. • • Des aliments ont une teneur élevée • en humidité. Retirez l’humidité et ne laissez pas la porte ouverte pendant de longues périodes. Assurez-vous que les aliments sont emballés de manière hermétique. Eau/glace (modèles avec distributeur seulement) Problème Le débit d’eau est plus faible que la normale.
Dépannage Problème Causes possibles Solution • La glace peut se coincer si le distributeur de glace n’est pas utilisé pendant une longue période (environ 3 semaines). • Si vous prévoyez ne pas utiliser le réfrigérateur pendant une longue période, videz le bac à glaçons et éteignez la machine à glaçons. • Le bac à glaçons n’est pas correctement installé. • Assurez-vous que le bac à glaçons est correctement installé. • Assurez-vous que la conduite d’eau est correctement installée.
Entendez-vous des sons anormaux provenant du réfrigérateur? Avant de faire appel à un réparateur, effectuez les vérifications suivantes. Tout appel de service concernant des sons normaux sera facturé à l’utilisateur. Ces sons sont normaux. • Lorsqu’il commence ou termine une opération, le réfrigérateur peut émettre des sons semblables à ceux entendus lors de l’allumage d’un moteur de voiture. À mesure que l’opération se stabilise, les sons diminuent.
Dépannage • Lorsque le réfrigérateur refroidit ou congèle, le frigorigène se déplace dans les tuyaux scellés, créant des sons de bouillonnement. Bouillonnement • Lorsque la température du réfrigérateur augmente ou diminue, les pièces en plastique prennent de l’expansion ou se contractent, créant des bruits de cognement. Ces bruits sont émis pendant le cycle de dégivrage ou lorsque des pièces électroniques sont en fonction.
Samsung Connect Symptôme L'application « Samsung Connect » est introuvable sur le marché des applications. L'application Samsung Connect ne fonctionne pas. Action • L'application Samsung Connect est disponible sur les smartphones qui disposent d'Android 6.0 (Marshmallow) ou une version supérieure, ou d'iOS 9.0 ou une version supérieure. • L'application Samsung Connect est disponible pour les modèles applicables uniquement.
Dépannage Application Samsung Family Hub Problème L’application « Samsung Family Hub » est introuvable sur le marché des applications. La connexion à l’application est impossible. Action • L’application Samsung Family Hub est disponible sur les téléphones intelligents exploitant Android 4.4 (KitKat) ou une autre version plus récente, ou exploitant iOS 8.0 ou une autre version plus récente. • Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour utiliser l’application.
Fonction Smart Grid (Réponse à la demande) Problème Action Pour utiliser les fonctions Smart Grid (Réponse à la demande) et Energy Management (Gestion de l’énergie) de votre réfrigérateur, vous avez besoin de ce qui suit : Appareils • • De quoi ai-je besoin pour utiliser les fonctions Energy Management (Gestion de l’énergie) et Smart Grid (Réponse à la demande)? • Un point d’accès sans fil (routeur) Un réfrigérateur Samsung prenant en charge la fonction Energy Management (Gestion de l’énergie) Un téléph
Dépannage Écran ACL Problème Action • Je ne parviens pas à établir une connexion avec mon téléviseur. L’image d’aperçu de l’intérieur du réfrigérateur semble bombée ou incomplète. Les mesures affichées sur le Fridge Manager (Gestionnaire du réfrigérateur) ne sont pas correctes. • • • • Ce réfrigérateur ne peut se connecter qu’aux téléviseurs intelligents Samsung de série 6400 et aux autres modèles supérieurs lancés depuis 2015. Veuillez d’abord vérifier le nom de modèle de votre téléviseur.
Informations relatives à la garantie (CANADA) Si votre réfrigérateur doit être réparé N'hésitez pas à appeler un centre de service autorisé Samsung proche en lui communiquant vos nom, adresse et numéro de téléphone lorsque votre appareil ne fonctionne pas correctement. Garantie limitée à l'acheteur initial Cet appareil Samsung est garanti par Samsung Electronics Canada, Inc.
Informations relatives à la garantie (CANADA) Exclusions de la garantie Cette garantie ne couvre pas les dommages provoqués par un accident, un incendie, une inondation et/ou toutes autres catastrophes naturelles, une manipulation, une tension d'alimentation ou une installation incorrectes, des réparations incorrectes ou non-autorisées, une utilisation commerciale ou enfin des dommages survenus au cours de l'expédition.
Mémo Untitled-3 79 4/26/2017 9:57:41 PM
USA VIP Hotline 1-888-480-5674 Available Monday to Friday 8AM – 12MIDNIGHT ET Saturday to Sunday 9AM – 11PM ET Register your product online at www.samsung.com/eliteservice to receive Samsung Elite Service* With Samsung Elite Service you will receive: Complimentary Technician Home Visit Complimentary VIP Hotline and VIP Website *Available in Samsung Branded Engineer coverage USA markets only. Please visit Elite Service website or contact VIP Hotline for eligibility and more details.
