User Manual(Windows 10)

Solución de problemas
59
Preguntas y respuestas
Si tiene algún problema con el ordenador(computador), intente poner
en práctica estas soluciones.
Windows
¿Cómo puedo desinstalar una aplicación?
1
Seleccione el botón Inicio ( )
→ →
Aplicaciones
→
Aplicaciones y características .
2
Seleccione en la lista la aplicación que desee desinstalar y, a
continuación, seleccione
Desinstalar .
Función de recuperación de
Windows
Si el ordenador(computador) no es compatible con la aplicación
Samsung Recovery , reinstale Windows con la función de recuperación
de Windows.
Al reinstalar Windows, se eliminarán todos los datos guardados
en el ordenador(computador). Realice una copia de seguridad
de las aplicaciones y los datos personales en un dispositivo de
almacenamiento externo antes de reinstalar Windows.
1
Seleccione el botón Inicio ( )
→ →
Actualización y
seguridad
→
Recuperación .
2
Seleccione Restablecer este PC
→
Comenzar .
3
Seleccione Mantener mis archivos o Quitar todo .
Una vez recuperado el sistema, seleccione el botón Inicio
(
)
→
Samsung Update para instalar las aplicaciones de
Samsung necesarias.