SyncMaster NC220 LED Monitor 사용자 설명서 이 제품은 대한민국에서만 사용하도록 만들어져 있으며, 해외에서는 품질을 보증하지 않습니다. (FOR KOREA UNIT STANDATD ONLY) 제품에 따라 색상 및 형상이 다를 수 있으며 규격내용은 성능개선을 위해 예고없이 변경될 수 있습니다.
차례 주요 안전 사항 사용설명서를 읽기 전에 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1 보관 및 관리 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2 청소하기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 안전을 위한 주의사항 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4 설치하기 구성품 확인 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
기타정보 제품규격 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1 절전 기능 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2 고객 등록 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3 서비스 센터 안내 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4 재활용 정보 . . . . . . . . . . . . . . .
1 주요 안전 사항 1-1 사용설명서를 읽기 전에 본문에서 사용되는 아이콘 명칭 아이콘 의미 주의 기능이 작동되지 않거나 설정 상태가 해제될 수 있는 경우 참고 기능의 작동에 도움이 되는 힌트나 참조 내용 사용설명서 이용 • 이 제품을 사용하기 전에 안전을 위한 주의사항을 반드시 숙지하세요. • 문제가 발생하면 '문제 해결' 편을 확인하세요. 저작권 이 설명서에 있는 내용은 성능 개선을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다. ⓒ 2011 삼성전자주식회사 이 설명서의 저작권은 삼성전자(주)에 있습니다. 삼성전자(주)의 사전 허가 없이 설명서 내용의 일부 또는 전부를 무단 사용하거나 복제하는 것은 금지되어 있습니다. SAMSUNG 로고와 SyncMaster는 삼성전자(주)의 등록상표입니다. Microsoft, Windows 그리고 Windows NT는 Microsoft(주)의 등록상표입니다.
보관 및 관리 1-2 외관 및 화면 손질 부드러운 젖은 헝겊으로 닦으세요. • 벤젠, 신나 등의 인화물질이나 젖은 헝겊으로 닦지 마세요. 고장의 원 인이 됩니다. • 손톱이나 날카로운 물건으로 화면을 긁지 마세요. 긁혀서 자국이 남거나 제품이 손상될 수 있습니다. • 제품 본체 각 부분에 물을 직접 뿌려 닦지 마세요. 제품에 물이 들 어가면 화재, 감전과 고장의 원인이 됩니다. • 고광택 모델은 제품의 특성상 초음파 가습기를 사용하면 제품에 백색 얼룩이 발생될 수 있습니다. 모델에 따라 외관과 색상은 다를 수 있습니다. 설치공간 확보하기 • 장시간 고정된 화면으로 사용시 잔상 또는 얼룩불량이 발생할 수도 있습니다. 제품을 장시간 사용하지 않을 때에는 절전모드나 화면보호기를 설정하세요. • 제품 주변에 일정한 공간을 두어 통풍이 잘되게 하세요. 제품 내부의 온도 상승으로 인해 화재 및 제품고장의 원인이 될 수 있습니 다. 그림에 표시된 공간 이상이 유지될 수 있도록 설치해주세요.
청소하기 1-3 청소하기 • 최첨단 액정 모니터의 패널 및 외관은 긁힘에 약하므로 청소 시 세심한 주의가 필요합니다. 아래의 순서에 따라 청소하시기 바랍 니다. 1. 모니터와 컴퓨터의 전원을 꺼 주세요. 2. 모니터의 전원 코드를 분리해 주세요. 전원을 분리 할 때는 젖은 손으로 만지지 마시고, 반드시 플러그를 잡고 분리 하세요. 감전의 위험이 있습니다. 3. 모니터 화면 청소는 깨끗하고 부드러운 마른 헝겊으로 화면의 오염 부분을 닦으세요. • 알코올 , 솔벤트가 함유되거나, 계면활성제가 함유된 세제를 사용하지 마세요. 사용시 제품 외관 변색, 갈라짐 또는 패널면의 벗겨짐을 유발 할 수 있습니다. • 청소할 때 제품에 직접 물을 뿌리거나 세척제를 뿌리지 마세요. 제품에 스며 들어 화재, 감전 및 고장의 원인이 됩니다. 4. 모니터의 외관을 청소할 때에는 부드러운 마른 헝겊에 물을 적셔 물이 흐르지 않도록 꼭 짠 후에 오염 부분을 닦으세요. 5. 청소가 끝나면 모니터에 전원코드를 연결하세요.
1-4 안전을 위한 주의사항 안전을 위한 주의사항에 사용되는 아이콘 아이콘 의미 명칭 경고 지키지 않았을 경우 사용자가 사망하거나 중상을 입을 수 있습니다. 주의 지키지 않았을 경우 사용자가 부상을 당하거나 재산상의 손해를 입을 수 있습니다. 표시의 내용 금지를 나타냅니다. 반드시 지켜야 할 것을 나타냅니다. 전원 관련 이 이미지는 참조용으로, 경우에 따라 다를 수 있습니다. 경고 손상된 전원 코드나 플러그, 헐거운 콘센트는 사용하지 마세요. • 감전, 화재가 발생할 수 있습니다. 전원플러그를 뽑을 때나 끼울 때 젖은 손으로 만지지 마세요. • 감전의 위험이 있습니다. 반드시 접지가 된 콘센트에 전원플러그를 연 결하세요. (절연 1종기기에 한함) • 전기적 쇼크(감전) 및 상해를 입을 수 있습 니다. 전원 코드나 제품을 열기구에 가까이 닿지 않 게 하세요. • 화재, 감전의 원인이 될 수 있습니다. 하나의 콘센트에 여러 제품을 동시에 사용하 지 마세요.
전원 플러그를 콘센트에서 분리할 때에는 반 드시 플러그를 잡고 분리해주세요. • 전원 플러그는 조작하기 쉬운 곳에 두세요. • 감전, 화재가 발생할 수 있습니다. 제품의 문제가 발생했을 경우 완전한 전원 차단을 위해서는 전원플러그를 뽑아야 합 니다. 본체의 전원 버튼만으로는 전원이 완전히 차단되지 않습니다. 설치 관련 경고 촛불, 모기향, 담뱃불 등을 제품 위에 올려놓거 나 열기구와 가까운 곳에 설치하지 마세요. • 벽걸이 부착 공사는 전문업체에 맡기세요. • 화재의 위험이 있습니다. 비 전문가에 의한 공사로 상해를 입을 수 도 있습니다. • 책장이나 벽장 등 통풍이 나쁜 좁은 공간에 설 치하지 마세요. • 내부 온도 상승으로 인한 화재의 원인이 될 수 있습니다. 흔들리는 선반 위나 경사진 장소 등 불안정한 장소 및 진동이 심한 곳에는 설치하지 마세요. • 제품이 떨어져 고장이 나거나 다칠 수 있 습니다. • 제품을 포장하는 비닐 포장지는 아이들의 손 이 닿지 않도록 보관하세요.
일반 사용 조건이 아닌 특수한 장소에 설치 된 제품은 주변 환경의 영향으로 심각한 품질 문 제가 발생할 수 있으므로 설치 전 반드시 당사 서비스 엔지니어에게 확인 후 설치하세요. • 미세먼지가 많이 발생하는 곳, 화학 물질 을 사용하는 곳, 온도가 너무 높거나 낮은 곳, 습기가 많은 곳, 장시간 연속적으로 사 용하는 공항, 역 등의 장소 등 사용 관련 경고 제품 내부에 고전압이 흐르므로 사용자 임의 로 절대 분리, 수리, 개조하지 마세요. • 화재, 감전사고의 원인이 됩니다. • 수리할 필요가 있을 때에는 서비스 센터로 연락하세요. 제품에서 이상한 소리, 타는 냄새, 연기가 나면 즉시 전원 코드를 뽑고 서비스센터로 연락하 세요. • 뽑으세요. 화재, 감전의 위험이 될 수 있습니다. 제품의 전원선이나 신호케이블만 잡고 이동 및 잡아 끌지 마세요. • 케이블 손상으로 고장 또는 감전, 화재가 발생할 수 있습니다. 전원 코드나 신호케이블만 잡고 제품을 들거 나 전후, 좌우로 움직이지 마세요.
테이블보나 커튼 등으로 통풍구가 막히지 않 도록 하세요. • 제품 내부 온도 상승으로 인한 화재의 원 인이 될 수 있습니다. 제품 속(통풍구,입출력단자 등)에 젓가락, 동 전, 머리핀 등의 금속물이나, 종이, 성냥 등의 불에 타기 쉬운 물건을 집어넣지 마세요. • 제품 내부에 물 또는 이물질이 들어갔을 경우 반드시 제품의 전원을 끄고 전원 코 드를 빼고 서비스센터로 연락하세요. • 고장 및 감전, 화재의 위험이 있습니 다. 제품 위에 꽃병, 화분, 음료수, 화장품, 약품 등 액체가 담긴 것이나 금속류를 올려놓지 마세 요. • 제품 내부에 물이나 이물질이 들어갔을 경 우 전원 코드를 빼고 서비스센터로 연락하 세요. • 고장 및 감전, 화재의 위험이 있습니 다. 주의 오랜 시간 고정된 화면으로 사용하면 잔상 또 는 얼룩불량이 발생할 수도 있습니다. • 오랜 시간 사용하지 않을 경우에는 절전모 드나, 화면보호기를 움직이는 동화상 모드 로 설정하세요.
환기가 잘 되는 곳에 직류전원장치를 보관하 세요. 제품을 장시간 켜 두었을 때는 디스플레이 패 널이 뜨거우므로 만지지 마세요. 제품 화면을 너무 가까이에서 지속적으로 사 용하면 시력이 나빠질 수 있습니다. 제품의 각도나 스탠드 높이를 조정할 때는 주 의하세요. • 손이나 손가락이 껴서 부상의 원인이 될 수 있습니다. • 또한 무리하게 기울이면 제품이 넘 어져서, 부상의 원인이 될 수 있습니 다. 제품의 올바른 사용자세 올바른 자세로 제품을 사용하세요. • 주요 안전 사항 등은 똑바로 세우세요. • 눈과 화면과의 거리는 45~50 cm, 화면보다 조금 위에서 내려보시고 화면은 시선의 정면으 로 위치하게 해주세요. • 화면에 반사광이 생기지 않도록 각도를 조정하세요. • 팔은 겨드랑이와 수직이 되게 하고 손등과 수평을 유지하세요. • 팔꿈치는 90도 각도를 유지하세요.
2 설치하기 2-1 구성품 확인 • 제품의 포장을 풀고, 모든 구성품이 있는지 확인하세요. • 포장상자는 나중에 이동할 경우를 대비하여 보관하세요. • 누락된 품목이 있으면 구입한 판매점에 연락하세요. • 별매품은 가까운 판매점에서 구입하세요. 모니터 부속품 간단 설치 안내서 제품 보증서 전원선 받침대 사용자 설명서 직류전원장치 별매품 랜 케이블 DVI 케이블 소리 연결선 USB 마우스 키보드 헤드폰 D-Sub 케이블 USB 케이블 RS-232C 케이블 제품에 따라 색상 및 형상이 다를 수 있으며 규격내용은 성능개선을 위해 예고없이 변경될 수 있습니다.
받침대 조립하기 2-2 평평한 바닥에 앞면 보호용 천이나 쿠션을 깔고 제품 앞면이 바닥으로 향하도록 놓으세요. 그림에 나온 방향대로 스탠드 받침대를 스탠드 연결부에 삽입합니다. 설치가 완료되기 전까지 고정핀을 제거하지 마세요. 받침대 밑면의 연결나사를 돌려 완전히 고정합니다 받침대 설치가 완료되면 제품을 반듯이 세웁니다. 이제 고정 핀을 제거하여 스탠드를 조정할 수 있습니다. ※ 주의사항 스탠드 부분만 잡고 제품을 거꾸로 들지 마십시오. • 분해 순서는 조립 순서의 역순입니다. • 제품에 따라 색상 및 형상이 다를 수 있으며 규격내용은 성능개선을 위해 예고없이 변경될 수 있습니다.
제품의 기울기 및 높낮이 조정 2-3 제품에 따라 색상 및 형상이 다를 수 있으며 규격내용은 성능개선을 위해 예고 없이 변경될 수 있습니다. • 높이를 조정하려면 고정핀을 제거하세요. • 모니터의 기울기와 높낮이를 조절할 수 있습니다. • 제품에 무리가 가지 않도록 제품 상부 가운데를 잡고 조절해주세요.
모니터 화면 회전하기 2-4 아래 그림과 같이 모니터를 회전할 수 있습니다. • 모니터 화면을 회전할 때 스탠드를 끝까지 올려 회전하세요. • 스탠드를 끝까지 올리지 않고 화면을 회전하면 모서리가 바닥에 부딪혀 파손의 위험이 있습니다. • 좌측방향으로 회전시키지 마세요. 좌측방향으로 회전시킬 시 파손의 우려가 있습니다.
걸이용 받침대 설치 2-5 걸이용 받침대를 설치하기 전에 평평한 바닥에 앞면 보호용 천이나 쿠션을 깔 고 제품 앞면이 바닥으로 향하도록 놓으세요. 제품 뒷면의 나사를 분리하세요. 나사가 분리된 스탠드를 위로 들어 분리합니다. 걸이용 받침대 설치 받침대 장착면 받침대(별매품) 제품의 받침대 연결부위에 있는 홈과 장착하려는 받침대(책상 고정용, 벽걸이용 또는 기타 연결받침대)에 있는 홈을 일치시키고 나사로 단 단하게 고정시키세요. • 표준 규격보다 긴 나사를 사용하면 제품 내부에 손상이 발생할 수 있습니다. • VESA 표준 규격을 따르지 않는 벽걸이(WALL MOUNT)는 그 규격에 따라 필요한 나사의 길이가 다를 수 있습니다. • VESA 표준 규격에 맞지 않는 나사를 사용하거나 과도한 힘으로 조립하지 마세요. • 제품이 파손되거나 제품이 떨어져 상해를 입을 수 있습니다. 이에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.
네트워크 연결하기 2-6 연결부는 제품에 따라 다를 수 있습니다. • LAN 케이블로 제품의 [LAN] 단자와 네트워크를 연결하세요. 두개의 [LAN] 단자는 Internet HUB 기능을 위한 것이며 순서에 관계없이 하나의 단자는 입력, 하나의 단자는 출력으로 사용되어 다른 Internet Device에 연결하여 사용할 수 있습니다.
2-7 전원 연결하기 직류 전원장치의 스위치가 위로 향하도록 끼워 넣습니다. - “딸깍” 소리가 날 때 까지 넣어주세요. 전원선을 직류전원장치에 연결한 후 직류전원장치와 제품을 연결하세요. 전원선을 콘센트에 꽂습니다. 직류 전원장치 제거하기 직류 전원장치 제거 시, 하단부터 제거하세요.
다른 모니터 연결하기 2-8 연결부는 제품에 따라 다를 수 있습니다. • DVI 케이블로 제품의 [DVI OUT] 단자와 모니터의 DVI 단자를 연결하세요. [DVI OUT]연결단자는 확장 모니터로 사용하고자 할 때 연결하세요.
2-9 • SERIAL 케이블 연결하기 RS-232C 연결(인터페이스)을 지원하는 장치 연결이 가능합니다.
2-10 PC와 연결하기 연결부는 제품에 따라 다를 수 있습니다. • D-SUB 케이블을 이용해 제품의 [RGB IN] 단자와 PC의 D-Sub 단자를 연결하세요. [RGB IN] 연결단자는 PC와 직접 연결할 경우 사용하세요.
2-11 소리연결선 연결하기 연결부는 제품에 따라 다를 수 있습니다. • 설치하기 소리 연결선으로 모니터의 [AUDIO IN] 단자와 컴퓨터의 사운드카드 스피커 출력단자를 연결하세요.
2-12 헤드폰 연결하기 연결부는 제품에 따라 다를 수 있습니다. • 헤드폰 연결선을 모니터의 헤드폰 단자에 연결하세요. 헤드폰을 모니터에 연결하여 사용할 수 있습니다.
2-13 마이크 연결하기 연결부는 제품에 따라 다를 수 있습니다. • 마이크를 모니터에 연결하여 사용할 수 있습니다. 마이크 연결선을 모니터에 연결하세요.
2-14 도난 방지용 잠금 장치 도난 방지용 잠금장치는 공공장소에서도 안심하고 사용할 수 있도록 하는 장치입니다. 잠금장치의 모양과 잠금 방식은 제조회사별로 다를 수 있으므로, 자세한 사항은 잠금장치에 동봉된 사용설명서를 참조하세요. 잠금장치는 별도로 구입하셔야만 합니다. 도난 방지용 잠금 장치를 하려면 1. 도난 방지용 잠금장치 케이블을 책상이나 무거운 물체에 고정하세요. 2. 잠금장치 케이블의 한쪽 고리 사이로 잠금장치가 달린 케이블 끝을 밀어 넣으세요. 3. 잠금장치를 제품 뒷면에 있는 도난 방지용 잠금장치 홈에 꽂으세요. 4. 잠금장치를 잠그세요. • 도난 방지용 잠금장치는 별매품 입니다. • 정확한 사용법은 잠금장치와 함께 제공된 사용설명서를 참고하세요. • 잠금장치는 전자제품 전문매장이나 인터넷에서 구입하세요.
3 사용하기 3-1 PC over IP란? • 기존의 일반 모니터와 같은 용도로도 사용할 수 있을 뿐만 아니라 서버 PC의 화면을 인코딩 및 디코딩 과정을 거친 후 LAN을 통 하여 디스플레이하는 모니터로서 일반적인 RDP보다 매우 향상된 Performance를 보여줍니다. 1920*1080 해상도의 동영상까지 지원하며, 고사양의 그래픽작업이 가능하도록 구현된 모니터입니다. • 서버PC에 접속하여 사용함으로써 보안에 강점이 있으며, 서버PC를 이용한 인터넷 사용 및 문서제작, 그림 편집 등이 가능합니다 . 또한, USB 포트에 외부입력장치(DSC, MP3, 외장형 저장장치 등)를 연결하여 음악 및 동영상, 게임 등을 사용할 수 있는 신개념 의 모니터입니다.
LAN 케이블을 이용해서 호스트 PC에 연결하기 3-2 호스트 PC Hub LAN 선 모니터 모니터 뒷면의 전원 입력단자에 전원을 연결합니다. 마우스와 키보드를 USB 연결단자에 연결합니다. 모니터 뒷면의 LAN 연결단자와 Hub를 연결합니다. Hub와 호스트 PC의 LAN 연결단자를 연결합니다. 호스트 PC는 IP 주소를 가지고 있어야 합니다. LAN 연결과 IP주소 설정 후 호스트 PC의 화면을 볼 수 있습니다. 그 외 USB 연결단자는 외부입력장치(DSC, MP3, 외장형 저장장치 등)를 연결하여 사용하세요. Host PC에 Vmware와 같은 Virtualizatin solution이 설치되어 있을 경우에만 한대의 Host PC에 여러대의 Client device가 접 속 가능합니다.
3-2-1 USB 연결하기 • 연결부는 제품에 따라 다를 수 있습니다. • 모니터의 단자는 USB . ࡶ ए원합니다. VMware View 4.6 이상의 버젼이 필요하며, 네트워크 환경에 따라 속도저하가 있을수 있습니다. • 마우스, 키보드 및 외장형 저장 장치(DSC(디지털 스틸 카메라), MP3, 외부기억장치 등)와 같은 USB 장치를 연결하세요. 마우스, 키보드, 메모리스틱, 외장 하드 등 USB를 지원하는 장치를 PC에 연결하지 않고 모니터의 USB에 연결하여 간편하 게 사용할 수 있습니다. 클라이언트 모드일 때만 사용 가능합니다. 클라이언트 모드일 때만 사용 가능합니다.
3-3 Plug & Play 제품을 구입한 후 전원을 켜면 최적 해상도 설정에 대한 안내 메시지가 화면에 나타납니다. 원하는 언어를 선택한 후 최적 해상도로 설정하세요. ▲/▼ : 원하는 언어를 선택합니다. MENU : 버튼을 누르면 안내 메시지가 사라집니다. • 최적해상도로 설정하지 않을 경우, 제품을 껐다 켜도 총 3회까지 일정시간 동안 나타납니다. • 최적해상도를 설정하려면, 사용하기 • PC의 전원을 끈 상태에서 구입한 제품을 연결한 다음 전원을 켜세요. • 바탕화면에서 마우스의 오른쪽 버튼을 눌러 '속성'을 선택하세요. • '설정' 탭에서 최적해상도로 설정하세요.
표준신호모드표 3-4 모니터는 CDT 모니터와는 다르게, 패널 특성에 의해 화면의 크기에 따라 최적의 화질을 구현할 수 있는 해상도가 한 가지로 지정되 어 있습니다. 따라서 화면 크기에 따라 지정된 최적해상도 이외의 해상도에서는 최적해상도에 비해 다소간 화질이 떨어질 수 있으므로 가급적 최 적해상도로 설정하여 사용하기 바랍니다. PC에서 전달되는 신호가 다음의 표준신호모드와 같으면 화면을 자동으로 조정해 줍니다. 단, PC에서 전달되는 신호가 표준신호모드와 다 르면 화면이 안 나오거나 전원 표시등만 켜질 수 있으므로 그래픽 카드 사용설명서를 참조하여 아래의 표와 같이 조정해 주세요. 해상도 수평 주파수 (KHZ) 수직 주파수 (HZ) 클럭 주파수 (MHZ) 극성 (수평/수직) (H/V) IBM, 640 x 350 31.469 70.086 25.175 +/- IBM, 720 x 400 31.469 70.087 28.322 -/+ MAC, 640 x 480 35.
제품 드라이버 설치 3-5 드라이버를 설치하면 해상도 및 주파수를 제품에 맞게 설정할 수 있습니다. 설치 드라이버는 CD에 포함되어 함께 제공됩니다. 제공 된 드라이버 파일에 이상이 있을 때에는 삼성전자 홈페이지(http://www.samsung.com/)에서 해당 드라이버를 다운로드 받으세요. 1. 드라이버 설치용 CD를 CD-ROM 드라이브에 넣으세요. 2. "Windows Driver"를 마우스로 클릭하세요. 3. 이후의 설치 방법은 화면의 지시사항을 따르세요. 4. 귀하의 제품 모델을 모델 목록에서 선택하세요. 5. 적절한 해상도와 화면 재생 빈도가 디스플레이 제어판 설정에 나타나는지 확인합니다. 자세한 정보는 Windows 운영체제 문서를 참조 하세요.
USB TO SERIAL 드라이버 설치 3-6 서버 PC에 설치하세요. 1. 드라이버 설치용 CD를 CD-ROM 드라이브에 넣으세요. 2. "USB-SERIAL Driver"를 마우스로 클릭하세요. 3. Next를 클릭하세요. 4. Finish를 클릭하세요.
3-7 제품 조작 버튼 설명 제품 조작 버튼 숫자 설명 아이콘 화면 메뉴(OSD : On Screen Display)를 엽니다. OSD를 빠져 나오거나 OSD 상위 메뉴로 되돌아갈 때 사용됩니다. * KEY 잠금 설정 MENU 현재 설정된 상태를 타인이 재조정 할 수 없도록 KEY를 잠그는 기능입니다. 설정: 메뉴버튼을 5초 동안 누르고 있으면 KEY 잠금 기능이 설정됩니다. 해제: KEY 잠금 상태에서 메뉴버튼을 5초 동안 누르면 KEY 잠금 기능이 해제됩니다. KEY 잠금 기능 사용 시 모든 버튼의 입력이 동작하지 않습니다. 클라이언트 모드에서 호스트 PC와 연결하려면 2초이상 누르세요. 호스트 PC와 연결된 상태에서 2 초이상 누르면 호스트 PC의 전원이 꺼집니다. ▲/▼ OSD메뉴화면에서 메뉴이동을 하거나 값을 조정할 때 사용됩니다. 음량의 크기를 조정합니다. 기능을 선택할 때 누릅니다.
숫자 설명 아이콘 스피커 모델코드의 11번째 구분자가 M인 경우에만 스피커가 내장된 모델입니다. ex) LF22NEBHBNMEN • 제품 조작 버튼을 누르면 OSD Guide가 나타납니다. • 제품 조작 버튼을 누르면 화면 메뉴로 진입하기 전, OSD Guide가 표시됩니다. (버튼의 기 능을 보여주는 Guide) • 화면 메뉴로 진입하고자 할 경우 해당하는 버튼을 한번 더 눌러주세요. • OSD Guide 는 기능 및 모델별로 다를 수 있습니다. 실제 제품을 참조해 주세요.
화면 조정 메뉴(OSD:On Screen Display) 사용하기 3-8 화면 조정 메뉴(OSD:On Screen Display) 구조 상위 메뉴 하위 메뉴 밝기 화면 명암 선명도 적 녹 청 Bright 주파수 조정 미세 조정 Color 색상 바탕색 조정 감마 조정 크기 및 위치 수평 위치 수직 위치 메뉴 수평 위치 메뉴 수직 위치 설정 및 초기화 초기화 메뉴 언어 메뉴 표시 시간 메뉴 투명도 정보 표시 - 모니터 기능은 모델마다 다를 수 있습니다.실제 제품을 참조해 주세요. 화면 설명 메뉴 화면의 밝기를 조정합니다. 밝기 Bright>가 <동영상 명암 조정>모드일 때에는 지원하지 않습니다. < 화면의 명암을 조정합니다. 명암 • < Bright>가 <동영상 명암 조정> 모드와 <영화> 모드일 때에는 지원하지 않습니다. • < Color>가 모드와 모드일 때에는 지원하지 않습니다.
설명 메뉴 문서 편집, 인터넷, 게임, 영화 등 다양한 사용자 환경에 맞게 미리 설정된 최적 화면을 제공합니다. • <사용자 조정> 설정된 화면 모드가 사용자의 기호에 맞지 않을 경우 <밝기>와 <명암>을 직접 조정합니다. • <표준 화면> 문서 편집 및 인터넷(글자+그림) 환경에 적합하게 설정된 화면을 제공하는 모드입니다. • Bright <게임> 그래픽이 많고 화면 전환이 빠른 게임환경에 적합한 화면 모드입니다. • <영화> 엔터테인먼트(동영상, DVD 등) 환경을 위하여 텔레비전 수준의 밝기와 선명도를 가진 화면 모드 입니다. • <동영상 명암 조정> 화면의 명암을 자동 조정하여 전체적으로 밝고 어두움의 균형을 맞춥니다.문서 편집 및 인터 넷(글자+그림) 환경에 적합하게 설정된 화면을 제공하는 모드입니다. 화면상에 수직으로 나타나는 노이즈(줄무늬)를 제거합니다.
설명 메뉴 삼성전자가 독자적으로 개발한 디지털 화질개선 신기술로 화질 변화 없이 자연색을 보다 선명하게 표현해줍 니다. Color • <해제> - < Color> 기능을 해제합니다. • <데모> - < Color> 동작상태와 일반적인 상태를 비교할 수 있습니다. • - 스킨영역을 포함한 더욱 선명한 화질을 볼 수 있습니다. • - 스킨영역을 제외한 다른 부분의 채도를 향상 시켜줍니다. 화면의 적색의 값을 사용자의 기호에 맞게 조정합니다. 적 < Color>가 모드와 모드일 때에는 지원하지 않습니다. 화면의 녹색의 값을 사용자의 기호에 맞게 조정합니다. 녹 < Color>가 모드와 모드일 때에는 지원하지 않습니다. 화면의 청색의 값을 사용자의 기호에 맞게 조정합니다.
설명 메뉴 화면의 위치를 왼쪽 또는 오른쪽으로 조정합니다. 수평 위치 아날로그 모드에서만 동작 합니다. 화면의 위치를 위쪽 또는 아래쪽으로 조정합니다. 수직 위치 아날로그 모드에서만 동작 합니다. 메뉴 수평 위치 OSD의 수평 위치를 조정합니다. 메뉴 수직 위치 OSD의 수직 위치를 조정합니다. 설정 및 초기화 설명 메뉴 초기화 화질 및 색상의 값을 제품을 구입한 상태로 되돌릴 때 사용하세요. • <아니오> - <예> 언어를 선택하세요. 메뉴 언어 제품의 OSD에만 적용됩니다. PC의 다른 기능에는 영향을 미치지 않습니다. 일정 시간 동안 OSD를 조정하지 않으면 자동으로 사라집니다. 메뉴 표시 시간 OSD가 자동으로 사라지는 시간을 설정하는 기능입니다. • 메뉴 투명도 사용하기 <5 초> - <10 초> - <20 초> - <200 초> OSD의 투명도를 선택합니다.
정보 표시 메뉴 설명 PC 시스템에서 설정한 현재 사용중인 주파수와 해상도를 보여줍니다. 정보 표시 사용하기 아날로그 인터페이스만 있는 모델의 경우, <정보 표시> 메뉴에 <아날로그/디지털> 옵션이 표시되지 않 습니다.
4 소프트웨어 설치 4-1 PCoIP On Screen Display (OSD) On Screen Display(OSD) 로컬 GUI는 장치를 켠 상태에서 PCoIP 세션이 진행되지 않을 때 사용자에게 표시됩니다. OSD는 Connect 화면을 통해 호스트 장치에 연결하는 구조를 제공합니다. Connect 화면은 시작할 때 사용자에게 표시됩니다. Connect 화면에서 Options 창에 액세스할 수도 있습니다. Options 창은 Connect 화면에서 Options 버튼을 눌러 액세스할 수 있습니다. 포털 옵션을 변경하려면 관리자 암호가 필요합니다. Connect 화면 Connect 화면은 관리형 시작 또는 자동 재연결로 포털이 구성된 경우를 제외하고 시작할 때 표시됩니다. 관리 웹 인터페이스에서 교체 이미지를 업로드하면 버튼 위에 표시된 로고를 변경할 수 있습니다.
Connect 버튼 Connect 버튼을 선택하면 세션 설정에 따라 PCoIP 또는 RDP 세션이 시작됩니다. PCoIP 연결이 보류 중인 동안에는 OSD 로컬 GUI에 “Connection Pending” 메시지가 표시됩니다. 연결이 설정되면 OSD 로컬 GUI가 사라지며 세션 이미지로 대체됩니다. 그림 2-2: OSD Connect 화면(연결 중) OSD 메뉴 메뉴를 선택하면 선택사항 목록이 나타납니다. OSD 메뉴의 구성은 다음과 같습니다. • • • • • 선택사항 중 하나를 선택하면 설정 창이 나타납니다.
그림 2-3: OSD 메뉴 창 창에서는 포털 환경 운영 및 조정 방법을 정의하는 설정이 포함된 창 탭에 관리자가 액세스할 수 있습니다. 창을 구성하는 탭은 다음과 같습니다. • •
그림 2-4: 구성 • 가 활성화되면, IP 주소, 서브넷 마스크, 게이트웨이 IP 주소, DNS 서버를 할당할 DHCP 서버에 장치가 접속합니다. 비활성화 상태에서는 장치에서 이러한 매개변수를 수동으로 설정해야 합니다. • IP Address 필드는 장치의 입니다. DHCP가 비활성화된 경우에는 이 필드가 필수입니다. DHCP가 활성화되면 이 필드를 편집할 수 없습니다. 이 필드는 올바른 IP 주소여야 하며, 잘못된 IP 주소를 입력하면 이를 수정하라는 OSD 메시지가 관리자에게 나타납니다. • 필드는 장치의 서브넷 마스크입니다. DHCP가 비활성화된 경우에는 이 필드가 필수입니다. DHCP가 활성화되면 이 필드를 편집할 수 없습니다.
• • <10 Mbps Full-Duplex> • <100 Mbps Full-Duplex> 스위치와 같은 다른 네트워크 장비도 <10 Mbps Full-Duplex> 또는 <100 Mbps Full-Duplex>에서 작동하도록 구성되어 있는 경우, 관리자는 항상 를 로 설정하고 <10 Mbps Full-Duplex> 또는 <100 Mbps Full-Duplex>만 사용 해야 합니다.
그림 2-6: 구성 • 옵션이 활성화되면 외부 연결 관리자로 장치를 구성하고 제어할 수 있습니다. • 선택기를 사용하면 연결 관리자를 로 식별할 것인지 FQDN(Fully Qualified Domain Name)으로 식별할 것인지 관리자가 선택할 수 있습니다. Connection Management가 비활성화된 경우, 이 필드는 필수가 아니며 편집 할 수 없습니다. 표 2-1은 두 방법 중 하나를 선택했을 때 사용할 수 있는 구성 매개변수를 보여줍니다. 잘못된 IP 주소 또는 DNS 이름을 입력하면 이를 수정하라는 OSD 메시지가 관리자에게 나타납니다.
그림 2-7: 구성 • 옵션을 활성화하면, 네트워크 상의 장치 위치에 관한 사전 지식 없이도, 장치가 SLP Discovery를 사용하여 피어 장 치를 동적으로 발견합니다. 이를 통해 복잡한 시스템에서 구성 및 유지관리 노력을 크게 줄일 수 있습니다. SLP Discovery에는 멀티캐스트를 허용하도록 구성된 라우터가 필요하므로, 권장 검색 구조는 DNS-SRV Discovery 입니다. • 기능을 사용하면 PCoIP 세션에 없는 호스트를 포털에서 발견할 수 있습니다. 이 기능이 활성화되면, 포털에서 발견된 순서대로 가용 호스트를 10개까지 표시할 수 있습니다. 기능은 호스 트 수가 적을 때 사용하게 됩니다.
것인지 관리자가 선택할 수 있습니다. 표 2-2는 두 방법 중 하나를 선택했을 때 사용할 수 있는 피어 ID 매개변수를 보여줍니다. 잘못된 IP 주소 또는 DNS 이름을 입력하면 이 를 수정하라는 OSD 메시지가 관리자에게 나타납니다. 표 2-2: 피어 ID 방법 피어 ID 방법 데이터 필드 설명 Peer IP Address PCoIP 또는 포털 RDP 클라이언트 Peer MAC Address PCoIP Peer FQDN PCoIP 또는 포털 RDP 클라이언트 Peer IP/MAC Peer FQDN • 옵션을 사용하면 세션이 종료되었을 때, 마지막으로 연결한 호스트에 포털이 자동으로 다시 연결할 수 있습 니다. 탭 필드에서는 관리자가 OSD 언어를 구성할 수 있습니다. Language 매개변수는 웹 페이지 관리 인터페이스를 사용하여 구성할 수도 있습니다.
The 버튼을 사용하면 모든 구성 및 허용 값이 출고시 기본값으로 재설정됩니다. 탭 탭에서는 VMware View Connection Server를 사용하도록 구성할 수 있습니다. VMware View 매개변수는 웹 페이지 관리 인터페이스를 사용하여 구성할 수도 있습니다. 그림 2-11: 구성 옵션을 선택하면 VMware View Connection Server를 사용하도록 포털을 구성할 수 있습니다. VMware View 기능을 활성화하려면 탭의 확인란 선택을 취소해 야 합니다.
매개변수에서는 관리자가 VMware View Connection Server와 통신하는데 사용할 포트를 지정할 수 있습니다. 매개변수에서는 관리자가 VMware View Connection Server와 통신할 SLL을 지정할 수 있습니다. 매개변수에서는 관리자가 포털을 시작할 때 VMware View Connection Server에 항상 자동으로 연결하도록 지정할 수 있습니다. 창 창에서는 관리자가 포털을 진단하는 창 탭에 액세스할 수 있습니다. 창을 구성하는 탭은 다음과 같습니다. • • • • 각 탭에는 창을 닫는 Close 버튼이 있습니다.
탭 탭에서는 관리자가 포털에서 마지막으로 활성화됐던 PCoIP 세션의 PCoIP 전용 통계를 볼 수 있습니다. 는 웹 페이지 관리 인터페이스를 사용하여 볼 수도 있습니다.
그림 2-13: • 필드는 마지막 활성 세션에서, 포털에서 호스트로 보낸 총 PCoIP 패킷 수를 보여줍니다. • 필드는 마지막 활성 세션에서, 호스트에서 포털로 받은 총 PCoIP 패킷 수를 보여줍니다. • 필드는 마지막 활성 세션에서 손실된 총 PCoIP 패킷 수를 보여줍니다. • 필드는 마지막 활성 세션에서 보낸 총 바이트 수를 보여줍니다. • 필드는 마지막 활성 세션에서 받은 총 바이트 수를 보여줍니다.
그림 2-14: 탭 탭에서는 관리자가 장치에 핑 테스트를 실시하여, IP 네트워크 전반에 도달할 수 있는지 확인합니다. 이는 호스트에 도달할 수 있는지 확인할 때 유용할 수 있습니다.
창 창에서는 관리자가 장치에 관한 정보가 포함된 Version 탭에 액세스할 수 있습니다. Version 정보는 웹 페이지 관리 인터페이스를 통해 볼 수도 있습니다. 그림 2-16: VPD Information VPD(Vital Product Data)는 각 포털 또는 호스트를 고유하게 식별할 수 있도록 출고시 마련된 정보입니다. • 고유한 포털 • 고유한 포털 ID • 고유한 포털 일련 번호 • PCoIP 펌웨어의 부품 번호 • 포털 하드웨어 버전 번호 Firmware Information 은 현재 PCoIP 펌웨어 세부사항을 반영합니다.
• 현재 PCoIP 부트로더의 개정 코드 • 현재 PCoIP 부트로더의 빌드 날짜 창 창에서는 마우스 및 키보드 설정과 PCoIP 이미지 품질을 지정하는 창 탭에 액세스할 수 있습니다. User Settings 메뉴를 구성하는 탭은 다음과 같습니다. • • • 탭 탭에서는 OSD 및 RDP 세션의 마우스 커서 속도 설정을 변경할 수 있습니다. Local Keyboard Host Driver 기능을 사용하지 않는 한, PCoIP 세션이 활성화되어 있을 때 OSD 마우스 커서 속도 설정은 마우스 커서 설정에 영향을 미치지 않습니다. (자세한 내용은 PCoIP 호스트 소프트웨어 사용 설명서를 참조하십시오.).
그림 2-18: • 필드에서는 포털 키보드 반복 지연을 구성할 수 있습니다. • 필드에서는 포털 키보드 반복 속도를 구성할 수 있습니다. • 필드에서는 선택한 키보드 설정을 테스트할 수 있습니다. 에서는 PCoIP 시스템의 이미지 설정을 변경할 수 있습니다. Image 매개변수는 웹 페이지 관리 인터페이스를 사용하여 구성할 수도 있습니다. 그림 2-19: • 슬라이더를 사용하면 네트워크 대역폭이 제한되어 있을 때, 이미지 품질과 프레임 속도 사이의 균형을 조정할 수 있습니다.
네트워크 대역폭에 제약이 없는 경우에는 PCoIP 시스템이 설정과 상관 없이 품질을 유지 관리합니다. 창 창에서는 관리자가 장치의 관리자 암호를 업데이트할 수 있습니다. 이 암호는 웹 인터페이스 및 로컬 GUI에 영향을 미 칩니다. • • 암호를 분실하면 포털을 사용하지 못할 수 있으므로, 포털 암호는 주의해서 업데이트해야 합니다. • Password는 웹 페이지 관리 인터페이스를 사용하여 업데이트할 수도 있습니다. 일부 PCoIP 장치에서는 암호 보호가 기본적으로 비활성화되어 있으며, 이 창을 사용할 수 없습니다. 암호 보호는 PCoIP Management Console을 통해 활성화할 수 있습니다. 그림 2-20: • 관리자 암호와 일치해야 합니다.
4-2 Natural Color Natural Color 란? 내추럴 컬러 (Natural Color)는 삼성전자가 개발한 컬러 운영 시스템으로, 삼성 제품에만 사용이 가능하며 제품의 출력 색상 조정과 제품과 프린터간 색상 일치를 제공합니다. 내추럴 컬러는 웹사이트로 제공 됩니다. 설치하려면 아래 사이트에서 다운로드 받아 설치 하세요. http://www.samsung.com/sec/consumer/learningresources/monitor/naturalcolorexpert/NC_download.
4-3 MultiScreen MultiScreen이란? 하나의 모니터 화면을 여러 개로 나누어 사용할 수 있습니다. 설치 1. 먼저 설치 CD를 CD-ROM 드라이브에 넣으세요. 2. MultiScreen 설치 프로그램을 클릭합니다. 소프트웨어 설치를 위한 팝업 화면이 뜨지 않을 경우 CD-Rom 내의 MultiScreen 실행 파일로 설치 하세요. 3. 설치 마법사 화면이 나타나면 [다음]을 클릭합니다. 4. 이후의 설치 방법은 화면의 지시사항을 따르세요. • 설치 후 재부팅을 하지 않을 경우 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다. • PC 시스템 및 제품 사양에 따라 MultiScreen실행 아이콘이 나타나지 않을 수 있습니다. • 실행 아이콘이 나타나지 않을 때는 F5 Key 를 눌러 주십시오. 설치시 제한 사항 및 문제점 (MultiScreen) MultiScreen의 설치는 그래픽 카드, 마더보드, 네트워크 환경 등의 영향을 받을 수 있습니다.
5 문제 해결 5-1 모니터 자체 진단하기 • 자체 진단 기능을 통해 제품이 제대로 작동하고 있는지 확인해 볼 수 있습니다. • 만약 제품과 PC가 제대로 연결이 되어 있으나, 제품 화면이 까만 상태로 있고 전원 표시가 깜박거리면, 다음의 방법을 통해서 제 품 자체 진단을 실행하세요. 1. PC와 제품을 끄세요. 2. 신호 케이블을 제품에서 분리합니다. 3. 제품을 켜세요. 4. 제품이 정상적으로 작동하면, <케이블 연결 확인> 메시지가 나타납니다. 이 때에 제품 화면이 까만 상태로 나타나면, PC 또는 연결선에 이상이 있는지 확인하세요. 제품은 이상이 없습니다.
고장 신고 전 확인사항 5-2 서비스를 요청하기 전에 아래 사항들을 먼저 확인해 보세요. 문제가 해결되지 않는다면 가까운 삼성전자 서비스 센터로 문의하세요. 화면이 안 나와요. 전원이 안 켜져요. 전원선이 제대로 연결 되었나요? 전원선의 연결 상태를 확인해 주세요. 화면에 <케이블 연결 확인> 메시지가 나타났나요? PC와의 케이블 연결 상태를 확인해 주세요. 케이블이 정상적으로 연결되어 있는데도 화면에 메시지가 나타난 다면 제품의 [ 주세요. 화면에 <지원하지 않는 모드입니다.> 라는 메시지가 나타나나요? /SOURCE] 버튼을 눌러 입력신호를 다시 확인해 그래픽 카드에서 나오는 신호가 제품의 최대해상도 및 최대주파수 를 넘을 경우에 발생됩니다. 최대해상도 및 주파수를 제품 성능에 맞도록 설정해 주세요. 화면에 영상이 나타나지 않으며 전원표시등이 1초 간격으로 깜빡 이나요? 절전 기능이 동작하고 있는 상태입니다. 마우스 또는 키보드의 아무 버튼을 누르면 다시 화면이 켜집니다.
색상이 16비트(16색)으로만 나와요. 그래픽 카드를 바꾼 후 색상이 달라졌어요. 윈도의 색상 설정이 제대로 되어 있나요? Windows XP : 제어판 → 모양 및 테마 → 디스플레이 → 설정에서 색상을 다시 설정하세요. Windows ME/2000 : 제어판 → 디스플레이 → 설정에서 색상을 다 시 설정하세요. Windows Vista : 제어판 → 모양 및 개인 설정 → 개인설정 → 디스 플레이 설정에서 색상을 다시 설정하세요. Windows 7 : 제어판 → 모양 및 개인 설정 → 디스플레이 → 해상도 조정 → 고급 설정 → 모니터에서 색상을 다시 설정하세요. (자세한 방법은 컴퓨터 Windows 사용설명서를 참조하세요.) 그래픽 카드가 정확하게 설정되었나요? 그래픽 카드의 드라이버에 맞게 다시 설정하세요. 모니터를 연결한 후 '알수 없는 모니터, PLUG&PLAY(VESA DDC) 모니터를 찾았습니다.'라는 문구가 나타나요.
5-3 궁금해요 궁금해요! 주파수는 어떻게 바꾸나요? 이렇게 해 보세요! 주파수는 그래픽 카드에서 바꿔야 합니다. Windows XP : 제어판 → 모양 및 테마 → 디스플레이 → 설정→ 고 급→모니터를 선택해 주파수를 변경한 후 모니터 설정에서 재생률 을 변경하세요. Windows ME/2000 : 제어판 → 디스플레이 → 설정 → 고급 →모니 터를 선택해 주파수를 변경한 후 모니터 설정에서 재생률을 변경하 세요. Windows Vista : 제어판 → 모양 및 개인 설정 → 개인설정 → 디스 플레이 설정→ 고급 설정 → 모니터를 선택해 주파수를 변경한 후 모니터 설정에서 재생률을 변경하세요. Windows 7 : 제어판 → 모양 및 개인 설정 → 디스플레이 → 해상도 조정 → 고급 설정 → 모니터를 선택해 주파수를 변경한 후 모니터 설정에서 재생률을 변경하세요. (자세한 조정 방법은 PC나 그래픽 카드 설명서를 참조하세요.
6 기타정보 6-1 제품규격 모델명 규격모델명 패널 동기 NC220 NE22PS 화면 크기 22형(55cm) 디스플레이 면적 473.76mm (H) X 296.1mm (V) 수평주파수 31~70kHz 수직주파수 56~75Hz 컬러 16.7M 해상도 최적 해상도 1680 X 1050 @ 60Hz 최대 해상도 1680 X 1050 @ 60Hz RGB아날로그 입력 신호, 터미네이터시 0.7 Vp-p ± 5 % 분리형 H/V sync, 컴포지트, SOG TTL 레벨(V high ≥ 2.0 V, V low ≤ 0.8 V) 최대픽셀 클럭 146.250MHz (아날로그 / 디지털) 전원전압 이 제품은 100 ~ 240V를 지원합니다. 국가에 따라 규정된 전압이 다를 수 있으니 제품 뒷면의 라벨을 참조하세요. PC 연결장치 RGB IN(D-Sub) port Server 연결 장치 LAN port USB USB 2.
절전 기능 6-2 이 제품은 절전 기능이 있어 일정시간 동안 사용하지 않으면 잠시 후 화면이 꺼지고 전원 표시등 색상도 바뀌면서 절전모드를 표시하여 전 력소모를 줄여 줍니다. 절전 기능 동작시에는 전원이 꺼진 상태가 아니며, 마우스나 키보드의 아무 버튼을 누르면 다시 화면이 켜집니다. 단, 절전 기능이 있는 PC 와 연결하여 사용해야 동작합니다. 절전 기능 정상동작 전원끔 (전원버튼 끔) 전원끔 (메크니컬 스위치 끔) 전원 표시등 색상 켜짐 끄기 꺼짐 소비전력(일반) 38 W 0.8 W 미만 0W • 표기된 소비 전력은 사용 조건이 다르거나 설정을 변경하였을 때에는 달라질 수 있습니다. • 소비전력이 0이 되게 하려면 뒷면의 스위치를 끄거나 전원선을 분리하세요. 장시간 외출시에는 반드시 전원선을 빼놓으세요.
고객 등록 6-3 온라인 고객등록은 이렇게... http://www.samsung.com/sec 접속한 다음, 먼저 회원가입을 하세요. 삼성전자 인터넷 홈페이지 http://www.samsung.com/sec 이 고객등록을 위해서는 먼저 인터넷이 연결되어 있어야 합니다.
서비스 센터 안내 6-4 삼성전자 서비스는 고객의 입장에서 한 번 더 생각하고 확실한 기술과 따뜻한 인간미, 완벽한 고객시스템을 바탕으로 최상의 서비스를 제 공해 드리고자 항상 연구하고 있으며 고객의 생활 속에 가족과 같이 함께하는 회사가 되겠습니다. 전화 번호와 주소는 예고 없이 변경 될 수 있습니다. 서비스센터 대표전화번호(전국어디서나) 1588-3366 고객 여러분의 궁금점을 언제나 친절하게 상담하겠습니다. 제품 모델명, 일련번호(Serial No.), 고장 상태, 연락처를 알려 주시면 보다 빠르게 서비스를 제공 받으실 수 있습니다. 서비스센터 홈페이지 http://www.samsungsvc.co.kr 고객이 직접 원하는 날짜와 시간에 서비스 접수 및 실시간 사이버 상담이 가능한 사이버 서비스센터를 운영하고 있습니다.
재활용 정보 6-5 환경보호 및 자원 재활용을 위해 폐 전자제품은 다음과 같이 처리하셔야 합니다. 무료 처리 삼성전자 대리점으로부터 제품을 새로 구입하고 기존 제품을 버리고자 하는 경우, 신제품 배달시 무료로 처리해 드립니다. 유료 처리 신규 제품 구입 없이 기존에 사용하던 제품을 버리고자 하는 경우, 관할 동사무소에 연락하시어 처리하시면 됩니다. 삼성전자의 [녹색경영] 삼성전자는 1992년 6월 환경 경영 체제 구축을 통해 환경오염 사고를 예방하고, 지속적인 개선을 위한 '환경 방침'을 발표한 데 이어 1996년 5월 [녹색경영]을 선언하였습니다. 삼성전자의 녹색경영은 환경, 안전, 보건을 기업 경영 활동의 핵심요소로 인식하고 이를 적극 추진함으로써 인류의 풍요로운 삶의 구현과 지구환경 보전에 동참하겠다는 의지의 표현입니다.