Käyttöopas

Samsung Solid State Drive 12
D. Palautus-
menettely ja ohjeet
SAMSUNG ei vastaa takuuta koskeviin vaatimuksiin, jos niitä ei esitetä
asianmukaisen palautuskäytännön mukaisesti. Lisätietoja takuupalvelusta ja
asiakastuesta saat valtuutetusta SAMSUNG-huoltokeskuksesta tai osoitteesta
www.samsung.com/SSD. Lisätietoja valtuutettujen SAMSUNG-huoltokeskusten
toimipaikoista ja SAMSUNGin automaattisen asiakaspalveluhakemiston
saat soittamalla numeroon +1-800-SAMSUNG. Yhdysvaltain ulkopuolella
asuvat soittajat voivat ottaa yhteyttä tähän palveluun valitsemalla
kunkin alueen valtuutetun SAMSUNG-huoltokeskuksen numeron. Sinua
pyydetään tarvittaessa antamaan nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi,
sähköpostiosoitteesi ja tuotteen sarjanumero. Sinulle annetaan tämän jälkeen
RMA-numero (Return Material Authorization), joka on ilmoitettava, kun palautat
tuotteen SAMSUNGille.
SAMSUNGille palautettavat tuotteet on pakattava huolellisesti alkuperäiseen
pakkaukseen tai pakkaukseen, joka antaa alkuperäistä pakkausta vastaavan
suojan, ja lähetettävä RMA-numeron kanssa ilmoitettuun osoitteeseen.
Luvatta palautetut (ilman RMA-numeroa lähetetyt tai virheellisesti pakatut)
tuotteet lähetetään sinulle takaisin sinun kustannuksellasi. Asiakas vastaa
toimituskustannuksista huoltokeskukseen ja SAMSUNG maksaa toimituskulut,
kun se lähettää asiakkaalle korvaavan tuotteen, jos SAMSUNG katsoo vaihdon
tarpeelliseksi.
Sinua kehotetaan lähettämään tuote SAMSUNGille niin, että sillä on
lähetystunnus, sillä SAMSUNG ei vastaa tuotteelle aiheutuvista vahingoista tai
tuotteen katoamisesta kuljetuksen aikana. SAMSUNG suosittelee myös kaikkien
tuotteessa olevien tietojen varmuuskopiointia, ennen kuin tuote lähetetään
SAMSUNGille. Vaihdon tapauksessa alkuperäisen tuotteen omistusoikeus
siirtyy SAMSUNGille eikä SAMSUNG palauta alkuperäistä tuotetta sinulle.
Takuu ei kata tietojen palauttamista eikä se kuulu korjaus- tai vaihtoprosessin
piiriin. SAMSUNG ei missään tapauksessa vastaa tietojen menettämisestä tai
vioittumisesta.
Ymmärrät ja hyväksyt, että kullakin alueella voi olla aluekohtaisia takuuehtoja,
jotka voivat muuttaa tapaa, jolla tämän sopimuksen käyttöehtoja sovelletaan
sinuun.
y Yksityiskohtaisia tietoja saat ottamalla yhteyttä SAMSUNGiin tai
valtuutettuun SAMSUNG-huoltokeskukseen.
Alue Keskus Yhteystiedot Huomautus
Eurooppa
(Alankomaat)
HANARO
Osoite: 5751 PC, Florijn 8, Deurne, Alankomaat
Sähköpostiosoite: [e-mail]
Vain
loppukäyttäjien
tuki