Felhasználói kézikönyv

Samsung Solid State Drive 13
D. A visszaküldés
menete és szabályai
A SAMSUNG nem vállal semmiféle garanciát, amennyiben az igénybejelentés
nem a szabályos visszaküldési eljárásnak megfelelően történik. A
garanciaszolgáltatással és az ügyfélszolgálattal kapcsolatos további
információkért forduljon bármelyik hivatalos SAMSUNG szervizközponthoz,
vagy látogasson el a www.samsung.com/SSD weboldalra. A hivatalos
SAMSUNG szervizközpontok helyével, valamint a SAMSUNG automatikus
ügyfélszolgálati jegyzékével kapcsolatos további információkat a
+1-800-SAMSUNG telefonszámon szerezheti be. Az Egyesült Államokon kívüli
hívók ezt a szolgáltatást az adott régió hivatalos SAMSUNG szervizközpontjának
felhívásával érhetik el. Ha a SAMSUNG szükségesnek tartja, kérni fogja az
Ön nevének, címének, telefonszámának, e-mail címének, valamint a Termék
sorozatszámának megadását. Ezt követően kap egy ún. RMA-számot (Return
Material Authorization – Tételvisszaküldési engedély), amelyet mellékelni kell a
Termék – a SAMSUNG vállalatnak történő – visszaküldésekor.
A SAMSUNG vállalatnak a Terméket vagy az eredeti csomagolásában, vagy azzal
egyenértékű védelmet nyújtó csomagolásban kell visszaküldeni arra a postai
címre, amelyet az RMA-számmal együtt kap meg. A nem szabályosan – azaz
az RMA-szám nélkül vagy nem megfelelően csomagolt – beküldött Terméket
a vállalat visszaküldi Önnek, és ennek költségei Önt terhelik. Az ügyfél állja
a szervizközpontba történő szállítás költségeit, a kicserélt Termék ügyfélhez
történő kiszállításáról pedig a SAMSUNG gondoskodik, ha a SAMSUNG a
Termék cseréjét látja szükségesnek.
Ajánlott minden Terméket csomagkövetési adatokat kínáló szolgáltatással
eljuttatni a SAMSUNG vállalathoz, mivel a SAMSUNG nem tehető felelőssé
a szállítás során bekövetkező semmilyen sérülésért vagy veszteségért. A
SAMSUNG javasolja továbbá, hogy a Terméken található adatokról készítsen
biztonsági másolatot, mielőtt a Terméket elküldi. Csere esetén az eredeti
Termék tulajdonjoga átszáll a SAMSUNG vállalatra, és a SAMSUNG nem
küldi vissza az eredeti Terméket Önnek. Jelen garancia nem terjed ki az
adatmentésre, és ez nem képezi részét sem a javítási, sem a kicserélési
munkamenetnek. A SAMSUNG semmilyen esetben sem tehető felelőssé az
adatok bárminemű sérüléséért vagy elvesztéséért.
Jelen Megállapodással tudomásul veszi és elfogadja, hogy az egyes régiókban
saját területi garanciafeltételek lehetnek érvényben, amelyek felülbírálhatják az
ezen Megállapodásban foglaltak Önre vonatkozó alkalmazhatóságát.
y Részletes információkért forduljon a SAMSUNG vállalathoz vagy valamelyik
hivatalos SAMSUNG szervizközponthoz.
Terület Központ Kapcsolatfelvételi hely Megjegyzés
Európa
(Hollandia)
HANARO
Cím: 5751 PC, Florijn 8, Deurne, Hollandia
E-mail cím: [e-mail]
Csak
végfelhasználói
támogatás