คู่มือการใช้งาน
การแกไขปญหาเบื้องตน_ 96
ป ญหาทั่ วๆ ไปของ Linux
กรุ ณาดู ที่ คู มื อผู ใช Linux ที่ มาพร อมกั บคอมพิ วเตอร ของท าน เพื่ อดู ข อมู ลเพิ่ มเติ มเกี่ ยวกั บข อความความผิ ดพลาดเกี่ ยวกั บ Windows
ลักษณะอาการ วิธีแกไขที่แนะนํา
เครื่องไมยอมพิมพงาน • ตรวจสอบวาไดติดตั้งไดรเวอรเครื่องพิมพลงในระบบของทานแลว เปด Unified Driver Configurator และไปยังแท็บ Printers ในหนาตาง Printers
configuration เพื่อคนหารายชื่อเครื่องพิมพที่สามารถนํามาใชได ตองแนใจวาเครื่องของทานปรากฏในรายการ ถาไมมีอยูในรายชื่อ ใหเปด Add
new printer wizard เพื่ อตั้ งค าเครื่ องของท าน
• ตรวจสอบวาไดเริ่มตนเครื่องแลว เปด Printers configuration และเลือกเครื่องของทานจากรายชื่อเครื่องพิมพ ดูที่คําอธิบายในบานหนาตาง
Selected printer ถาสถานะของเครื่องมีสตริง Stopped อยูดวย ใหกดปุม Start หลังจากนั้น เครื่องนาจะกลับมาทํางานเปนปกติ สถานะ “หยุด”
อาจถูกเรียกใชอีกครั้งเมื่อเกิดปญหาบางอยางในการพิมพ
ตัวอยางเชน อาจมีการพยายามพิมพเอกสารเมื่อมีการเรียกพอรตจากโปรแกรมการสแกน
• ตรวจสอบใหแนใจวาพอรตวาง เนื่องจากอุปกรณการทํางานตางๆ ของเครื่อง (เครื่องพิมพและเครื องสแกน) จะใชงานรวมกับอินเตอรเฟส I/O
(พอร ต) การเข าใช งานพร อมกั นของแอพพลิ เคชั่ น ผ ูใช ที่ พอร ตเดี ยวกั นจึ งสามารถทําได เพื่ อหลี กเลี่ ยงป ญหาเช นนี้
ให ใช งานครั้ งละโปรแกรมเท านั้ นเพื่ อให สามารถเข าใช งานอุ
ปกรณ นั้ นได ผู ใชอื่ นๆ จะเห็ นการตอบสนองว า “ อุ ปกรณ ใช งานอยู”
ท านควรเป ดการกําหนดค าพอร ต และเลื อกพอร ตที่ ได รั บการระบุ กั บเครื่ อง ในบานหน าต าง Selected port
ทานสามารถดูพอรตที่โปรแกรมอื่นกําลังใชงานได หากเกิดกรณีนี้ ทานควรรอใหงานปจจุบันเสร ็จเรียบรอยกอน หรือกดปุม Release port
หากท านแน
ใจว าโปรแกรมที่ ใช งานทํางานไม ถู กต อง
• ตรวจสอบว าโปรแกรมของท านมี ตั วเลื อกพิ มพ พิ เศษ เช น “-oraw” หรื อไม ถ าระบุ คําว า “-oraw” ไว ในพาราม ิเตอร บรรทั ดคําสั่ ง
ใหลบออกเพื่อพิมพอยางเหมาะสม สําหรับ Gimp front-end ใหเลือก “print” -> “Setup printer” และแกไขพารามิเตอรบรรทัดคําสั่งในรายการคําสั่ง
• CUPS (Common Unix Printing System) เวอรชั่นที่ใหมาพรอมกับ SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21) มีปญหาเกี่ยวกับการพิมพกับ ipp (Internet
Printing Protocol) ให ใช การพิ มพ ทางซ็ อกเก็ ตแทน ipp หรื อติ ดตั้ ง CUPS เวอร ชั่ นล าสุ ด (cups-1.1.22 หรื อสู งกว า)
รูปภาพสีพิมพออกมาเปน
สี ดําทั้ งหมด
ป ญหานี้ เป นข อผิ ดพลาดใน Ghostscript ( จนถึ ง GNU Ghostscript เวอร ชั่ น 7.05)
เมื่อพื้นที่วางระหวางสีพื้นฐานของเอกสารเป ็นพื้นที่วางของสีในดัชนี และสีถูกแปลงคาผานพื้นที่วางของสี CIE เนื่องจาก Postscript ใชพื้นที่ว างของสี
CIE สําหรับระบบการจับคูสี (Color Matching System) ทานควรอัพเกรด Ghostscript บนระบบของทานอยางนอยใหเปน GNU Ghostscript เวอรชั่น
7.06 หรื อสู งกว า ท านสามารถค นหา Ghostscript เวอร ชั่ นล าสุ ดได
ที่ www.ghostscript.com
รูปภาพสีพิมพออกมาเปน
สี ที่ ไม ถู กต อง
ปญหานี้เปนขอผิดพลาดใน Ghostscript (จนถึง GNU Ghostscript เวอร ชั่น 7.xx) เมื่อพื้นที่วางระหวางสีพื้นฐานของเอกสารเปนพื้นที่วางของสี RGB
ในดัชนี และสีถูกแปลงคาผานพื้นที่วางของสี CIE เนื่องจาก Postscript ใชพื้นที่วางของสี CIE สําหรับระบบการจับคูสี (Color Matching System)
ทานควรอัพเกรด Ghostscript บนระบบของทานอยางนอยใหเปน GNU Ghostscript เวอรชั่น 8.xx หรือสูงกวา ทานสามารถค นหา Ghostscript
เวอร ชั่ นล าสุ ดได ที่ www.ghostscript.com
เครื่องไมพิมพเอกสารทั้ง
หน า
และงานที่พิมพออกมาปร
ากฏแค ครึ่ งแผ น
ปญหานี้เปนที่รูจักและเกิดขึ้นเมื่อเครื่องพิมพสีนํามาใชกับ Ghostscript เวอรชั่น 8.51 หรือกอนหน านี้, ระบบปฏิบัติการ Linux ขนาด 64 บิต
และรายงานถึง bugs.ghostscript.com วาเปน Ghostscript Bug 688252 ปญหานี้ไดรับการแกไขใน AFPL Ghostscript เวอรชัน 8.52 หรือสูงกวา
ดาวน โหลด AFPL Ghostscript เวอร ชั่ นล าสุ ดได ที่ http://sourceforge.net/projects/gho
ฉั นเจอข อผิ ดพลาด
“Cannot open port
device file”
เมื่ อพิ มพ เอกสาร
หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนพารามิเตอรงานพิมพ (เชน ผาน LPR GUI) ในขณะที่กําลังพิมพงาน เซิรฟเวอร CUPS (Common UNIX Printing System)
ในเวอรชั่นที่เปนที่รูจักมักหยุดงานพิมพท ุกครั้งที่มีการเปลี่ยนตัวเลือกพิมพ และพยายามเริ่มพิมพงานนั้นใหมตั้งแตตน เนื่องจาก Unified Linux Driver
จะล็อกพอรตในขณะที่พิมพ การยกเลิกไดรเวอรอย างฉับพลันจะทําใหพอรตถูกล็อกไวและไมสามารถนํามาใชกับการพิมพงานในลําดับตอมาได
ถ าเกิ ดสถานการณ นี้ ให ลองคลายพอร ตด วยการเล ือก Release port ในหน าต าง Port configuration