คู่มือการใช้งาน

การแกไขปญหาเบื้องตน_ 86
การทําความเข าใจข อความที่ จอแสดงผล
ข อความต างๆ ที่ ปรากฏขึ้ นบนหน าต างโปรแกรม Smart Panel หรื อบนจอแสดงผลบนแผงควบคุ มจะแสดงสถานะของเครื่ องหรื อข อผิ ดพลาด
โปรดอางอิงตารางดานลางเพื่อทําความเขาใจกับความหมายของขอความตางๆ เพื่อแกไขปญหาที่เกิดขึ้น ขอความและคําอธิบายขอความจะแสดงโดยเร ียงตามลําดับตัวอักษร
• เลื อกข อความแสดงข อผิ ดพลาด และกด OK ในแผงควบคุ มเ พื่ อดู รายละเอี ยด
• ถ าไม มี ข อความในตาราง ให ป ดและเป ดเครื่ องใหม จากนั้ นลองสั่ งพิ มพ อี กครั้ ง ถ ายั งเกิ ดป ญหาอยู กรุ ณาติ ดต อฝ ายบริ การ
• เมื่ อท านติ ดต อฝ ายบริ การ ให แจ งเนื้ อหาของข อความที่ จอแสดงผลแก เจ าหน าฝ ายบริ การ
• บางข อความอาจจะไม ปรากฎในจอแสดงผล ขึ้ นอยู กั บออปชั่ นหรื อรุ น
• [หมายเลขข อผิ ดพลาด ] จะแสดงหมายเลขของข อผิ ดพลาดที่ เกิ ดขึ้ น
• [ หมายเลขถาด ] จะแสดงหมายเลขของถาดกระดาษ
• [ชนิ ดของสื่ อ ] จะแสดงชนิ ดของสื่ อสิ่ งพิ มพ
• [ขนาดของสื่ อ] จะแสดงขนาดของสื่ อสิ่ งพิ มพ
ขอความ ความหมาย วิธีแกไขที่แนะนํา
802.1x Network Error การยื นยั นผิ ดพลาด ตรวจสอบ Network Authentication Protocol ถ ายั งเกิ ดป ญหาอยู
ให ติ ดต อผู ดู แลเครื อข ายของท าน
Door is open. Close it ฝาประตู เป ดอยู ป ดฝาประตู
Error:
[หมายเลขขอผิดพลาด]
Call for service
ข อความความผิ ดพลาดของระบบแสดงขึ้ น ถอดปลั๊กสายไฟและเสียบกลับเขาไปใหม ถายังเก ิดปญหาอยู กรุณาติดตอฝายบริการ
Error:
[หมายเลขขอผิดพลาด]
Turn off then on
ไม สามารถควบคุ มตั วเครื่ องได ถอดปลั๊กสายไฟและเสียบกลับเขาไปใหม ถายังเก ิดปญหาอยู กรุณาติดตอฝายบริการ
Error: [#C1-1311] โทนเนอร ไม กระจายตั วอย างสม่ําเสมอ กระจายโทนเนอร อี กครั้ ง ( ดู ที่ "การกระจายโทเนอร" ใน  หน า 76)
Error: [#H1-1230,
#H1-1233, #H1-1330,
#H1-1333, #H1-1430,
#H1-1433, #H1-1530,
#H1-1533, #H1-2230,
#H1-2233, #H1-2330,
#H1-2333, #H1-2430,
#H1-2433]
เครื่ องไม สามารถเชื่ อมต อกั บถาดกระดาษเสริ ม ติ ดตั้ งถาดกระดาษเสริ มใหม ถ ายั งเกิ ดป ญหาอยู  กรุ ณาติ ดต อฝ ายบริ การ
Error: [#H2-1710,
#H2-1711, #H2-1720,
#H2-1721, #H2-1730,
#H2-1731, #H2-1750,
#H2-1751, #H2-1752,
#H2-1753, #H2-1760,
#H2-1761, #H2-1800,
#H2-1A50,
#H2-1A52,
#H2-1A70,
#H2-1A80]
เครื่ องจั ดชุ ดเอกสารมี ป ญหา ตรวจสอบเครื่ องจั ดชุ ดเอกสาร กรุ ณาติ ดต อฝ ายบร ิการถ าจําเป น
Error: [#H2-4700,
#H2-4701, #H2-4710,
#H2-4711, #H2-4A50]
เมล บ็ อกซ มี ป ญหา ตรวจสอบเมล บ็ อกซ กรุ ณาติ ดต อฝ ายบริ การถ าจําเป น
Finisher door Open ฝาประตู เครื่ องจั ดชุ ดเอกสารเป ดอยู ป ดฝาประตู เครื่ องจั ดชุ ดเอกสาร
Finisher stacker Full มี กระดาษอยู ในเครื่ องเรี ยงเอกสารมากเกิ นไป นํากระดาษที่ พิ มพ แล วออกมา
Fuser not compatible ชุดฟวเซอรที่ทานไดติดตั้งไมใชสําหรับเคร ื่องของทาน ติ ดตั้ งฟ วเซอร ของแท จาก Samsung ที่ ออกแบบมาสําหรั บเครื่ องของท าน
IMG. Not Compatible หนวยประมวลผลภาพที่ทานไดติดตั้งไมใชสําหร ับเครื่องของ
ท าน
ติ ดตั้ งชุ ดรั บภาพของแท จาก Samsung ที่ ออกแบบมาสําหร ับเครื่ องของท าน