User Manual

PROBLEME BEHEBEN
7.5
Allgemeine Druckerprobleme lösen
Problem
Der Drucker druckt,
aber der Text ist
falsch, unverständlich
oder unvollständig.
(Fortsetzung)
Seiten werden
gedruckt, sind aber
vollkommen leer.
Die Illustrationen
werden unter Adobe
Illustrator nicht
richtig gedruckt.
Mögliche Ursache
Die Anwendungssoftware
funktioniert nicht richtig.
Das Betriebssystem
funktioniert nicht richtig.
Die Tonerkartusche ist
schadhaft oder leer.
Die Datei hat womöglich
leere Seiten.
Bestimmte Teile wie der
Controller oder die Platine
könnten schadhaft sein.
Die Einstellungen in der
Anwendungssoftware sind
falsch.
Lösung
Versuchen Sie, aus einer anderen
Anwendung einen Druckauftrag zu
drucken.
Wenn Sie aus Windows (alle Versionen)
drucken, gehen Sie zur
DOS-Eingabeaufforderung, und
überprüfen Sie die Funktionsfähigkeit
mit folgendem Befehl: Geben Sie an der
Eingabeaufforderung C:\ dir LPT1 ein,
und drücken Sie die Eingabetaste.
(Dies unter der Annahme, daß Sie mit
LPT1 verbunden sind.) Verlassen Sie
Windows, und starten Sie den Rechner
neu. Schalten Sie den Drucker aus und
wieder ein.
Ersetzen Sie die Kassette.
Überprüfen Sie die Datei, um sicher
zu sein, daß sie keine leeren Seiten
enthält.
Wenden Sie sich an einen
Kundendiensttechniker.
Drucken Sie das Dokument, nachdem
Sie die Markierung aus dem
Kontrollkästchen Bitmap Printing
entfernt haben.