คู่มือการใช้งาน

วิธีแกไขปญหา_ 56
ป ญหาทั่ วๆ ไปของ Windows
ลักษณะอาการ วิธีแกไขที่แนะนํา
ขอความ “กําลังใชแฟม”
ปรากฏขึ้นในระหวางกา
รติ ดตั้ ง
ออกจากโปรแกรมซอฟต แวร ทั้ งหมด
ถอนซอฟต แวร ทั้ งหมดออกจากกลุ มเริ่ มต น
แล วรี สตาร ท Windows
ติ ดตั้ งไดรเวอร เครื่ องพิ มพ ใหม
ข อความ
“ขอบกพรองกา
รปกปอง
ทั่วไป”, “OE ที่ยกเวน”,
“สปลู 32”, หรื อ
“การดําเนินการที่ไมถูกต
อง ” ปรากฏ
ป ดโปรแกรมอื่ นๆ ทั้ งหมด รี บู ต Windows
และลองพิ มพ อี กครั้ ง
ข อความ
“พิ มพ ไม สําเร็ จ”
,
“หมดเวลาเครื่องพิมพ”
ปรากฏ
ข อความเหล านี้ อาจปรากฏในระหว างการพิ มพ
ให รอจนกระทั่ งเครื่ องพิ มพ งานเสร็ จ
ถาขอความปรากฏในโหมดเตรียมพรอมหรือหลังจาก
พิ มพ งานเสร็ จแล ว
ใหตรวจสอบการเชื่อมตอและ/หรือเกิดขอผิดพลาดขึ้น
หรื อไม
โปรดดู ที่ คู มื อผู ใช ของ Microsoft Windows
ที่มาพรอมกับคอมพิวเตอรหากตองการขอมูลเพิ มเติมเกี่ยวกับขอความแสดงขอ
ผิ ดพลาดของ Windows
ป ญหาทั่ วๆ ไปของ Linux
ลักษณะอาการ วิธีแกไขที่แนะนํา
เครื่องไมยอมพิมพงาน • ตรวจสอบวาไดติดตั้งไดรเวอรเครื่องพิมพลงในระบบข
องท านแล ว เป ด Unified Driver Configurator
และสลับไปที่แท็บ Printers ในหนาตาง Printers
configuration
เพื่ อค นหารายชื่ อเครื่ องที่ นํามาใช ได
ต องแน ใจว าเครื่ องของท านปรากฏในรายการ
ถาไมมี อยู ในรายชื่อ ใหเปด Add new printer
wizard เพื่ อตั้ งค าเครื่ องของท าน
• ตรวจสอบวาไดเริ่มตนเครื่องแลว เปด Printers
configuration
และเลือกเครื่องของทานจากรายชื่อเครื่องพิมพ 
ดูที่คําอธิบายในบานหนาตาง Selected printer
ถ าสถานะของเครื่ องมี สตริ ง Stopped อยู ด วย
ให กดปุ ม Start หลั งจากนั้ น
เครื่องนาจะกลับมาทํางานเปนปกติ สถานะ “หยุด”
อาจถูกเรียกใชอีกครั้งเมื่อเกิดปญหาบางอยางในกา
รพิ มพ
• ตรวจสอบวาโป
รแกรมของทานมีตัวเลือกพิมพพิเศษ
เช น “-oraw” หรื อไม ถ าระบุ คําว า “-oraw”
ไว ในพารามิ เตอร บรรทั ดคําสั่ ง
ใหลบออกเพื่อพิมพอยางเหมาะสม สําหรับ Gimp
front-end ให เลื อก “print” -> “Setup printer”
และแกไขพารามิเตอรบรรทัดคําสั่งในรายการคําสั ง
เครื่องไมพิมพเอก
สารทั้ง
หน า
และงานที่พิมพออกมาปร
ากฏแค ครึ่ งแผ น
ปญหานี้เปนที่รูจักและเกิดขึ้นเมื่อเครื่องพิมพสีนํามาใช
กั บ Ghostscript เวอร ชั่ น 8.51 หรื อก อนหน านี้,
ระบบปฏิบัติการ Linux ขนาด 64 บิต และรายงานถึง
bugs.ghostscript.com ว าเป น Ghostscript Bug
688252 ป ญหานี้ ได รั บการแก ไขใน AFPL
Ghostscript เวอร ชั น 8.52 หรื อสู งกว า
ดาวนโหลดเวอรชั่นลาสุดของ AFPL Ghostscript
ได จาก
http://sourceforge.net/projects/ghostscript/
และติ ดตั้ งลงในเครื่ องเพื่ อแก ไขป ญหานี้
ฉั นเจอข อผิ ดพลาด
“C
annot open port
device file”
เมื่ อพิ มพ เอกสาร
หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนพารามิเตอรงานพิมพ (เชนผาน
LPR GUI) ในขณะที่ กําลั งพิ มพ งาน เซิ ร ฟเวอร
CUPS
ในเวอรชั่นที่เปนที่รูจักมักหยุดงานพิมพท ุกครั้งที่มีการ
เปลี่ ยนตั วเลื อกพิ มพ
และพยายามเริ่มพิมพงานนั้นใหมตั้งแตตน เนื องจาก
Unified Linux Driver จะล็อคพอรตในขณะที่พิ มพ
การยกเลิกไดรเวอรอยางฉับพลันจะทําใหพอรตถูกล็อ
คไวและไมสามารถนํามาใชกับการพิมพงานในลําดับ
ต อมาได ถ าเกิ ดสถานการณ นี้
ให ลองคลายพอร ตด วยการเลื อก Release port
ในหน าต าง Port configuration
โปรดดู ที่ คู มื อผู ใช ของ Linux
ที่มาพรอมกับคอมพิวเตอรหากตองการขอมูลเพิ มเติมเกี่ยวกับขอความแสดงขอ
ผิ ดพลาดของ Linux
ป ญหาทั่ วๆ ไปของ Macintosh
ลักษณะอาการ วิธีแกไขที่แนะนํา
เครื่ องพิ มพ ไฟล PDF
ไม ถู กต อง
บางส วนของกราฟ ก
ขอความหรือภาพประกอ
บหายไป
การพิ มพ ไฟล PDF
ในรูปของภาพอาจชวยใหพิมพไฟลออกมาได เปด
พิมพเปนรูปภาพ จากตัวเลือกการพิมพของ Acrobat
อาจใชเวลาพิมพนานขึ้นหากทานพิมพไฟล
PDF เป นภาพ
ตัวอักษร
บางตัวที่ปรากฏ
ผิดปกติในระหวางการพิ
มพ แผ นปก
ระบบปฏิ บั ติ การ Mac
ไมสามารถสรางแบบอักษรในระหวางการพิมพแผนปก
พยัญชนะภาษาอังกฤษและตัวเลขจะแสดงเปนปกติบน
แผ นปก
เมื่ อพิ มพ เอก
สารใน
Macintosh ที่มี Acrobat
Reader6.0 หรือสูงกวา
สีที่พิมพออกมาไมถูกตอง
ต องแน ใจว า
การตั้งคาความละเอียดในไดรเวอรของเครื่องตรงกับที่
อยู ใน Acrobat Reader
โปรดดู ที่ คู มื อผู ใช ของ Macintosh
ที่มาพรอมกับคอมพิวเตอรหากตองการขอมูลเพิ มเติมเกี่ยวกับขอความแสดงขอ
ผิ ดพลาดของ Macintosh
เกิดภาพที่ไมรูจักซ้ําๆ
กันบนกระดาษสองสาม
แผนหรือโทนเนอรไมเ
กาะ
งานพิมพสีจางหรือมีสิ่ง
ปนเป อน
อาจมี การใช เครื่ องของท านที่ ความสู ง 1,000 ม .
หรือสูงกวา ความสูงอาจสงผลตอคุณภาพของงานพิมพ
เช น โทนเนอร ไม เกาะหรื อภาพมี สี จาง
เปลี่ยนแปลงการตั้งคาความสูงที่ถูกตองสําหรับเครื่องข
องทาน (ดูที่ "การปรับระดับความสูง" ในหนา 29)
ลักษณะอาการ วิธีแกไขที่แนะนํา ลักษณะอาการ วิธีแกไขที่แนะนํา