Operation Manual

Beheben anderer Probleme
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9. Problemlösung
Das Gerät druckt,
aber der Text ist
falsch,
unverständlich
oder
unvollständig.
Das Gerätekabel ist locker
oder defekt.
Ziehen Sie das Gerätekabel ab und
schließen Sie es wieder an. Versuchen
Sie, einen Druckauftrag zu drucken, den
Sie bereits erfolgreich gedruckt haben.
Wenn möglich, schließen Sie das Kabel
und das Gerät an einen anderen
Computer an, von dem Sie wissen, dass
er funktioniert, und drucken Sie einen
Druckauftrag. Versuchen Sie es
schließlich mit einem neuen
Gerätekabel.
Sie haben den falschen
Druckertreiber ausgewählt.
Überprüfen Sie das
Druckerauswahlmenü der Anwendung,
um sicherzustellen, dass Ihr Gerät
ausgewählt ist.
Die Softwareanwendung
funktioniert nicht richtig.
Versuchen Sie, aus einer anderen
Anwendung einen Druckauftrag zu
drucken.
Das Betriebssystem
funktioniert nicht richtig.
Beenden Sie Windows und starten Sie
Ihren Computer neu. Schalten Sie das
Gerät aus und wieder ein.
Wenn Sie in einer DOS-
Umgebung drucken, ist die
Geräteschriftart u. U. falsch
eingestellt.
Ändern Sie die Spracheinstellung.
Zustand Mögliche Ursache Lösungsvorschläge
Seiten werden
gedruckt, sind
jedoch weiß.
Die Tonerkartusche ist
schadhaft oder leer.
Verteilen Sie gegebenenfalls den Toner.
Ersetzen Sie bei Bedarf die
Tonerkartusche.
Die Datei hat leere Seiten. Überprüfen Sie die Datei, um sicher zu
sein, dass sie keine leeren Seiten
enthält.
Bestimmte Teile wie
Steuerung oder Platine
können schadhaft sein.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Das Gerät druckt
die PDF-Datei
nicht richtig. Bei
Grafiken, Text
oder Illustrationen
fehlen einige
Teile.
Inkompatibilität zwischen der
PDF-Datei und den Acrobat-
Produkten.
Speichern Sie die PDF-Datei als Bild und
versuchen Sie es erneut. Aktivieren Sie
Als Bild ducken in den Acrobat-
Druckfunktionen.
Wenn die PDF-Datei die
Schrift nicht beinhaltet oder
wenn das Objekt auf
interaktiven Modus gesetzt
ist.
Versuchen Sie, den Auftrag über den
Printer Driver zu drucken.
Die Druckqualität
von Fotos ist
unbefriedigend.
Bilder erscheinen
unscharf.
Die Auflösung der Fotos ist
sehr niedrig.
Verringern Sie die Fotogröße. Wenn Sie
Fotos in der Softwareanwendung
vergrößern, verringert sich die
Auflösung.
Vor dem Druck
entweicht in der
Nähe des
Ausgabefachs
Dampf aus dem
Gerät.
Bei Verwendung von
feuchtem Papier kann es
während des Drucks zu
Dampfbildung kommen.
Dies ist kein Problem. Setzen Sie den
Druck einfach fort. Verwenden Sie zum
Drucken einen neuen Papierstapel.
Zustand Mögliche Ursache Lösungsvorschläge